หากคุณสร้างโฆษณาบน Wallapop และขัดต่อกฎการอยู่ร่วมกัน บทบัญญัติทางกฎหมายในปัจจุบัน หรือธรรมเนียมปฏิบัติที่ดี บริษัท จะลบโฆษณาของคุณและส่ง อีเมล แสดงว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อดูว่าพวกเขาได้เขียนถึงคุณเพื่อแจ้งเหตุผลในการนำผลิตภัณฑ์ออกหรือไม่
เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องค้นพบว่าทำไมพวกเขาถึงทำได้ ลบโฆษณาของคุณบน Wallapop เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ให้มากที่สุด เนื่องจากหากคุณละเมิดหรือทำหลายครั้ง พวกเขาสามารถปิดการใช้งานบัญชีของคุณบนบริการได้
สาเหตุที่โฆษณาของคุณถูกลบได้
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้แพลตฟอร์มการขายผลิตภัณฑ์มือสองและผลิตภัณฑ์อื่นๆ สามารถลบโฆษณาของคุณได้ ดังนั้นเราจะบอกคุณเกี่ยวกับสิ่งสำคัญที่สุดบางส่วน
สินค้ามีซ้ำ
ถ้าคุณมี เผยแพร่ผลิตภัณฑ์เดียวกันหลายครั้ง บนแพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย จะถูกเพิกถอน เนื่องจากคุณไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
คุณจะทำเช่นกันถ้าคุณทำใน สองบัญชีขึ้นไป เพราะคุณสามารถสร้างโฆษณาได้เพียงรายการเดียวสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ที่คุณมีเพื่อขาย
ในกรณีนี้ คุณควรสร้างโฆษณาเพียงรายการเดียวสำหรับแต่ละสิ่งที่คุณนำเสนอ เนื่องจากจะเพียงพอสำหรับคุณและคุณจะไม่เสี่ยงที่จะสูญเสียบัญชีของคุณ
อยากซื้อแต่ไม่ขาย
หากคุณต้องการซื้อผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์ม คุณสามารถตรวจสอบโฆษณาที่มีได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่คุณทำไม่ได้คือสร้างโฆษณาเพื่อซื้อหรือค้นหาบางสิ่ง
หากเป็นเช่นนี้และโฆษณาถูกลบไปแล้ว ให้ไปที่ หน้าค้นหา เพื่อดูว่ามีผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของคุณหรือไม่ ไม่เช่นนั้น การดูบ่อยๆ ก็ไม่เสียหายอะไร จนกว่าคุณจะพบสิ่งที่คุณสนใจหรือเลือกใช้แพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ให้คุณค้นหาได้
สินค้าหรือโฆษณาไม่ได้รับอนุญาต
หากคุณลงขายผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้รับอนุญาตบนแพลตฟอร์ม พวกเขาจะถอนโฆษณาของคุณทันทีที่พวกเขาทราบ
บางส่วนของ สินค้าที่ไม่ได้รับอนุญาต เป็น ของเลียนแบบหรือของเลียนแบบ , อาวุธหรือวัตถุระเบิด, ยาที่ต้องสั่งโดยแพทย์, ยาสูบ, สัตว์, อาหารและเครื่องดื่ม, วัสดุผ่าตัด, ตั๋วเข้าชมงานหรือตั๋วทั่วไป, บัตรของขวัญ, ตัวอย่างน้ำหอมและเครื่องสำอาง, การเปลี่ยนสกุลเงิน ฯลฯ
โฆษณาที่ไม่ได้รับอนุญาต อาจเป็นผู้ที่เผยแพร่ภาพเปลือย เนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศ โดยมีลิงก์ภายนอก อ้างอิงถึงขบวนการนาซี ส่งเสริมความรุนแรง เรื่องตลก และคนอื่น ๆ. คุณสามารถตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ได้ในส่วนช่วยเหลือ (ในส่วนคุณ) ในกฎการอยู่ร่วมกันใน Wallapop หรือ หน้านี้ .
ตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้น
คุณสามารถตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นได้โดยการตรวจสอบ อีเมลของคุณ, แม้ว่าจะเป็นไปได้สูงที่ Wallapop จะตระหนักว่าคุณละเมิดกฎเกณฑ์ใดๆ ในการตรวจสอบตามปกติหรือพวกเขาได้รายงานคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณหรือรอเพราะอาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่จะส่งถึงคุณ
หากคุณได้รับรายงาน
ผู้ใช้สามารถรายงานคุณด้วยเหตุผลต่างๆ บางครั้งไม่ใช่วัลลาภพที่ตัดสินใจลบโฆษณา แต่เป็น ผู้ใช้หลายคน ที่พิจารณาว่าคุณขายสินค้าที่ไม่ได้รับอนุญาต สแปม หรือละเมิดกฎการบริการใดๆ และได้ตัดสินใจรายงานเรื่องนี้ ทำได้แม้เพียงคำขอเดียว
พวกเขายังสามารถทำได้เพราะพวกเขารายงานว่าคุณกำลังพยายามหลอกลวงพวกเขาใน Wallapop หรือพวกเขาไม่เห็นด้วยกับบางสิ่งในโฆษณาของคุณ หากคุณคิดว่าสิ่งนี้ไม่ยุติธรรม โปรดติดต่อพวกเขา
ติดต่อพวกเขา
หากคุณคิดว่าโฆษณาของคุณหรือรายการใดๆ ไม่ควรถูกลบ คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้จาก ส่วนช่วยเหลือโดย ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปหาคุณ (ด้านล่างของหน้า)
- เลื่อนลงมาเพื่อต้องการความช่วยเหลือ?
- คลิกที่ศูนย์ช่วยเหลือ
- ทำแบบสอบถามของคุณ
