Viele Verbraucher erkunden beim Kauf häufig verschiedene Online-Plattformen wie Wallapop, Marketplace, eBay und andere, um möglicherweise Geld zu sparen, vorausgesetzt, der angegebene Verkaufspreis bietet wirklich ein lohnendes Angebot. Es stimmt zwar, dass es fantastische Angebote gibt, aber es ist wichtig, nicht zu vertrauensselig zu sein.
Das Sprichwort „Niemand gibt Dollar für vier Peseten“, oder mit anderen Worten: „Nichts ist umsonst“, trifft zu. Es besteht immer die Möglichkeit, auf einen Verkäufer zu stoßen, der ein Produkt zu einem verlockenden Preis anbietet, und es stellt sich heraus, dass es sich um eine legitime Gelegenheit handelt, die wir uns nicht entgehen lassen sollten – vielleicht braucht er das Geld dringend, unterschätzt den Artikel oder möchte ihn einfach schnell verkaufen .
Allerdings kommt es recht selten vor, dass man auf solche Deals stößt. Daher ist es wichtig, bei einem solchen Angriff eine Reihe von Sicherheitstipps zu befolgen, um sich vor möglichen Betrügereien zu schützen, wie im Folgenden beschrieben:
- Überprüfen Sie den Ruf des Verkäufers: Der erste Schritt besteht darin, das Profil des Verkäufers zu überprüfen. Untersuchen Sie nicht nur ihre Community-Bewertung, sondern auch die Anzahl der verkauften Artikel. Wenn ein Verkäufer bei nur vier verkauften Artikeln eine 5-Sterne-Bewertung hat, könnte das den Verdacht auf gefälschte Bewertungen erwecken. Wenn alles klappt und Sie mit dem Kauf fortfahren möchten, nutzen Sie die Kommunikationstools und Zahlungsmethoden der Plattform.
- Nutzen Sie das Versandsystem der Plattform: Plattformen wie Wallapop und eBay bieten Versanddienste an, die die Lieferung des Produkts bis an Ihre Haustür sicherstellen. Wenn der erhaltene Artikel erheblich von der Beschreibung abweicht, können Sie problemlos eine Rücksendung veranlassen, da die Zahlung an den Verkäufer 48 Stunden nach Erhalt des Artikels zurückgehalten wird.
- Vermeiden Sie alternative Zahlungsmethoden: Seien Sie vorsichtig bei Verkäufern, die darauf bestehen, Zahlungsmethoden wie Bizum, PayPal oder Banküberweisungen außerhalb des Plattformsystems zu verwenden. Dies mag ein Versuch sein, die Provision der Plattform zu umgehen, macht es aber auch schwieriger, bei Bedarf eine Rückerstattung zu beantragen.
- Angebote vergleichen: Wenn Sie dasselbe Produkt mit identischen Fotos bei verschiedenen Verkäufern finden, handelt es sich wahrscheinlich um einen Betrug. Höchstwahrscheinlich werden Sie aufgefordert, Zahlungen außerhalb der Plattform vorzunehmen, um zu verhindern, dass Sie Beschwerden einreichen.
- Geben Sie keine persönlichen Daten weiter: Wenn ein Verkäufer für Versandzwecke personenbezogene Daten, wie z. B. Ihren Ausweis, anfordert, geben Sie diese bitte nicht an. Für den Versand zwischen Privatpersonen ist in der Regel kein Ausweis erforderlich, Ihr Name und Ihre Lieferadresse sollten jedoch ausreichen.
- Bleiben Sie bei den Kommunikationskanälen der Plattform: Um potenzielle Probleme beim Kauf von Gebrauchtartikeln zu vermeiden, ist es wichtig, die von der Plattform bereitgestellten Kommunikationskanäle einzuhalten. Vermeiden Sie die Nutzung externer Messaging-Dienste wie Telegram oder WhatsApp. Alle Nachrichten werden bis zum Abschluss der Transaktion auf der Plattform protokolliert, um Transparenz zu gewährleisten und eine Aufzeichnung zur Streitbeilegung bereitzustellen.“
Durch die Einhaltung dieser Vorsichtsmaßnahmen können Sie das Risiko, beim Online-Kauf von Artikeln Opfer von Betrügereien zu werden, deutlich reduzieren.
