พื้นที่ Chromecast เป็นหนึ่งในสิ่งประดิษฐ์ที่ยอดเยี่ยมของ Google ได้ปัดฝุ่นโทรทัศน์เก่าให้กลายเป็น SmartTV ในขณะที่เพิ่มความสะดวกและรวดเร็วในการแชร์เนื้อหาด้วยหน้าจอ อย่างไรก็ตามมีหลากหลาย ปัญหาที่เราเผชิญได้ ในแต่ละวันของเราส่งเนื้อหาไปยังไฟล์ Chromecast จากมือถือของเรา
เนื่องจาก Chromecast เป็นอุปกรณ์ที่มีการติดตั้งง่ายมากปัญหาจึงมาจากภาวะแทรกซ้อนโดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับเครือข่ายของเรา ก่อนที่จะตำหนิอุปกรณ์เราสามารถค้นหาที่มาของความล้มเหลวได้โดย ทำการทดสอบหลาย ๆ อย่างและทำทีละขั้นตอน ทั้งกับโทรศัพท์มือถือของเราและตัวเครื่อง
ปัญหาระหว่างการติดตั้ง
ความล้มเหลวเหล่านี้มักเกิดขึ้นก่อนที่จะเพลิดเพลินกับ Chromecast ด้วยซ้ำ มือถือของเราไม่พบ Chromecast ในระหว่างการกำหนดค่าดังนั้นเราจะต้องลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
Chomecast ระยะทาง
ในกรณีนี้เราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า Chromecast อยู่ที่ระยะระหว่าง 4 ถึง 6 เมตร จากมือถือของเราในระหว่างการกำหนดค่า มิฉะนั้นจะเกิดข้อผิดพลาดในการตรวจจับ
ตรวจสอบไฟ LED
สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบสัญญาณที่อุปกรณ์ส่งถึงเราด้วยแสงไฟ เมื่อเราเปิด Chromecast ไฟล์ ไฟ LED ควรกะพริบเป็นสีขาว
ตรวจสอบการเชื่อมต่อมือถือ
เราจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า มือถือของเราเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ซึ่งใช้งานอยู่ เราจะไม่สามารถกำหนดค่าอุปกรณ์ได้หากเราอยู่ในเครือข่ายข้อมูลและ Wi-Fi ปิดอยู่
โซลูชั่นอื่น ๆ
- ปิดแอปพลิเคชัน Google Home แล้วเปิดใหม่
- ปิดการใช้งานและเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนอุปกรณ์บนมือถืออีกครั้งและเปิดแอปพลิเคชัน Google Home อีกครั้ง
- หากเป็นไปได้ให้ลองใช้อุปกรณ์อื่น (เช่นแท็บเล็ต) เพื่อตั้งค่า Chromecast ของคุณ
คุณภาพของวิดีโอและเสียงไม่เสถียร
อีกปัญหาหนึ่งที่เรามักพบบ่อย Chromecast เป็นการทำสำเนาคุณภาพต่ำหรือไม่เสถียร ในกรณีนี้ อาจเป็นปัญหากับการเชื่อมต่อของเรา แต่ยังรวมถึงเซิร์ฟเวอร์ของแอปที่เรากำลังพยายามเชื่อมต่อด้วย นี่เป็นเรื่องธรรมดามากในแอพวิดีโอทั้งหมดที่เรามีบนมือถือของเรา
หากปัญหาคือ Ytube
โปรดทราบว่า YTube ใช้ การส่งผ่านอัตราบิตที่ยืดหยุ่น ซึ่งหมายความว่าวิดีโออาจมีคุณภาพต่ำลงในตอนแรกดังนั้นควรปรับปรุงหลังจากนั้นไม่กี่วินาที หากวิดีโอไม่ได้รับการบัฟเฟอร์ที่ความเร็วในการเล่นคุณภาพที่ต่ำกว่าจะถูกใช้เพื่อการเล่นที่ดีขึ้น
สำหรับแอปพลิเคชันวิดีโออื่น ๆ ทั้งหมด
หากเราเปิดตัวเนื้อหาของแอปวิดีโอใด ๆ และผลลัพธ์ยังไม่เสถียรหรือมีการหยุดชะงักเราจะต้องทำการตรวจสอบหลายชุดเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ตรวจสอบว่าระหว่างมือถือของเรากับ Chromecast มีระยะห่างสูงสุดประมาณ 4 เมตร Chromecast (หรือ TV ที่มี Chromecast ในตัว) ควรอยู่ห่างจากเราเตอร์ไม่เกิน 4 เมตรเพื่อให้เล่นได้อย่างราบรื่น
- ตรวจสอบว่า Chromecast และอุปกรณ์ Android เชื่อมต่อกับช่องสัญญาณเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน (2.4 หรือ 5 GHz) นั่นคือถ้าเราเปิดใช้งานคลื่นความถี่ทั้งสองเครื่องจะต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองเป็นเครื่องเดียวกัน
ปัญหาระดับเสียงต่ำ
นี่เป็นอีกหนึ่งความไม่เสถียรในการส่งเนื้อหาเนื่องจากเราสามารถมองเห็นได้ แต่ระดับเสียงต่ำเกินไป เราต้องพยายามแก้ไข ตรวจสอบว่ามือถือของเราเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน หรือเชื่อมโยงกับบัญชีเดียวกันกับ Chromecast จากนั้นเราจะเปิดแอป Google Home คลิกที่อุปกรณ์ของเราและปรับระดับเสียงเพื่อเพิ่ม ปัญหาควรจะหมดไป
เชื่อมต่อ Chromecast แล้ว แต่มองไม่เห็นอะไร
เป็นปัญหาที่น่าหงุดหงิดที่สุดปัญหาหนึ่งเนื่องจากเราเชื่อว่าเราทำทุกอย่างถูกต้องแล้วการเชื่อมต่ออุปกรณ์ ดาวน์โหลดแอป Google Home และซิงโครไนซ์อุปกรณ์ แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ ในกรณีนี้เราจะมีวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้หลายอย่างเพื่อพยายามค้นหาปัญหา
ตรวจสอบพลังงาน
เราจะต้องตรวจสอบว่าแกดเจ็ตนั้น เสียบเข้ากับแหล่งจ่ายไฟโดยตรง ด้วยสายไฟเดิมและอะแดปเตอร์แปลงไฟ นอกจากนี้เรายังสามารถสลับระหว่างการเชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์และลองเชื่อมต่อสาย USB โดยตรงกับพอร์ต USB บนโทรทัศน์เพื่อดูว่าสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่
ตรวจสอบอินพุต
ในกรณีนี้วิธีแก้ไขคือ ตรวจสอบว่าโทรทัศน์ปรับเป็นอินพุต HDMI เดียวกัน เป็น Chromecast ในการควบคุมส่วนใหญ่หรือหากเราควบคุมทีวีด้วยรีโมทเสมือนจากมือถือของเราก็สามารถตรวจสอบได้ด้วยปุ่มป้อนข้อมูลปุ่มแหล่งสัญญาณหรือปุ่ม "แหล่งที่มา" แบบคลาสสิก
รีสตาร์ท Chromecast
หากหลังจากทำตามขั้นตอนก่อนหน้าแล้วหน้าจอยังคงเป็นสีดำขอแนะนำให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ ในการทำเช่นนี้เราจะต้อง ถอดสายไฟออกจากอุปกรณ์รอ 1 นาที และเสียบกลับเข้าไปสิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าหากเราถอด Chromecast ออกจากพอร์ต HDMI ของโทรทัศน์อุปกรณ์จะไม่รีสตาร์ทดังนั้นจึงต้องดำเนินการโดยการถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟ
หากทุกอย่างล้มเหลววิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ
เป็นไปได้ว่าไม่มีผลอะไรเลยซึ่ง ทำให้เรามีขอบเขตน้อยลงในการหาแนวทางแก้ไข ที่ไม่ผ่านบริการทางเทคนิค อย่างไรก็ตามก่อนขั้นตอนสุดท้ายนั้นเราต้องลองวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เหล่านี้ซึ่งในหลาย ๆ กรณีจะแก้ปัญหาได้ในครั้งเดียว
อัปเดต Google Home
อย่างเป็นทางการ Android แอพนั้น ควบคุม Chromecast อาจกำลังรอการอัปเดต เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบ เราสามารถตรวจสอบได้จาก Google Playเข้าสู่แอปพลิเคชันของฉันและตรวจสอบว่าเราใช้ Google เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ Chrome.
รีเซ็ต Chromecast เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
บางครั้งเป็นทางออกเดียวที่จะสามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดได้ การตั้งค่านี้จะทำให้อุปกรณ์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นซึ่งหมายความว่าเราสามารถเริ่มต้นใหม่ได้โดยกำจัดการตั้งค่าที่เป็นไปได้ที่ทำให้เกิดปัญหา เราจะมีสองวิธีที่สามารถทำได้วิธีแรกทำได้จากแอป Google Home จากมือถือของเราและทำได้เร็วที่สุด อย่างที่สองต้องสัมผัสอุปกรณ์เอง
- ในแอปพลิเคชัน Google Home : เราเปิดแอปพลิเคชันและแตะที่ชื่ออุปกรณ์ Chromecast ของเรา จากนั้นเราเข้าสู่การตั้งค่าและคลิกที่ด้านขวาบนจุดเชื่อมต่อสามจุดเพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม สุดท้ายคลิกที่ "รีเซ็ตสถานะโรงงาน" และยอมรับ
- จากอุปกรณ์ Chromecast : วิธีนี้ต้องเชื่อมต่อ Chromecast กับทีวี จากนั้นให้เรากดปุ่มบนอุปกรณ์ค้างไว้อย่างน้อย 25 วินาทีหรือจนกระทั่งไฟ LED สีทึบเริ่มกะพริบภาพจะหายไปจากหน้าจอทีวีและลำดับการรีสตาร์ทจะเริ่มขึ้น
