ในขณะที่คุณอาจคิดว่าตัวเองเป็น WhatsApp มือโปร มีอัญมณีที่ซ่อนอยู่ในโลกแห่งการส่งข้อความที่คุณอาจไม่รู้: WhatsApp Business แอปฟรีนี้เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง รวมถึงผู้ประกอบอาชีพอิสระ เต็มไปด้วยเครื่องมือเพื่อปรับปรุงการสื่อสารและองค์กร ถือเป็นทรัพย์สินอันมีค่าสำหรับมืออาชีพและธุรกิจขนาดเล็ก ไม่ว่าคุณจะส่งข้อความ รูปภาพ หรือเสียง การใช้ WhatsApp Business ก็ใช้งานง่ายเหมือนกับแอป WhatsApp มาตรฐาน ทำให้รู้สึกคุ้นเคยทันที
วิธีดาวน์โหลดและเริ่มต้นใช้งาน WhatsApp Business:
- ดาวน์โหลดแอปจาก App Store ของอุปกรณ์
- ยืนยันอีเมลของคุณ.
- อนุญาตให้แอปถ่ายโอนข้อความของคุณ หากคุณพบข้อผิดพลาด คุณสามารถกู้คืนข้อความของคุณจากข้อมูลสำรองได้
- ระบุชื่อบริษัทของคุณ
- สร้างโปรไฟล์บริษัทของคุณ
- เลือกหมวดหมู่ของคุณ
- กระบวนการกู้คืนแชทจะทำงานในเบื้องหลัง
หากคุณมีบัญชี WhatsApp บนอุปกรณ์ของคุณอยู่แล้ว คุณอาจได้รับแจ้งให้ดำเนินการต่อด้วยหมายเลขเดิม แต่ก็ไม่ได้บังคับ คุณสามารถเลือกใช้หมายเลขเดิมหรือหมายเลขอื่นได้
คุณสมบัติที่ทำให้การจัดการธุรกิจง่ายขึ้น
WhatsApp Business นำเสนอคุณสมบัติมากมายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณในการจัดการธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ:
- ข้อมูล บริษัท : แสดงข้อมูลที่จำเป็น เช่น ที่อยู่ อีเมล และเว็บไซต์ของคุณ
- ป้ายกำกับ: จัดระเบียบและค้นหาข้อความของคุณได้อย่างง่ายดาย
- เครื่องมือตอบกลับลูกค้า: ปรับปรุงปฏิสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้า
ในบรรดาเครื่องมือทางธุรกิจที่มีอยู่ คุณสามารถสร้างแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ แก้ไขโปรไฟล์บริษัทของคุณ ลงโฆษณา เพิ่ม WhatsApp ไปยังบัญชีโซเชียลของคุณ ตั้งค่าข้อความต้อนรับอัตโนมัติ สร้างข้อความเมื่อคุณไม่ว่าง เตรียมการตอบกลับอย่างรวดเร็ว และ จัดระเบียบข้อความของคุณโดยใช้ป้ายกำกับ คุณสามารถสำรวจฟีเจอร์ต่างๆ ได้ รวมถึงการสร้างอวาตาร์ในการตั้งค่าแอพ และอื่นๆ อีกมากมาย
ธุรกิจบางแห่งถึงกับกล้าเสี่ยงใช้บอท บอทเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถตอบคำถามของลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ เร่งการสนทนาได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยปกติแล้ว WhatsApp Business ให้คุณจับคู่คำถามที่พบบ่อยกับข้อความอัตโนมัติ ทำให้การโต้ตอบรู้สึกราบรื่น
แม้ว่าใครๆ ก็สามารถดาวน์โหลด WhatsApp Business ได้ฟรีและใช้ฟังก์ชันต่างๆ ที่ตรงกับความต้องการของตนได้ แต่ก็เป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจเป็นหลัก นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงไม่เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางเท่ากับแอป WhatsApp หลัก ไม่ว่าคุณจะมีธุรกิจ ประกอบอาชีพอิสระ หรือตั้งเป้าที่จะสร้างความสัมพันธ์แบบมืออาชีพ ลองพิจารณาใช้ WhatsApp Business มันนำเสนอฟีเจอร์ที่ครอบคลุมมากกว่า WhatsApp มาตรฐาน และไม่มีข้อกำหนดในการพิสูจน์ว่าคุณมีธุรกิจที่จะเข้าถึงมันได้
ปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของ WhatsApp Business เพื่อยกระดับการสื่อสารและการจัดการธุรกิจของคุณอย่างมืออาชีพ
