รหัสข้อผิดพลาด Netflix: ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไข

ข้อผิดพลาดในแอป Netflix หมายความว่าอย่างไร

Netflix ดีมาก ไร้สาระ เมื่อพูดถึงการแสดงข้อผิดพลาดเมื่อเล่นเนื้อหา โดยปกติ แต่ละข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะมาพร้อมกับ a จำนวน แต่ไม่ค่อยมีคนบอกเราว่าเราควรทำอย่างไรเพื่อแก้ปัญหา

ข้อผิดพลาดของ Netflix มักจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่เราใช้แพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตามพวกเขามักจะมาพร้อมกับข้อความต่อไปนี้: เกิดปัญหาในการเล่นรายการนี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลังหรือเลือกรายการอื่น เยี่ยมชม www.netflix.com/support สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม " หรือ " ฉันไม่รู้. สามารถเล่นชื่อเรื่อง โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง. "

โชคดีที่ตัวเลขช่วยเราได้ ระบุในรายการต่อไปนี้:

ข้อผิดพลาดเนื่องจากข้อมูลที่ล้าสมัยหรือล้าสมัย

ข้อผิดพลาดหลายอย่างที่เราจะได้เห็นเมื่อเล่นวิดีโอบน Netflix นั้นเกิดจากa ความคลาดเคลื่อนระหว่างข้อมูลในเครื่องและของเซิร์ฟเวอร์ . โชคดีที่จุดบกพร่องเหล่านี้แก้ไขได้ง่ายในเวลาไม่กี่นาที:

แก้ไขข้อผิดพลาด Netflix 11800

ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อแอปพลิเคชันมีข้อมูลที่ไม่ทันสมัย ข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏบน Apple อุปกรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง iPhone, iPad และ แอปเปิ้ลทีวี.

ข้อผิดพลาดเกิดจากอะไร? แอพที่เราได้ลงทะเบียนไว้ ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอีกต่อไป . อาจเป็นเพราะแอพไม่อัพเดท และไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Netflix ได้อย่างถูกต้อง อาจเป็นไปได้ว่าการรับรองความถูกต้องที่เราทำบนเซิร์ฟเวอร์หมดอายุหรือ .ของเรา ข้อมูล is ความเสียหาย .

การแก้ปัญหานี้ง่ายมาก:

1. อัปเดตแอป จาก App Store ของอุปกรณ์ นั่นคือ App Store
2. ลบเซสชั่น คุณมีและ เริ่มต้นอีกครั้ง ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
3. เสร็จแล้ว คุณจะเข้าไปข้างในอีกครั้ง

ข้อผิดพลาด UI-800-3

ข้อผิดพลาดนี้คล้ายกับข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้มาก แต่มักเกิดขึ้นบน อุปกรณ์ set-top box ที่มี Android TV หรือรุ่นต่างๆ ของระบบนี้ ความล้มเหลวนี้เป็นเรื่องปกติใน Amazon Fire TV Stick เป็นต้น

ในกรณีนี้ แอปสามารถซ่อมแซมได้โดยอัตโนมัติโดย รีสตาร์ทเครื่อง และออกจากระบบ Netflix คุณควรอัปเดตแอปด้วยหากไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด

ข้อผิดพลาด 10025 และ 30103 บน Netflix

ปัญหานี้คล้ายกับที่เราเพิ่งอธิบายสำหรับข้อผิดพลาด UI-800-3 และ วิธีแก้ปัญหาเหมือนกัน . ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขได้เราขอแนะนำ ถอนการติดตั้งแอพและติดตั้งใหม่ บนอุปกรณ์

ข้อผิดพลาด Netflix M7111-1331

ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นจาก เบราว์เซอร์ โดยเฉพาะจาก Google Chrome . โดยปกติเป็นเพราะเรากำลังเข้าถึงเว็บไซต์ Netflix ผ่านลิงก์ที่สร้างไว้แล้ว เช่น บุ๊กมาร์ก การเข้าถึงอย่างรวดเร็วจากเมนู 'แท็บใหม่' หรือลิงก์จากเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์

การแก้ไขปัญหานี้ง่ายพอๆ กับ เข้าถึง 'netflix.com' ด้วยมือ . เซิร์ฟเวอร์จะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังที่อยู่ที่ถูกต้อง หากไม่ได้ผล ให้ลองเข้า Netflix จาก โหมดไม่ระบุตัวตน . หากคุณป้อนโดยไม่มีปัญหา ข้อผิดพลาดของคุณเกิดจากการไม่เข้ากันกับส่วนขยายที่คุณติดตั้งใน Chrome

บัก NW-4-7

ข้อผิดพลาดนี้สามารถถือเป็น ข้อมูลล้มเหลวในแอปพลิเคชันเอง หรือเป็น การเชื่อมต่อ ความล้มเหลว. เป็นหนึ่งในความล้มเหลวที่ซับซ้อนที่สุดในการแก้ปัญหาทั้งหมดที่คุณจะเห็นในรายการนี้

อันดับแรก เราไปหาวิธีแก้ปัญหาที่สมเหตุสมผลและรวดเร็วที่สุด เริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและเราเตอร์ อีกด้วย ปรับปรุง แอป Netflix ถ้ายังไม่ได้ และอีกอย่าง ปิดและเปิดเซสชันอีกครั้ง ทั้งหมดนี้ แอปควรทำงานบนอุปกรณ์ส่วนใหญ่

อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดนี้อาจค่อนข้างลำบาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน คอนโซล . หากข้อผิดพลาด NW-4-7 ยังคงอยู่ คุณควรไปที่การตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์และ ชุด DNS โดยอัตโนมัติ . นี่คือสิ่งที่คุณควรทำบนคอนโซลเช่น Xbox or เพลย์สเต.

ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่าย

ปัญหาทั่วไปอื่นๆ เมื่อเข้าสู่ Netflix คือปัญหาที่เกิดจากเครือข่าย ในกรณีนี้ มีข้อผิดพลาดหลายประการ และนี่คือวิธีแก้ไข:

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 10023-10008

นี่เป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบ iOS อุปกรณ์ มักเกิดขึ้นเมื่อมีบางอย่าง การอุดตันในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ที่เราใช้ ตัวอย่างเช่น ความล้มเหลวทั่วไปที่เราจะได้เห็นในเครือข่ายที่ทำงานและโรงเรียน โดยทั่วไป ข้อผิดพลาดหมายความว่ามี a ไฟร์วอลล์ ที่กำลังบล็อกเซิร์ฟเวอร์ Netflix

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้มี สามวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ :

• ใช้เน็ตมือถือของคุณ เครือข่ายเพื่อเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi
• คุยกับ ผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ ให้ยกตัวล็อค—หากเป็นข้อผิดพลาดและไม่ใช่ตัวล็อคด้วยเหตุผลที่ชัดเจน
• ใช้ บริการพร็อกซี่หรือ VPN เพื่อใช้เครือข่าย Wi-Fi ต่อไปโดยที่เราเตอร์ไม่สามารถตัดการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Netflix ได้

ข้อผิดพลาดเครือข่ายหรือข้อผิดพลาด NW-2-5/NW-3-6

รหัสทั้งสองนี้บ่งบอกถึงเครือข่าย ปัญหาการเชื่อมต่อ ที่ขัดขวางไม่ให้อุปกรณ์ของคุณติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Netflix

ให้แก้ไขก่อน รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและเราเตอร์ของคุณด้วย . หากไม่ได้ผล ให้ลองขยับเข้าใกล้เราเตอร์ Wi-Fi เพื่อรับสัญญาณที่ดีขึ้น หรือใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายหากเป็นไปได้

รหัสข้อผิดพลาด -1001 และ 0-1157

ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อนี้ค่อนข้างหลากหลาย โดยปกติ คุณควรรีสตาร์ททั้งอุปกรณ์ที่คุณกำลังเล่นเนื้อหาและเราเตอร์ของคุณ

ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดใน Netflix

เป็นเรื่องธรรมดา เบราว์เซอร์ ข้อผิดพลาด. จะปรากฏขึ้นหากเราดู Netflix จากคอมพิวเตอร์ ข้อความของข้อผิดพลาดมักเป็นดังนี้:

" ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดได้เกิดขึ้น. โปรดโหลดหน้าเว็บและลองอีกครั้ง ".

หากต้องการแก้ไข ให้โหลดหน้านี้ซ้ำ หากไม่ได้ผล ให้ลบคุกกี้ของเบราว์เซอร์และไฟล์ชั่วคราว ในหลายกรณี จะง่ายพอๆ กับการโหลดหน้าเว็บใหม่โดยเปิด 'Shift + Control + R' หรือ 'Shift + Command + R' Mac.

เกิดข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลด ออฟไลน์ เนื้อหา

Netflix เปิดโอกาสให้เราดาวน์โหลดตอนและภาพยนตร์ลงในหน่วยความจำของอุปกรณ์เพื่อให้ใช้แพลตฟอร์มได้เมื่อเราไม่มีอินเทอร์เน็ต ในบางครั้งอาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ที่พบบ่อยที่สุดคือต่อไปนี้:

ข้อผิดพลาด AVF:11800 ระบบปฏิบัติการ:42800

ข้อผิดพลาดนี้มักจะมาพร้อมกับข้อความ “ชื่อนี้ไม่สามารถดูแบบออฟไลน์ได้อีกต่อไป (AVF:11800;ระบบปฏิบัติการ:42800;) .”. มันจะออกมาเมื่อเรามีตอนในเทอร์มินัลมือถือของเราแล้ว

หากคุณไม่มีอินเทอร์เน็ตในขณะที่เกิดข้อผิดพลาด ก็ไม่มีทางแก้ไขได้ สิ่งที่เกิดขึ้นก็คือ ข้อมูลดาวน์โหลดเสียหาย . หากคุณมีอินเทอร์เน็ต วิธีแก้ปัญหานั้นง่ายพอๆ กับการยอมรับและปล่อยให้แอปดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ ส่วนการดาวน์โหลด ของแอพโดยแตะที่ไอคอนลูกศรที่ด้านล่างของแอพ - ตอนนี้เลือก ' ดาวน์โหลดของฉัน '
2. ตอนนี้แตะที่ ' Edit ' ที่มุมขวาบนของหน้าจอ เลือกไฟล์ที่ใช้งานไม่ได้แล้วกด 'X' เพื่อลบ
3. ดาวน์โหลดตอนหรือภาพยนตร์ อีกครั้ง และคุณควรจะสามารถรับชมได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด

Netflix ไม่ควรรบกวนคุณหากคุณใช้ a VPN ที่เชื่อมต่อคุณกับแพลตฟอร์มจากประเทศเดียวกับที่คุณอยู่ อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อ จำลองการเชื่อมต่อจากต่างประเทศ , ปัญหาบางอย่างอาจปรากฏขึ้น:

ข้อผิดพลาด F7111-5059

มีผู้ใช้หลายคนที่เคยใช้เครือข่าย VPN มาก่อนจึงจะสามารถทำได้ ดูแคตตาล็อก Netflix จากประเทศอื่น ๆ . เนื่องจากปัญหาเรื่องใบอนุญาต Netflix จึงไม่สามารถให้คุณเข้าถึงซีรีส์และภาพยนตร์ในสเปนซึ่งผู้ผลิตไม่ได้ลงนามในสัญญาในประเทศของเรา ดังนั้น Netflix จะป้องกันไม่ให้คุณใช้ VPN บนแพลตฟอร์มให้ได้มากที่สุด

หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นกับคุณ ให้ลอง ปิดการใช้งานพร็อกซีหรือเครือข่ายส่วนตัวเสมือนของคุณ . หากคุณต้องการใช้ VPN ต่อไป คุณต้องค้นหาบริการอื่นที่ Netflix ไม่ได้ห้าม

ข้อผิดพลาดในการเล่น 10013

นี่เป็นอีกหนึ่งข้อผิดพลาดที่เราจะพบหากเราใช้ Netflix ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายส่วนตัวเสมือน วิธีแก้ปัญหาเหมือนกัน ที่เราได้อธิบายไว้ในข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้