หากวันหนึ่งข้างหน้า หน้าจอโทรทัศน์ของคุณเปลี่ยนเป็นสีแดง เมื่อคุณเปิดตัวถอดรหัส Movistar ทุกอย่างจะไม่สูญหายไป เหนือสิ่งอื่นใดเพราะเราสามารถทำตามขั้นตอนต่าง ๆ ที่จะช่วยเราแก้ปัญหานี้ด้วยอุปกรณ์ของผู้ให้บริการ อย่างไรก็ตาม ในกรณีอื่นๆ เราจะไม่มีทางเลือกนอกจากเปลี่ยนเดคโค
มีผู้ใช้หลายคนที่รายงานปัญหานี้เป็นเวลาหลายปีด้วยหน้าจอสีแดงเมื่อเปิดโอเปอเรเตอร์เดโค และมันก็เป็นเช่นนั้น สำหรับอุปกรณ์ที่ให้ข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ มันมักจะเป็นเพราะ อัพเดตตัวถอดรหัส Movistar ยังไม่ได้กรอกอย่างถูกต้อง ด้วยเหตุผลนี้ เราจะมาดูกันว่าอะไรคือทางออกที่เรามี หรืออะไรคือทางเลือกหากไม่ได้ผลสำหรับเรา
หน้าจอสีแดงในเดคโค
เมื่อราคาของ หน้าจอทีวีเป็นสีแดง เนื่องจากอุปกรณ์ของผู้ให้บริการรายนี้ เป็นไปได้มากว่าเกิดจากการอัปเดตอุปกรณ์ที่ไม่เสร็จสมบูรณ์ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนที่นำเสนอโดยบริการด้านเทคนิคของ Movistar เพื่อแก้ไขปัญหานี้
- ก่อนอื่น ให้ถอดสาย HDMI ออก
- จากนั้น ยกเลิกการเชื่อมต่อทั้ง Smart TV และ ตัวถอดรหัส Movistar จากกระแสไฟฟ้า
- จากนั้นเชื่อมต่อ Deco เข้ากับซ็อกเก็ตอีกครั้งหลังจากผ่านไปหนึ่งนาที
- จากนั้นเชื่อมต่อสาย HDMI อีกครั้ง
- สุดท้ายเราต้องทำเท่านั้น เชื่อมต่อสมาร์ททีวีกับปัจจุบัน เมื่อผ่านไป 1 นาที
กระบวนการง่ายๆ นี้ได้ผลกับผู้ใช้หลายคนที่มี หน้าจอสีแดง เมื่อเสียบอุปกรณ์ของผู้ให้บริการเข้ากับทีวี อย่างไรก็ตาม ในกรณีอื่นๆ มันยังไม่เพียงพอ ดังนั้นพวกเขาจึงต้องดำเนินการต่อไปและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากฝ่ายบริการลูกค้าของ Movistar
ยิ่งกว่าสิ่งใด เพราะมันอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว เนื่องจากผู้ใช้ของโอเปอเรเตอร์ได้รายงานว่าข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้นซ้ำอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลดีที่สุดสำหรับปัญหาประเภทนี้คือ เพื่ออัปเดตซ้ำ . มิฉะนั้น เราจะไม่มีทางเลือกนอกจากโทรหา Movistar เพื่อให้ช่างเทคนิคมาเยี่ยมเรา
ทางเลือกคืออะไร?
ในกรณีที่กระบวนการก่อนหน้านี้ใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ และคุณไม่ได้รับการอัพเดทอื่นที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ นอกเหนือจากความจริงที่ว่าการรีเซ็ตตัวถอดรหัส Movistar ไม่ได้ช่วยคุณเช่นกัน เราไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจาก เพื่อโทรไปยังหมายเลข 1002 ของโอเปอเรเตอร์ และขอความช่วยเหลือด้านเทคนิค
เป็นไปได้ว่าพวกเขาส่งช่างมาให้เราที่บ้าน แม้ว่าจากประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้ อุดมคติก็คือ เพื่อเปลี่ยนเป็นเดคโคใหม่ . ด้วยวิธีนี้เราจะจัดการไม่ให้เกิดปัญหานี้อีก นอกจากนี้ เพื่อเป็นการป้องกัน ผู้ใช้บางรายได้รายงานว่าช่างเทคนิคได้ป้อนคีย์ตัวเลขเฉพาะภายในเมนูของอุปกรณ์นี้เพื่อเปลี่ยน ตั้งค่าภาพเป็น 1080 เพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาดของหน้าจอสีแดง แม้ว่าสำหรับสิ่งนี้ เราจะต้องนัดหมายช่างเทคนิคของ Movistar
