私たちがインターネット サービスの会社を変更するとき、以前のプロバイダーが、私たちに継続を勧めるために、より良いオファーを提示してくるのは珍しいことではありません。 これは、特に新しい会社がすでに我が家に機器を設置している場合には、ジレンマを引き起こす可能性があります。 このような場合、以前のプロバイダーに戻ると、技術者が機器を再インストールするまでインターネットにアクセスできなくなる可能性があります。
では、技術者を待たずに以前のプロバイダーの機器を再接続したい場合はどうすればよいでしょうか? 切り替えの気が変わり、機器を備えた前のプロバイダーに戻りたい場合はどうすればよいですか? これらすべてのシナリオを検討していきます。
機器の再接続
以前のインターネット サービス プロバイダーに戻り、その機器がまだ自宅にある場合は、再接続して通常の操作を再開できます。 ただし、その前に考慮すべき重要な手順がいくつかあります。
まず、新しいプロバイダーの技術者がネットワークに何らかの変更を加えたかどうかを判断する必要があります。 たとえば、移植プロセス中に CTO (中央終端点) やスプリッターが変更された可能性があります。 これらの変更が加えられた場合、以前の機器に接続しようとしても機能しなくなり、サービスを適切に再接続するために以前のプロバイダーの技術者が自宅を再訪問するまで待つ必要があります。 ネットワークに変更が加えられ、自分で機器を接続した場合、同期が行われず、インターネットにアクセスできなくなります。
一方、新しいプロバイダーの技術者がネットワークに変更を加えていない場合、または設置が完了していない場合は、自分で安全に機器を元に戻すことができます。 機器は必要な IP 設定を取得し、技術者が訪問しなくてもインターネットにアクセスできるようになります。 ただし、機器を個別に再接続した場合でも、技術者に接続とサービス品質を検査してもらうことをお勧めします。
さらに、接続を正しく行う方法を確実に理解することが重要です。 このプロセスは、単一ルーターを使用した直接ファイバーを使用しているか、ONT (光ファイバー) を使用した間接ファイバーを使用しているかによって異なります。 ネットワーク 端末）とルーター。 後者の場合、機器が正しく機能するには、ケーブルを正しく接続することが重要です。
たとえば、ONT とルーターのセットアップを扱う場合は、まず機器を接続し、ファイバー パッチ コードを ONT に接続する必要があります。 ONT が同期したら (PON LED が緑色に点灯して示されます)、ネットワーク ケーブルを使用して ONT をルータにリンクする必要があります。 通常、ルーターにはこの接続用の特定のポートがあり、多くの場合 WAN またはファイバーというラベルが付けられているため、ここでは細心の注意を払ってください。 これは、ルーターが IP アドレスを取得してインターネット アクセスを取得できるようにするために、ONT に接続する必要があるポートです。 接続を確立した後、数分待つと、問題なくインターネット接続が復元されるはずです。
以前のプロバイダーの機器をどうするか
プロバイダー間で機器を切り替えると、他の会社の未使用の機器が残ります。 廃棄することを検討することもできますが、以前のプロバイダーが返却を要求する可能性が高く、これを怠ると料金や罰金が発生する可能性があるため、これはお勧めできません。
以前のインターネット サービス プロバイダーに問い合わせて、機器を返却するための適切な手順を決定してください。 場合によっては、代理人を派遣して回収させたり、封筒や郵送先住所を提供したり、最寄りの店舗に持ち込むよう指示したりする場合もあります。 装置を返却するときは、装置自体と電源の両方を必ず同梱してください。 潜在的な管理上の問題を回避するために、返品の証拠として配送証明書を要求してください。
