แม้ว่าโทรศัพท์พื้นฐานจะแพร่หลายน้อยลง แต่ก็ยังมีบางครัวเรือนที่ใช้นอกเหนือจากโทรศัพท์มือถือ อย่างไรก็ตาม หากโทรศัพท์พื้นฐานของคุณใช้งานไม่ได้แต่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณยังใช้งานได้ อาจมีสาเหตุและวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้
ในขณะที่คนอายุน้อยมักจะพึ่งพาโทรศัพท์มือถือ คนรุ่นเก่าหรือที่ทำงานอาจยังคงใช้โทรศัพท์บ้าน หากโทรศัพท์พื้นฐานของคุณเสียและจำเป็นต้องแก้ไข สิ่งสำคัญคือต้องทราบขั้นตอนในการปฏิบัติตามเมื่อใช้งานไม่ได้
ตรวจสอบโทรศัพท์
ขั้นตอนแรกควรตรวจสอบอุปกรณ์โทรศัพท์บ้านเอง เป็นไปได้ว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่สายแต่อยู่ที่อุปกรณ์ เพื่อยืนยันสิ่งนี้ คุณสามารถลองใช้อุปกรณ์อื่นที่คุณมีอยู่ที่บ้าน หากเป็นอุปกรณ์ไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่อยู่ในสภาพดีและชาร์จอย่างถูกต้อง หากดูเหมือนจะมีปัญหากับแบตเตอรี่ ให้ลองเปลี่ยนปลั๊กที่เสียบอยู่และดูว่าชาร์จได้ถูกต้องหรือไม่ เมื่อคุณยืนยันว่าโทรศัพท์ใช้งานได้ดี คุณสามารถดำเนินการทดสอบต่อไปได้
ความล้มเหลวครั้งใหญ่
หากคุณแยกแยะออกว่าปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณ และสงสัยว่าอาจเป็นปัญหาที่ลุกลาม เป็นไปได้ว่ามีข้อบกพร่องในสาย วิธีหนึ่งในการตรวจสอบคือการค้นหาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Twitterเพื่อดูว่าผู้ใช้รายอื่นประสบปัญหาเดียวกันในพื้นที่ของคุณหรือไม่
อีกทางเลือกหนึ่งคือติดต่อผู้ให้บริการของคุณผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย หน้าความช่วยเหลือ หรือสายโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามเกี่ยวกับปัญหาที่ทราบหรือการหยุดทำงานในพื้นที่ของคุณ แม้ว่าจะไม่มีข้อมูลออนไลน์ก็ตาม วิธีนี้สามารถช่วยให้คุณทราบได้ว่าปัญหาเกิดจากสายของคุณหรือเป็นปัญหาที่ลุกลามมากขึ้น
ตรวจสอบสายไฟ
เมื่อเวลาผ่านไป สายเคเบิลอาจเสื่อมสภาพ ซึ่งนำไปสู่ปัญหาการเชื่อมต่อ แม้ว่าจะไม่ใช่สิ่งที่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง แต่คุณสามารถตรวจสอบได้ว่านี่คือปัญหาหรือไม่ หากสายเคเบิลเสียหายอย่างรุนแรง งอ หรือถูกตัด อาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้
หากคุณสงสัยว่าสายเคเบิลมีปัญหา คุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อส่งช่างเทคนิคมาแก้ไขสายไฟและเปลี่ยนใหม่หากจำเป็น
คุณถูกตัดสาย
เป็นไปได้สูงที่โทรศัพท์พื้นฐานของคุณไม่ทำงานเนื่องจากสายของคุณขาดการเชื่อมต่อ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ ก็ยิ่งไม่น่าเป็นไปได้ เนื่องจากผู้ให้บริการจะยกเลิกการเชื่อมต่อบริการทั้งหมดเนื่องจากไม่ได้ชำระเงิน แทนที่จะเป็นเพียงแค่โทรศัพท์พื้นฐาน
ยิ่งไปกว่านั้น โอเปอเรเตอร์ไม่สามารถตัดการเชื่อมต่อสายโดยไม่ต้องมีการเตือนล่วงหน้า และคุณควรจะยังสามารถรับสายได้แม้ว่าสายจะถูกตัดการเชื่อมต่อก็ตาม หากคุณได้รับการแจ้งเตือนการไม่ชำระเงินและเพิกเฉย คุณจะไม่สามารถโทรออกได้อีกต่อไป แต่คุณยังคงสามารถรับสายได้ หลังจากไม่ได้ชำระเงินเป็นเวลาสามเดือน ผู้ให้บริการอาจบอกเลิกสัญญา ยกเลิกสาย และหยุดให้บริการอย่างถาวร
ตรวจสอบไมโครฟิลเตอร์
ออเร้นจ์แนะนำให้ติดตั้งไมโครฟิลเตอร์บนโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์พื้นฐานทำงานได้อย่างถูกต้อง ในการทำเช่นนี้ ขั้นแรกให้ค้นหาแจ็คโทรศัพท์และเสียบอะแดปเตอร์ จากนั้น เสียบไมโครฟิลเตอร์เข้ากับหนึ่งในสองช่องบนอะแดปเตอร์ และเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับไมโครฟิลเตอร์ สุดท้าย เชื่อมต่อสายโทรศัพท์ระหว่างแจ็คของอะแดปเตอร์และพอร์ต DSL
อย่างไรก็ตาม อย่าเชื่อมต่อไมโครฟิลเตอร์ระหว่างเราเตอร์และอะแดปเตอร์ เนื่องจากจะทำให้เกิดปัญหา นอกจากนี้ หลีกเลี่ยงการผูกไมโครฟิลเตอร์สองตัวติดต่อกันระหว่างดอกกุหลาบกับโทรศัพท์ สิ่งสำคัญคือต้องทำขั้นตอนนี้ซ้ำหลาย ๆ ครั้งตามความจำเป็น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนโทรศัพท์ในบ้านของคุณ
รีเซ็ตเราเตอร์
เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับโทรศัพท์พื้นฐานหรืออินเทอร์เน็ต การรีสตาร์ทหรือรีเซ็ตเราเตอร์เป็นค่าเริ่มต้นเป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาทั่วไป แม้ว่าตำแหน่งของปุ่มอาจแตกต่างกันไปตามรุ่น แต่การรีสตาร์ทเราเตอร์มักใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที
หากต้องการรีสตาร์ทเราเตอร์ ให้หาปุ่มเปิดปิดแล้วกด จากนั้นถอดปลั๊กไฟออก รอหนึ่งหรือสองนาทีเพื่อให้กระบวนการทั้งหมดเสร็จสิ้น
นอกจากนี้ยังสามารถดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งจะลบการตั้งค่าทั้งหมดรวมถึงชื่อเครือข่ายและรหัสผ่าน แต่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปได้ กระบวนการจะแตกต่างกันไปตามเราเตอร์ แต่โดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับการสอดของมีคมเข้าไปในรูเล็กๆ ประมาณ XNUMX วินาทีก่อนที่จะปล่อย ไฟของเราเตอร์จะดับลงและค่อยๆ ติดขึ้นมาใหม่
