เมื่อเราใช้คอมพิวเตอร์และทำงานช้ากว่าปกติ เรามักจะคลั่งไคล้ในการค้นหาวิธีแก้ปัญหา สิ่งที่พบบ่อยที่สุดคือการค้นหาโปรแกรมทั้งหมดที่ทำงานอยู่บนพีซี ปิดโปรแกรมที่เปิดอยู่ และแม้แต่รีสตาร์ทพีซี อย่างไรก็ตาม หลายครั้งที่เราประสบปัญหานี้ มักเกิดจากโปรแกรมที่เราทุกคนมีและเรามักมองข้าม: โปรแกรมป้องกันไวรัส.
หน้าที่ของแอนตี้ไวรัสตามชื่อคือป้องกันไวรัส (และภัยคุกคามประเภทอื่นๆ) ออกจากคอมพิวเตอร์ของเรา ด้วยวิธีนี้ เราจะสามารถใช้พีซีได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องกังวลว่าแฮ็กเกอร์จะเข้าควบคุมพีซีของเรา ขโมยหรือจี้ไฟล์ และควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดของเรา ในการดำเนินการนี้ จำเป็นที่โปรแกรมนี้จะต้องทำงานในเบื้องหลังเสมอ
โปรแกรมป้องกันไวรัสมักจะวิเคราะห์ทุกอย่างที่เกิดขึ้นบนพีซี: ไฟล์ใหม่ที่มาถึง โปรแกรมที่โหลด กิจกรรมของกระบวนการ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ฯลฯ ด้วยวิธีนี้ ตามฐานข้อมูลและพฤติกรรมการวิเคราะห์ สามารถตัดสินใจได้ว่าสิ่งใดน่าเชื่อถือและอนุญาตหรือไม่ หรือมีสิ่งที่เป็นอันตรายและปิดกั้นมัน
อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่กระบวนการป้องกันไวรัสตัวใดตัวหนึ่งอาจติดขัดโดยใช้โปรเซสเซอร์และหน่วยความจำมากกว่าที่ควรจะเป็น ตัวอย่างเช่น ผู้ที่ใช้ Windows โปรแกรมป้องกันไวรัสของ 10 หรือ Windows 11 มักจะเจอสิ่งนี้
ทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้นไม่ชัดเจนนัก แต่มันอาจกลายเป็นปัญหาใหญ่เมื่อทำงานกับพีซี โชคดีที่การแก้ไขนั้นทำได้ง่ายมากเกือบทุกครั้ง
แก้ไขปัญหาประสิทธิภาพของโปรแกรมป้องกันไวรัส
เห็นได้ชัดว่าสิ่งแรกที่เราต้องทำคือ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เพื่อดาวน์โหลดกระบวนการป้องกันไวรัสอย่างสมบูรณ์จากหน่วยความจำและโหลดใหม่อีกครั้ง วิธีนี้จะช่วยให้เรายุติปัญหานี้ได้หากเกิดจากสิ่งที่เฉพาะเจาะจง แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป อีกขั้นที่สามารถช่วยให้เรายุติเรื่องนี้ได้ก็คือการ อัพเดทแอนตี้ไวรัส ทั้งฐานข้อมูลและเอ็นจิ้นของมันเอง ดังนั้นหากมีปัญหาในการให้คะแนนกับเวอร์ชันก็จะได้รับการแก้ไข
แต่เกือบทุกครั้ง เหตุผลที่ว่าทำไม กระบวนการป้องกันไวรัสถูกบล็อก เป็นเพราะได้วิเคราะห์บางสิ่งที่เฉพาะเจาะจง และยังไม่จบจากที่นั่น อาจเป็นเพราะไฟล์ขนาดใหญ่มากที่เราดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต เป็นไฟล์บีบอัดที่มีไฟล์อยู่ภายในจำนวนมาก หรือแม้แต่ไปยังโฟลเดอร์ที่มีไฟล์จำนวนมากอยู่ภายใน การสแกนไฟล์ประเภทนี้ใช้เวลานานสำหรับโปรแกรมความปลอดภัย และทำให้ใช้ทรัพยากรจำนวนมาก ทำให้พีซีทำงานช้าลง เพื่อแก้ปัญหานี้ เรามีสองทางเลือก:
- สแกนโฟลเดอร์ด้วยมือ . ด้วยวิธีนี้ เราจะเริ่มการสแกนด้วยตนเอง และไฟล์ทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบเพื่อทราบว่าเชื่อถือได้หรือไม่ เมื่อวิเคราะห์แล้ว โปรแกรมป้องกันไวรัสจะอนุญาตพิเศษ และจะไม่มีปัญหาอีกต่อไป
- ลบไฟล์ปัญหา . หากเราดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่มากจากอินเทอร์เน็ต หรือมีโฟลเดอร์ที่มีไฟล์จำนวนมาก และไม่ใช่ไฟล์สำคัญ เราสามารถลบออกจากคอมพิวเตอร์ได้
สุดท้าย การสแกนพีซีด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสโดยสมบูรณ์ เพื่อขจัดภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น สามารถช่วยได้ หากมีไวรัสที่ซ่อนอยู่ซึ่งพยายามบล็อกโปรแกรมป้องกันไวรัส เราสามารถตรวจจับและยุติปัญหาได้
