In den letzten Jahren und trotz des Erscheinens einiger Alternativen hat sich die Zahlung per Bizum weit verbreitet, nicht nur um die Ausgaben bei einem Gruppenessen zu teilen, sondern auch als schnelle Möglichkeit, Geld sofort an einen anderen Kontakt zu senden, ohne mehr wissen zu müssen als Sie selbst Handynummer. Wir sind es gewohnt, dass alles reibungslos läuft und in wenigen Sekunden haben wir das Geld bereits auf unserem Girokonto eingezahlt, aber was passiert, wenn dies nicht der Fall ist und es zu einem Zwischenfall kommt?
Bizum ist zur beliebtesten mobilen Zahlungslösung in Spanien geworden. Es hat Aktive 19,610,000-Benutzer , 31 angeschlossene Banken und 29,300 Online-Unternehmen, die dieses Zahlungsmittel und den Geldtransfer unterstützen. Wenn Sie eine Überweisung getätigt haben und diese den Empfänger nicht erreicht oder Sie das Geld nicht auf Ihrem Konto erhalten, kann dies passieren.
Einbehalt durch Ihre Bank
Obwohl Bizum-Transaktionen standardmäßig sofort ausgeführt werden, kann es sein, dass das Geld von Ihrer Bank einbehalten wurde, wenn es Sie nicht erreicht. Banküberweisungen werden in den ersten 48 Stunden reguliert . Wenn die Zahlung verspätet ist, aber innerhalb dieser Frist, sollten Sie sich keine Sorgen machen.
mobiles bizum
Wenn das Problem nach diesen 48 Stunden weiterhin besteht und das Geld nicht angekommen ist, wenden Sie sich an Ihre Bank.
Computer- oder App-Fehler
Wie jede Anwendung kann der Dienst irgendwann fehlschlagen. Derzeit ist Bizum in die Mobile-Banking-Apps der 31 Einheiten integriert, mit denen es eine Vereinbarung hat, mit einer eigenen App, die sich noch in der Testphase befindet, und nur wenigen kompatiblen Banken und Sparkassen.
Wenn wir also glauben, dass wir eine Zahlung geleistet haben oder auf eine warten, diese aber nicht ankommt, kann es sich um eine Computerfehler , ein Serverfehler bei der Aufzeichnung der Transaktion, ein Verbindungsfehler oder Ihr Gerätefehler. Bizum empfiehlt, direkt mit Ihrer Bank zu sprechen, da das technische Problem auf ihrer Seite als Besitzer der mobilen App liegen wird.
Haben Sie Ihr zugehöriges Konto geändert?
Der Bizum-Service kann nur sein mit einem Girokonto pro Mobilfunknummer verknüpft . Möglicherweise haben Sie kürzlich Ihre Bank gewechselt und diese Informationen für Bizum noch nicht aktualisiert, sodass das Geld auf Ihrem alten Konto ankommen würde.
Wir können den Bankdienst in Sekundenschnelle beliebig oft ändern, indem wir die folgenden Schritte ausführen:
- Geben Sie die App der Entität ein, in der Sie sich in Bizum registrieren möchten.
- Gehen Sie zum Abschnitt Bizum und geben Sie Ihre Nummer ein.
- Registrieren Sie sich mit Ihrer Handynummer, es wird erkannt, dass Sie bereits Kunde waren.
- Ändern Sie das mit Bizum verknüpfte Konto.
Wenn wir Bizum in einer neuen Entität aktivieren, wird es automatisch von der Bank getrennt, in der wir den Dienst zuvor aktiviert hatten. Wenn dies aus irgendeinem Grund nicht geschieht, wenden Sie sich an Ihre alte Bank, damit sie Sie vom Bizum-Dienst abmelden kann.
Bist du am Limit angekommen?
Bizum hat seine eigenen monatlichen Limits , die von Ihrer Bank angepasst werden kann. Vielleicht hat die Person, die Ihnen die Zahlung gesendet hat, eines dieser monatlichen Limits erreicht und deshalb wurde die Operation nicht durchgeführt, obwohl sie glaubt, dass sie das Geld wirklich gesendet hat.
*⃣Beachten Sie jedoch, Bizumer, dass Entitäten zusätzliche Limits hinzufügen können. Zögern Sie also nicht, sich bei Ihrer Bank nach allen Einzelheiten zu erkundigen #Bizum . #Ich bin Bizumer
– Bizum (@Bizum_ES) 14. Juni 2021
Standardmäßig erlaubt Bizum insgesamt 60 Operationen pro Monat, mit Höchstgrenzen pro Operation von 1,000 Euro oder einem täglichen Maximum von 2,000 Euro in allen Operationen. Vielleicht haben der Sender oder der Empfänger an einem arbeitsreichen Tag diese Grenzen erreicht und die Operation war nicht effektiv.
Bizum wurde versehentlich an jemand anderen gesendet
Manchmal kann Einfachheit die Lösung sein. Möglicherweise findet die von Ihnen erwartete Zahlung nicht statt, weil der Aussteller dieses Geldes einen Fehler gemacht hat, indem er entweder das betreffende Mobiltelefon falsch eingegeben oder einen Kontakt ausgewählt hat, der nicht berührt wurde.
Zahlung durch Bizum
Das Problem bei Bizum ist, dass das Geld wie bei jeder Banküberweisung nicht zurückgefordert werden kann, da es sich um einen Fehler handelt. Diesbezüglich die von Bizum angebotene Lösung geht durch " Am einfachsten ist es, wenn Sie sich an die Person wenden, an die Sie das Geld irrtümlicherweise geschickt haben, damit sie es Ihnen zurücksendet. In jedem Fall können Sie sich auch an Ihre Bank wenden, um sich darüber zu informieren, in welchen Fällen Sie eine Rückerstattung der Operation beantragen können.
