Netflix ได้นำเสนอในสัปดาห์นี้ ผลประกอบการรายไตรมาส สำหรับไตรมาสที่สองของปี 2021 ในนั้น บริษัทยังคงแสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งในการสร้างรายได้และได้บรรลุถึง สมาชิก 208 ล้านราย . อย่างไรก็ตามการเติบโตของผู้ติดตามมาจากประเทศนอก ประเทศสหรัฐอเมริกาและแคนาดา พวกเขาสูญเสียสมาชิกไปอย่างน่าประหลาดใจ
โดยเฉพาะ Netflix แพ้ สมาชิก 430,000 ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาซึ่งเป็นตลาดหลักและที่สำคัญที่สุดคือเกือบ สมาชิก 74 ล้านราย หลังจากการล่มสลายของไตรมาสที่แล้ว เมื่อเทียบกับ 72.9 ล้านคนที่พวกเขามีในไตรมาสที่สองของปี 2020 พื้นที่ EMEA ซึ่งรวมถึงยุโรปมีความสำคัญเป็นอันดับสองด้วยจำนวนสมาชิก 68.70 ล้านคน เทียบกับ 61.48 ในช่วงเวลาเดียวกันของช่วงก่อนหน้า ปี.
Netflix สูญเสียผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
อย่างที่เราเห็น เติบโตในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ซบเซา แต่ชัดเจนเพราะเติบโตยากในที่ที่แทบทุกคนมี Netflix ดังนั้นจึงง่ายกว่ามากสำหรับจำนวนสมาชิกที่ผิดพลาดน้อยที่สุด
ตาม Netflix การลดลงมีสองสาเหตุหลัก อย่างแรกคือการระบาดใหญ่ที่ผู้คนใช้เวลาอยู่ที่บ้านมากขึ้นและต้องการความบันเทิง และตอนนี้เมื่อสิ้นสุดข้อจำกัดแล้ว ก็มีผู้ที่ชอบที่จะบันทึก ราคาของการสมัครพรีเมี่ยม ซึ่งเท่ากับ 15.99 ยูโรในสเปนและ 17, 99 ดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกา
เหตุผลที่สองคือการแข่งขัน Netflix ต้องต่อสู้กับแพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วเช่น Disney + แต่ยังรวมถึงแพลตฟอร์มอื่น ๆ อีกด้วย ฟรีเช่น ติ๊กต๊อก or YouTube รวมไปถึงวิดีโอเกม เป็นช่วงหลังที่ บริษัท ได้ตัดสินใจเข้าสู่โลกนี้ด้วย
มีเหตุผลมากกว่านี้ที่ Netflix ไม่ให้รายละเอียด
อย่างไรก็ตาม มีสาเหตุอื่นๆ มากมายที่ผู้ใช้ยกเลิกการสมัคร Netflix และเหตุใดการเติบโตจึงไม่มากเท่าในอดีต ในหมู่พวกเขาสิ่งที่สำคัญที่สุดคือเนื้อหา Netflix มี เนื้อหาที่ได้รับอนุญาตน้อยลง เนื่องจากบริษัทขนาดใหญ่กำลังสร้างแพลตฟอร์มของตนเองเพื่อออกอากาศ เช่น ฟ็อกซ์ศตวรรษที่ 20th กับ Star ,หรือ Warner Bros. กับ เอชบีโอ แม็กซ์
Netflix ได้เลือกเดิมพันเนื้อหาต้นฉบับทั้งในซีรีส์และภาพยนตร์เพื่อ สร้างความแตกต่างให้ตัวเอง . อย่างไรก็ตาม อีกเหตุผลหนึ่งที่สมาชิกไม่ชอบก็คือการที่ Netflix ยกเลิกซีรีส์และทำให้แฟนๆ ค้าง เฉพาะในปี 2021 เท่านั้น แพลตฟอร์มได้ยกเลิกซีรีส์ XNUMX เรื่อง เช่น The Irregulars, Jupiter's Legacy, The Crew หรือ Mr. Iglesias ซึ่งทำให้ยากสำหรับผู้ใช้ที่จะมีความมั่นใจในแพลตฟอร์มในการเริ่มดูซีรีส์แล้วถูกทิ้งไว้โดยไม่ได้เพลิดเพลินกับเรื่องราวทั้งหมด
มีการเพิ่มปัญหาอื่น ๆ เช่น คุณภาพของการออกอากาศ 4K ที่ทำให้รู้สึกว่าถูกบีบมากขึ้นและมี บิตเรตที่ต่ำกว่า . แพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Disney บีบอัดน้อยลงและมีคุณภาพสูงกว่า
ทั้งหมดนี้ Netflix ควรเริ่มคิดทบทวนกลยุทธ์บางอย่าง เนื่องจาก การแข่งขันเริ่มกินดิน . ในประเทศสเปน, Amazon Prime วีดีโอ เกือบจะแซงหน้าพวกเขาในสมาชิก น้อยกว่าสามคะแนนตามข้อมูลของ GECA (71.5% เทียบกับ 68.4%)
