มีสาเหตุหลายประการ Google ไดรฟ์ อาจล้มเหลวบนมือถือของคุณจากปัญหาบางอย่าง เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ไม่ดี หรือสถานการณ์อื่นๆ ที่คุณไม่รู้ว่าจะหาทางออกอย่างไร
คุณอาจพบว่าแอปไม่โหลด ปิด มีปัญหา หรือหาไฟล์ไม่พบ เราจะบอกคุณเกี่ยวกับบางส่วนของ ข้อผิดพลาดหลัก ที่เกิดขึ้นได้ในบริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ชื่อดังของ Google พร้อมวิธีแก้ไข
ก่อนอื่นให้ลองทำสิ่งนี้
ถ้าปัญหามาจาก แอปที่ขัดข้อง ปิด ไม่โหลด หรือทำงานได้ไม่ดี ให้ลองลบข้อมูล (ไม่ใช่สิ่งที่คุณบันทึกไว้) บน Androidโดยมีขั้นตอนดังนี้
- ไปที่การตั้งค่า
- ค้นหาแอพ
- ค้นหา Google ไดรฟ์
- ดูในข้อมูลการสมัคร
- ในที่เก็บข้อมูล คลิกที่ล้างข้อมูล
- คุณยังสามารถลองล้างแคช
หากคุณเชื่อมต่อจากเว็บ ปัญหาอาจเข้ามา เบราว์เซอร์ . ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณต้องแน่ใจว่าได้รับการสนับสนุน ชัดเจนอีกด้วย แคชและคุกกี้ ในแต่ละเบราว์เซอร์จะทำงานแตกต่างกันอย่างไรก็ตามใน Chrome คุณจะต้องเปิดแอปและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกที่เพิ่มเติม
- ไปที่ ประวัติขององค์กร ตัวเลือก
- คลิกที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- เลือกลบข้อมูลทั้งหมดหรือเวลาที่คุณต้องการ
- ทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับคุกกี้และข้อมูลจากไซต์อื่นและไฟล์และรูปภาพที่แคชไว้
- ยืนยันการลบข้อมูล
- คุณยังสามารถ ติดตั้งแอพแล้วลองใช้งาน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เกิดจากก อัพเดทล่าสุด ที่ทำให้เกิดปัญหาหรือคุณต้องอัปเดตมือถือหรือแอป อีกทางเลือกหนึ่งคือการ ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่น และติดตั้งใหม่ ลองใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสในกรณีที่คุณติดตั้งมัลแวร์โดยไม่ได้ตั้งใจ คุณลองรีสตาร์ทมือถือแล้วหรือยัง
ไม่โหลด ไฟล์โหลดช้า หรือไม่อัพโหลด
สาเหตุหลักที่ทำให้เกิดสิ่งนี้คือคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาด กำลังพยายามโหลด หรือทุกอย่างช้ามาก ลอง เชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น หรือเปลี่ยนจาก อินเตอร์เน็ตไร้สาย กับข้อมูลหรือในทางกลับกัน เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ให้ใช้ โหมดออฟไลน์
ก็อาจจะเกิดขึ้นกับคุณได้เช่นกันเพราะการ ไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไป เนื่องจากแม้ว่าคุณจะบันทึกไฟล์ขนาดใหญ่ได้ แต่ก็มีขีดจำกัดบางอย่างที่คุณไม่ควรเกิน หากเป็นเช่นนั้น ทางที่ดีคุณควรพยายามแบ่งข้อมูลออกเป็นไฟล์มากกว่าหนึ่งไฟล์เพื่ออัปโหลด
รอถ้ามันเป็นปัญหาชั่วคราว
อาจดูงี่เง่า แต่บางครั้งสิ่งที่คุณทำได้ก็คือ รอ. อาจเป็นไปได้ว่าการเชื่อมต่อของคุณทำงานไม่ถูกต้องในขณะนี้ เนื่องจากคุณอยู่ในพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณครอบคลุม มีความล้มเหลวเฉพาะหรือบริการล่ม
ถ้าคุณอยากรู้ว่าของคุณ เซิร์ฟเวอร์คือ ลงและนั่นคือสาเหตุที่มันใช้ไม่ได้ คุณทำได้ ตรวจสอบที่นี่ . หากปรากฏด้วย V สีเขียว แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้หยุดทำงาน หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดชั่วคราว (502) เมื่อคุณพยายามเปิดไฟล์ แสดงว่า ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว แต่พวกเขาจะเป็น
คุณยังสามารถลอง รีสตาร์ทมือถือ เพื่อดูว่าได้รับการแก้ไขในลักษณะนี้หรือไม่ บางครั้งเพียงแค่ทำเช่นนี้ คุณก็สามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่บนสมาร์ทโฟนของคุณได้แล้ว
กู้คืนไฟล์ที่ถูกลบโดยไม่ตั้งใจ
หากคุณไม่พบไฟล์ที่เพิ่งอัปโหลด ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปโหลดอย่างถูกต้อง และคุณ ในบัญชีที่ถูกต้อง . บางครั้งเรามีเอกสารในบัญชี Google บัญชีหนึ่ง และข้อมูลอื่นๆ ในบัญชีอื่น ก็อาจจะเป็นเช่นนั้น คุณได้ลบมันโดยไม่ตั้งใจ
ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขนั้นง่ายมากเนื่องจากไปที่ถังขยะ ในการกู้คืน คุณต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน:
- เปิดแอพ
- คลิกที่ 3 บรรทัดที่ด้านบนซ้าย
- เลือก ถังขยะ ตัวเลือก
- หากไฟล์ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่จุด 3 จุดถัดจากชื่อ
- ยืนยันไฟล์ ฟื้นฟู ตัวเลือก