เมื่อเราพูดถึงการซ่อมแซม Apple ผลิตภัณฑ์ เราพูดเสมอว่าการไปที่ Apple Store อย่างเป็นทางการหรือบริการทางเทคนิคที่ได้รับอนุญาตเป็นสิ่งสำคัญมาก แต่มันหมายความว่าอะไรได้รับอนุญาตจาก Apple? ข้อกำหนดของ Apple สำหรับคุณในการเป็น Apple Authorized Center คืออะไร ในโพสต์นี้เราจะบอกคุณ
เงื่อนไขและสิทธิประโยชน์ของ Apple
ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple คือศูนย์ซ่อมและบริการที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการ ซึ่งหมายความว่า Apple จัดให้มีการฝึกอบรมช่างเทคนิคในลักษณะเดียวกับที่ ชิ้นส่วนและเครื่องมือซ่อมแซมทั้งหมดเป็นของทางการ และจัดทำโดยแบรนด์ ด้วยวิธีนี้ เมื่อเราซ่อมอุปกรณ์ของเราที่ศูนย์ประเภทนี้ เราต้องแน่ใจว่าชิ้นส่วนและขั้นตอนเหมือนกับที่ Apple ใช้
ตอนนี้แอปเปิ้ลทำอะไร ถาม เพื่อให้ร้านซ่อมได้รับอนุญาต? ประการแรก ศูนย์ตั้งอยู่ในพื้นที่ที่ Apple ดำเนินการโดยตรง นี่ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาต้องมี Apple Store แต่หมายความว่าอุปกรณ์ Apple ไม่ได้เข้าสู่ภูมิภาคผ่านบริษัทบุคคลที่สาม ด้วยเหตุผลด้านข้อจำกัดของตลาด
ต่อหน้าเวิร์กช็อป บริษัทขอรายงานทางการเงินที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว และเวิร์กช็อปมีประสบการณ์ในการซ่อมแซมในพื้นที่อื่นหรือบนอุปกรณ์อื่น นอกจากนี้ ขอเน้นย้ำว่า เมื่ออยู่ในโปรแกรมแล้ว ระบบนิเวศของ Apple ทั้งหมด ตั้งแต่การซ่อมแซมไปจนถึงการส่งเสริมบริการ AppleCare
นอกจากนี้ Apple ทำการตรวจสอบเป็นประจำที่ศูนย์บริการและศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาต . ดังนั้นพวกเขาจึงต้องการสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีจุดบริการที่มีทางเข้าโดยตรง บุคลากรเฉพาะที่ประชาชนสามารถเข้าถึงได้ ตลอดจนความสะอาดและสุขอนามัยที่ถูกต้องภายในสถานที่ แต่ถ้า Apple ให้ความรู้และเนื้อหาแก่คุณ คุณต้องเก็บเป็นความลับ สิ่งหนึ่งคือการที่คุณโปรโมตว่าศูนย์ของคุณซ่อมและใช้ชิ้นส่วนที่เป็นทางการของ Apple และอีกอย่างคือคุณอธิบายอย่างชัดเจน โดยละเอียด และเปิดเผยต่อสาธารณะเกี่ยวกับเครื่องมือทั้งหมดที่ Apple จัดหาให้กับสถานที่ของคุณ หรือเปิดเผยวิดีโอการฝึกอบรมต่อสาธารณะ เผชิญกับคำแนะนำจาก Apple นี่เป็นเนื้อหาที่ควรเก็บเป็นความลับ
พวกเขายังขอให้ช่างเทคนิคต้องลงทะเบียนในโปรแกรมการรับรองและพวกเขา จะต้องผ่านการสอบและการทดสอบ ที่ Apple ร้องขอสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์แยกกัน คุณต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการสอบ แต่ถ้าเราเป็นศูนย์ที่ได้รับอนุญาตแล้วและเราต้องต่ออายุใบรับรอง Apple อธิบายว่าจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเหล่านั้นจากคุณ และสำหรับบันทึก คุณจะต้องส่ง อีเมล ไปที่ [email protected] พร้อมระบุข้อมูลต่อไปนี้:
- ร้านค้าชื่อธุรกิจทางกฎหมาย
- ชื่อผู้กำกับ/เจ้าของเวิร์กชอป
- ที่อยู่แบบเต็ม (ไม่อนุญาตให้ใช้ที่อยู่บ้านหรือตู้ไปรษณีย์)
- หมายเลขโทรศัพท์
- อีเมลกับโดเมนของบริษัท
- เว็บไซต์การค้า
- ประสบการณ์ก่อนหน้านี้กับ Apple หากเรามี
- วัตถุประสงค์ทางธุรกิจ รวมถึงกลุ่มเป้าหมายหรือประเภทลูกค้า
เมื่อส่งข้อมูลทั้งหมดนี้แล้ว Apple สามารถยอมรับ (หรือไม่) คำขอได้ นอกจากนี้ หากเวิร์กช็อปหรือเว็บไซต์ของเรามีชื่อเครื่องหมายการค้าของ Apple อยู่ด้วย จะไม่สามารถยอมรับได้ เนื่องจากจะละเมิดข้อกำหนดเครื่องหมายการค้าของ Apple
