เราได้ทำสัญญาอัตรากับผู้ให้บริการ และทันใดนั้น เราก็ได้รับการแจ้งเตือนที่แจ้งว่าเรากำลังจะเปลี่ยนเงื่อนไขอัตรา แน่นอนมันเกิดขึ้นกับเราในบางครั้ง โดยทั่วไปแล้ว ไม่สำคัญว่าสิ่งนี้จะไม่นำไปสู่การขึ้นราคา ตัวอย่างเช่น กิกะไบต์เพิ่มขึ้นทุกเดือนเหมือนที่ O2 หรือผู้ให้บริการรายอื่นมักจะทำ แต่สิ่งต่าง ๆ จะเปลี่ยนไปหากสิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อสิ่งที่เราจ่ายในใบเรียกเก็บเงิน เมื่อพวกเขาขึ้นราคา เราจะทำอย่างไรหากบริษัทโทรศัพท์ขึ้นราคาค่าบริการที่คุณจ่ายในแต่ละเดือน
มีชุดขั้นตอนที่เราต้องปฏิบัติตามหากบริษัทโทรศัพท์ของคุณประกาศว่าจะเพิ่มราคาที่คุณจ่ายสำหรับอัตราดังกล่าว เราจะทำอย่างไรหากได้รับการแจ้งเตือนการขึ้นราคาในใบกำกับสินค้า? มีเคล็ดลับที่น่าสนใจ…
ตรวจสอบว่าเป็นของจริง
ก่อนอื่นตรวจสอบ ว่ามีการแจ้งเปลี่ยนแปลงอัตราจริง และไม่หลอกลวง เป็นเรื่องปกติที่พวกเขาจะแอบอ้างเป็นบริษัทของเราเพื่อขโมยข้อมูลหรือขโมยเงิน ทั้งทาง SMS และทาง อีเมล และผ่านทางโทรศัพท์ ดังนั้น สิ่งแรกที่เราต้องทำคือตรวจสอบว่าสิ่งนี้เป็นจริง เป็นการเปลี่ยนแปลงจริง และมีการรายงานอย่างถูกต้อง
โดยทั่วไปไม่สามารถเพิ่มขึ้นได้ ผ่านการโทรง่ายๆ แต่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบอย่างเป็นทางการเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าหนึ่งเดือน ดังนั้นโปรดระวังหากพวกเขาโทรหาคุณ เมื่อคุณได้รับอีเมล ให้ค้นหาทางอินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่าเว็บไซต์ต่างๆ เช่น เว็บไซต์ของเราแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขดังกล่าวหรือไม่ หรือดูที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการ
การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข
เมื่อแน่ใจว่าเป็นของจริงก็ต้องดูว่า มีการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขใดๆ ในสัญญา ขึ้นอยู่กับประเภทที่เพิ่มขึ้นว่าถือเป็นการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขในสัญญาหรือไม่ หากการเพิ่มขึ้นเป็นเพราะผู้ดำเนินการต้องการให้เป็นเช่นนั้น โดยไม่มีคำอธิบายใด ๆ มันจะเป็นการเปลี่ยนแปลงฝ่ายเดียว แต่ราคาอาจสูงขึ้นเนื่องจาก CPI และจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงในสัญญา
มันสำคัญอย่างไรถ้ามันเป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง? ง่าย. หากเป็นการเปลี่ยนแปลงในสัญญา เราสามารถยกเลิกได้แม้ว่า เรามีความคงทน โดยไม่ก่อให้เกิดปัญหาหรือโทษใดๆ หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงสัญญา คุณไม่สามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกได้โดยไม่ก่อให้เกิดปัญหาต่อความคงทนของคุณ คุณจะต้องถือว่า "ค่าปรับ"
พวกเราทำอะไร?
เรามีหลายทางเลือกเมื่อเราทราบว่ามีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขของผู้ประกอบการหรือราคาเพิ่มขึ้น เรามีสองอย่างหลักๆ คือ อยู่หรือไป และถ้าเราตัดสินใจที่จะอยู่ต่อ เรามีทางเลือกอีกสองทาง: รักษาสิ่งที่เรามีไว้โดยจ่ายเพิ่มหรือเปลี่ยนเป็นอัตราที่มีให้ถูกกว่า
ถ้าคุณต้องการที่จะออก และเพิ่มขึ้นด้วยการเปลี่ยนแปลงสัญญาคุณสามารถออกได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ และเปลี่ยนเป็นผู้ให้บริการรายอื่นที่ให้เงื่อนไขที่ดีกว่าแก่เราโดยไม่ต้องเสียหมายเลขเพราะจะเพียงพอสำหรับการพกพา
ถ้าอยากอยู่ เราสามารถทำได้ด้วยเงื่อนไขใหม่โดยไม่ต้องทำอะไรเลย หากไม่เป็นเช่นนั้น เราสามารถเปลี่ยนอัตราได้ แทบไม่มีผู้ให้บริการรายใดสร้างปัญหาให้เราเมื่อต้องเปลี่ยนอัตรา และเป็นกระบวนการที่เราสามารถทำได้จากพื้นที่ไคลเอ็นต์ของเว็บไซต์หรือจากแอปพลิเคชัน
