คุณจะวัดคุณภาพของการพัฒนาซอฟต์แวร์ได้อย่างไร? นี่คือประเด็นหลักที่จะแนะนำคุณ
อะไรคือคุณสมบัติหลักของการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีคุณภาพ?
ในโลกสมัยใหม่ที่มีเทคโนโลยีเพิ่มมากขึ้น ธุรกิจใดก็ตามที่ต้องเผชิญกับทางเลือก: เปิดรับเทคโนโลยีใหม่ ๆ หรือเผชิญกับการสูญพันธุ์ เพียงเพราะลูกค้าและคู่แข่งของพวกเขาใช้มัน
ซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณทำให้กิจวัตรทางธุรกิจของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินธุรกิจ — คุณสามารถจัดสรรค่าใช้จ่ายที่บันทึกไว้เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณ ลงทุนในอุปกรณ์ที่ดีขึ้น or ผู้เชี่ยวชาญ เพิ่มงบประมาณโฆษณา ฯลฯ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ซอฟต์แวร์เปิดโอกาสให้คุณทำและส่งมอบ ข้อมูลเพิ่มเติม — ดังนั้นจึงจำเป็นต้องรักษาความสามารถในการแข่งขัน
คุณภาพของซอฟต์แวร์ต้องสูง ดังนั้นชื่อเสียงของบริษัทและแบรนด์ของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบเนื่องจากอุบัติเหตุทางเทคนิค ซอฟต์แวร์คุณภาพสูงให้ผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอและเชื่อถือได้ในขณะที่ช่วยให้พนักงานของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีสมาธิ และติดตามลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น ข่าวดีก็คือซอฟต์แวร์คุณภาพสูงไม่ใช่บาร์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไปซึ่งมีเฉพาะบริษัทขนาดใหญ่เท่านั้นที่สามารถจ่ายได้ ทุกวันนี้ ธุรกิจเกือบทุกประเภท ตั้งแต่เริ่มต้นธุรกิจไปจนถึงการซักแห้งในพื้นที่ของคุณ สามารถมีซอฟต์แวร์ชั้นยอดที่พัฒนาและปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการของพวกเขา
ผู้ให้บริการพัฒนาซอฟต์แวร์รายหนึ่งระบุว่า purrweb.com, คุณภาพการพัฒนาผลิตภัณฑ์มีสามด้าน: คุณภาพของกระบวนการ คุณภาพโครงสร้าง และคุณภาพการทำงาน มาดูรายละเอียดลักษณะเฉพาะของแต่ละรายการกัน
คุณภาพของกระบวนการ
คุณภาพกระบวนการอธิบายคุณภาพของ อย่างไร คุณพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ ประเด็นสำคัญของคุณภาพกระบวนการคือ:
- ส่งมอบทันเวลา
ทุกความล่าช้าส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจของคุณ สร้างเอกสารที่ชัดเจนและเข้าใจได้เกี่ยวกับคุณสมบัติที่คุณต้องการเห็นในซอฟต์แวร์ และสร้างนโยบายการสื่อสารที่บรรเทาความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้น (เช่น ผู้คนต้องสบายใจที่จะถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของงาน) เพื่อให้แน่ใจว่าการพัฒนาจะอยู่ภายในกำหนดเวลา วางแผนในลักษณะที่ปล่อยบัฟเฟอร์เวลาที่สามารถครอบคลุมความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นในแต่ละการวิ่ง
- อยู่ในงบประมาณ
เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้จ่ายเกินงบประมาณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการวิจัยคุณค่าของคุณอย่างเหมาะสมและร่างข้อมูลจำเพาะของการแปลไปยังซอฟต์แวร์อย่างละเอียดถี่ถ้วน — และ จัดสรรเงินสำหรับงานมากกว่าที่คุณคิดว่าคุณต้องการ อีกวิธีหนึ่งในการวางแผนงบประมาณคือการจัดลำดับความสำคัญ อย่าเข้าไปในช่องโหว่ของการพัฒนา และสร้างเฉพาะคุณลักษณะที่จำเป็นในตอนเริ่มต้น สามารถเพิ่มรายการพิเศษได้ในภายหลัง
- คุณภาพของการจัดส่งอย่างต่อเนื่อง
ทุกแง่มุมของซอฟต์แวร์จะต้องทำอย่างพิถีพิถัน - โครงสร้างของฐานข้อมูล คุณภาพของส่วนต่อประสานผู้ใช้ และทุกสิ่งในระหว่างนั้น ความสม่ำเสมอในการจัดส่งที่มีคุณภาพขึ้นอยู่กับปัจจัยสองประการเป็นหลัก:
- สมาชิกทุกคนในทีมพัฒนาต้องมีคุณสมบัติสูง งานมักจะถูกแบ่งระหว่างสมาชิกในทีมที่แตกต่างกันตามความเชี่ยวชาญของพวกเขา พวกเขาทั้งหมดต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ดี เนื่องจากคุณภาพโดยรวมของผลิตภัณฑ์ถูกกำหนดโดยคุณภาพของแต่ละองค์ประกอบที่อยู่ภายใน
- ต้องเก่งเรื่องการบริหารเวลา อย่าลืมตั้งเป้าหมายขั้นกลาง ซึ่งอาจช่วยหลีกเลี่ยงการผัดวันประกันพรุ่ง และตรวจสอบกับทีมของคุณในวิธีที่ไม่รู้สึกเหมือนเป็นการจัดการขนาดเล็ก
คุณภาพโครงสร้าง
คุณภาพเชิงโครงสร้างคือคุณภาพของตัวโค้ดเอง — และคุณภาพของด้านเทคนิคของซอฟต์แวร์ (ซึ่งต่างจากคุณภาพของด้านธุรกิจ) โค้ดคุณภาพสูงนั้นง่ายต่อการนำทางและใช้งาน ดังนั้นจึงง่ายต่อการอ่าน แก้ไข และบำรุงรักษา โค้ดที่ดีมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดและช่องโหว่น้อยกว่า และป้องกันการโจมตีที่เป็นอันตรายได้ง่ายกว่า มีประสิทธิภาพ เชื่อถือได้ และปลอดภัยยิ่งขึ้น นี่คือ คุณสมบัติหลักของคุณภาพโครงสร้าง:
การใช้งาน
จากมุมมองของผู้ใช้ ซอฟต์แวร์คุณภาพสูงจะต้องเข้าใจและเรียนรู้ได้ง่าย ควรดึงดูดผู้ใช้ด้วยฟังก์ชันการทำงานในขณะที่ช่วยให้พวกเขาทำในสิ่งที่ต้องการ (แสดงคุณค่าที่ซอฟต์แวร์มีไว้มอบให้) ด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุด
การบำรุงรักษา
การสร้างซอฟต์แวร์ที่ไม่มีข้อบกพร่องเป็นความพยายามที่แทบจะเป็นไปไม่ได้ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าโปรแกรมดังกล่าวจะได้รับการพัฒนา แต่ก็ยังต้องการการบำรุงรักษาในอนาคต เทคโนโลยีกำลังก้าวไปข้างหน้า และคุณจำเป็นต้องให้ซอฟต์แวร์ของคุณเข้ากันได้กับฮาร์ดแวร์ที่อัปเดต ระบบปฏิบัติการใหม่ และในกรณีที่รวมเข้ากับซอฟต์แวร์อื่น ๆ เช่น CRM — กับซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ อย่างไรก็ตาม การบำรุงรักษาไม่จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมาก และประสิทธิภาพยังคงขึ้นอยู่กับความชัดเจนในเบื้องต้นของโค้ด
อย่างมีประสิทธิภาพ
ประสิทธิภาพของโค้ดเป็นตัวกำหนดเวลาที่ใช้สำหรับโปรแกรมในการทำงานใดๆ ติดตามระดับประสิทธิภาพการทำงาน: ไม่ว่าจะมีหรือไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย ระดับแบตเตอรี่สูงและต่ำ บนอุปกรณ์เก่าและใหม่ ฯลฯ ความเร็วในการโหลดเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ภายในเว็บ Conversion ลดลงเกือบ 4.5% ในแต่ละวินาทีของเวลาในการโหลด. คงไม่ถือดีเกินไปที่จะคิดว่ามันเป็นกรณีของแอพเช่นกัน
Security
รหัสต้องมีโครงสร้างที่ดีและมีความสมบูรณ์ที่ดีเพื่อความปลอดภัย โดยปกติ นักพัฒนาจะระบุตำแหน่งทั้งหมดในโค้ดที่อาจกลายเป็นเป้าหมายของการโจมตีที่เป็นอันตราย และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมกับพวกเขา จากนั้นพวกเขาก็เปิดรหัสเพื่อหาช่องโหว่ใหม่ ๆ ผ่านการทดสอบการเจาะ - และแก้ไขช่องโหว่ใหม่ด้วย
ความเชื่อถือได้
ซอฟต์แวร์ต้องทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ และภายใต้เงื่อนไขที่แตกต่างกัน รวมถึงสถานการณ์เมื่อมีผู้ใช้หลายคนใช้งานพร้อมกัน เมื่อการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ล่ม เมื่อการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดี เป็นต้น นอกจากนี้ คุณต้องมีการสำรองข้อมูลสำหรับกรณีฉุกเฉิน .
คุณภาพการทำงาน
คุณภาพการทำงานหมายความว่าซอฟต์แวร์ทำงานอย่างถูกต้องตามที่ตั้งใจไว้ รับรองโดยองค์ประกอบของรายการตรวจสอบนี้:
- ตรงตามข้อกำหนดทั้งหมด
ซอฟต์แวร์ที่ดีสะท้อนถึงสถาปัตยกรรมธุรกิจและความหมายที่คุณวางแผนจะแสดงออกมา นักพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณต้องคุ้นเคยกับเป้าหมาย/ความท้าทายทางธุรกิจที่คุณพยายามแก้ไขด้วยแอปของคุณอย่างใกล้ชิด นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ของคุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายของทุกประเทศที่ผู้คนจะใช้งาน บ่อยครั้ง เป็นข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่ปกป้องข้อมูลผู้ใช้ภายใต้ GDPR ข้อมูลทางการเงิน หรือข้อมูลทางการแพทย์ของผู้ใช้
- มีข้อบกพร่องน้อยที่สุด
แทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะไม่มีข้อบกพร่องเลย แต่การพยายามผลิตซอฟต์แวร์ที่ใกล้เคียงกับความสมบูรณ์แบบมากที่สุดนั้นเป็นสิ่งจำเป็น ผู้ใช้จะรู้สึกรำคาญอย่างรวดเร็วและหยุดใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่ตรงตามมาตรฐาน มีข้อบกพร่อง หรือใช้งานยาก
- ความง่ายดายในการใช้งาน
ความสะดวกในการใช้งานถูกกำหนดโดยความเข้าใจอินเทอร์เฟซของซอฟต์แวร์ของคุณ ความสะดวกในการใช้งานสำหรับผู้ใช้ในการนำทาง สร้างแอปของคุณในวิธีที่ทำให้ผู้คนเรียนรู้สิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้และเริ่มใช้งานได้อย่างง่ายดาย
วิธีการใช้คุณสมบัติเหล่านี้?
เพื่อปรับปรุงคุณภาพการทำงาน คุณควรใช้เครื่องมือทดสอบซอฟต์แวร์แบบแมนนวลและแบบอัตโนมัติ เช่น การทดสอบหน่วยและการทดสอบประสิทธิภาพ นอกจากนี้ อย่าลืมเชิญบุคคลจริงเพื่อทำการทดสอบผู้ใช้ ผู้คนเพิ่มคุณภาพโครงสร้างด้วยการจัดโครงสร้างโค้ดใหม่ การวิเคราะห์โค้ดสแตติก/ไดนามิก และการทดสอบความปลอดภัย อย่าลืมใส่ใจกับวิธีที่คุณจัดการทีมของคุณ (การจัดการที่ดี, Fi, อำนาจ — แทนที่จะสร้างอุปสรรคของระบบราชการ)
ประเด็นข้างต้นเชื่อมโยงถึงกัน - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ประนีประนอมกับสิ่งใดสิ่งหนึ่งโดยปล่อยอีกสิ่งหนึ่ง เชื่อมโยงพวกเขาในการสื่อสารกับพนักงานด้วย: การเชื่อมโยงลำดับความสำคัญทางธุรกิจของซอฟต์แวร์และกับผลกระทบที่การขาดการรักษาความปลอดภัยอาจมีต่อลำดับความสำคัญเหล่านี้ ซึ่งจะทำให้งานของพวกเขามีความหมายมากขึ้น เพิ่มการมีส่วนร่วม และกระตุ้นให้พวกเขามุ่งเน้นที่คุณภาพ
