คำถามว่าทำไม Android ผู้ใช้มักจะเปลี่ยนโทรศัพท์บ่อยกว่า iPhone ผู้ใช้มีความสนใจมากมาย การศึกษาล่าสุดที่ดำเนินการในสหรัฐอเมริกาให้ความกระจ่างเกี่ยวกับแนวโน้มที่น่าสนใจนี้ เรามาเจาะลึกข้อสรุปที่ได้จากการศึกษานี้และสำรวจเหตุผลเบื้องหลังแนวโน้มที่ผู้ใช้ iPhone มักจะเก็บอุปกรณ์ไว้เป็นระยะเวลานานขึ้น
อายุยืนยาวของไอโฟน
จากการวิจัยโดย Consumer Intelligence Research Partners พบว่าเจ้าของ iPhone มีแนวโน้มที่จะเก็บอุปกรณ์ไว้ได้นานขึ้นเมื่อเทียบกับผู้ใช้ Android ข้อมูลเผยให้เห็นว่า 61% ของผู้ซื้อ iPhone ถืออุปกรณ์เครื่องเก่าของตนเป็นเวลาสองปีหรือมากกว่านั้น ตรงกันข้ามกับผู้ใช้ Android เพียง 43% เท่านั้น นอกจากนี้ เจ้าของ iPhone 29% ดูแลรักษาอุปกรณ์เครื่องเก่าของตนเป็นเวลา 21 ปีหรือนานกว่านั้น ในขณะที่ผู้ใช้ Android เพียง XNUMX% เท่านั้นที่ทำแบบเดียวกัน
ตำนาน Debunking
ปรากฏการณ์นี้ท้าทายความเชื่อที่ยึดถือโดยทั่วไปบางประการ มันขัดแย้งกับความคิดที่ว่าเจ้าของ iPhone เป็นเพียง “ผู้ใส่ใจในแบรนด์” และพร้อมที่จะทุ่มเงินในแต่ละปีเพื่อซื้อ iPhone รุ่นล่าสุด นอกจากนี้ยังขจัดทัศนคติที่ว่าผู้ใช้ Android ให้ความสำคัญกับงบประมาณเป็นหลัก ความเป็นจริงดังที่ข้อมูลแนะนำมีความซับซ้อนมากกว่า
กลยุทธ์การอัพเกรดที่แตกต่างกัน
สาเหตุสำคัญประการหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังความคลาดเคลื่อนนี้คือกลยุทธ์การอัพเกรดของระบบนิเวศทั้งสอง Apple โดยทั่วไปแล้วจะออกการอัปเดต iPhone ประจำปีเพียงครั้งเดียว โดยให้สิ่งจูงใจแก่ผู้ใช้ทุกปีในการพิจารณาซื้อใหม่ ในทางตรงกันข้ามระบบนิเวศของ Android ครอบคลุมแบรนด์ต่างๆ เช่น ซัมซุง, Google และ OnePlusเสนอการออกใหม่หลายรายการตลอดทั้งปี
ความถี่ในการอัปเดตที่แปรผันนี้ทำให้ผู้ใช้ Android มีโอกาสมากขึ้นในการพิจารณาอัปเกรด แม้ว่าพวกเขาจะแสดงความภักดีต่อแบรนด์ก็ตาม ในทางกลับกัน ผู้ใช้ iPhone มีแรงจูงใจรายปีเพียงอย่างเดียวในการอัพเกรด โดยมีข้อยกเว้นเป็นครั้งคราว เช่น การเปิดตัวสีใหม่สำหรับรุ่นที่มีอยู่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งอาจส่งผลให้อัตราการเปลี่ยนลดลง
ความทนทานและความน่าเชื่อถือ
ความทนทานและความน่าเชื่อถือของ iPhone ยังช่วยให้อายุการใช้งานยาวนานขึ้นอีกด้วย ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Apple มีชื่อเสียงในด้านการผลิตอุปกรณ์คุณภาพสูงและมีอายุการใช้งานยาวนาน เจ้าของ iPhone มักยกย่องความทนทานของโทรศัพท์และแสดงความพึงพอใจโดยรวมกับอุปกรณ์ของตน ความรู้สึกนี้ไม่แพร่หลายในโทรศัพท์ Android บางยี่ห้อ
โดยพื้นฐานแล้ว แนวโน้มของ iPhone ที่มีอายุยืนยาวกว่าอุปกรณ์ Android ทำให้เกิดการไตร่ตรองเกี่ยวกับกลยุทธ์การอัปเกรดที่แตกต่างกันของ Apple และ Android อายุของอุปกรณ์ และพฤติกรรมผู้บริโภคโดยทั่วไป ความถี่ที่การอัพเกรดสมาร์ทโฟนอาจได้รับอิทธิพลจากปัจจัยที่นอกเหนือไปจากความภักดีต่อแบรนด์ โดยเน้นถึงความซับซ้อนของตัวเลือกของผู้บริโภคในโลกเทคโนโลยี แล้วคุณเปลี่ยนสมาร์ทโฟนบ่อยแค่ไหน?
