อีเมลกลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจในแต่ละวัน ดังนั้น ในบัญชีอีเมลของบริษัทเรา เราขอและรับข้อมูลมากมายที่เกี่ยวข้องกับงานที่เราทำ แนวโน้มสู่โลกดิจิทัลนี้ทำให้การโต้ตอบที่เราได้รับบนกระดาษถูกแทนที่ด้วยอีเมล สาเหตุหนึ่งที่เกิดขึ้นก็เนื่องมาจากเหตุผลทางนิเวศวิทยา และอีกสาเหตุหนึ่ง เนื่องจากการรับข้อความเกือบจะในทันที ในบทช่วยสอนนี้ เราจะพูดถึงวิธีต่อสู้กับอีเมลปลอมในบริษัทของฉัน และวิธีป้องกันตนเองจากภัยคุกคามนี้
คำแนะนำด้านความปลอดภัยและข้อมูลส่วนใหญ่ที่เราจะนำเสนอจะใช้สำหรับคุณทั้งในการทำงานในบริษัทของคุณและเพื่อชีวิตส่วนตัว ในแง่นี้ อาชญากรไซเบอร์เพื่อแสวงหาผลประโยชน์ โจมตีทั้งบริษัทและบุคคล สามารถใช้เทคนิคเดียวกันได้หลายครั้ง
อีเมลปลอมในบริษัทของฉัน: ทำไมเราควรใส่ใจกับอีเมลเหล่านั้น
ช่วงเวลาอัน อีเมล ถึงลูกจ้างก็ต้องระวังเพราะอาจเป็นอันตรายได้ ในกรณีที่ไม่มีการดูแลเพียงพอ เราอาจประสบกับภัยคุกคามเหล่านี้:
- การโจมตีแบบฟิชชิ่ง
- คอมพิวเตอร์ของเราสามารถติดมัลแวร์ เวิร์มคอมพิวเตอร์ ไวรัส และอื่นๆ ได้
ดังนั้น เมื่อข้อความมาถึงกล่องจดหมายอีเมลของผู้ปฏิบัติงาน ผู้ปฏิบัติงานควรได้รับการแจ้งเตือน อาชญากรไซเบอร์จะพยายามใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของคุณและขาดความรู้ด้านความปลอดภัยเพื่อสร้างผลกำไร ในแง่นี้ คุณต้องใส่ใจเป็นพิเศษเพราะอาจมีฟิชชิ่ง สแปม มัลแวร์ และอื่นๆ ดังนั้นอาชญากรไซเบอร์เพื่อดึงดูดความสนใจของเหยื่อจึงใช้อีเมลที่มีหัวข้อที่น่าสนใจ เช่น การจับฉลากหรือรางวัล
จำนวนบัญชีอีเมลของพนักงาน
เราต้องต่อสู้กับอีเมลปลอมในบริษัทของเรา เนื่องจากอาจเป็นอันตรายได้ ในแง่นี้ ปัจจัยสำคัญคือ จำนวนบัญชีที่จัดการโดยพนักงานของเรา . ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เห็นได้ชัดว่าไม่ดีที่จะใช้บัญชีอีเมลเดียว สำหรับทุกอย่าง. ในกรณีนี้ เพื่อความสะดวก คุณใช้บัญชีเดียวกันสำหรับทั้งงานและชีวิตส่วนตัว
สาเหตุมีหลายประการ เนื่องจากการใช้เวลาว่าง/ชีวิตส่วนตัวของคนงานในทางที่ผิด อาจส่งผลเสียต่อบริษัทได้ อีกประการหนึ่งคือการมีบัญชีอิสระจะส่งผลกระทบต่อหนึ่งในสองด้านเท่านั้น แรงงานหรือเอกชน
ในแง่นี้ พนักงานในฐานะบัญชีอีเมลจำนวนหนึ่ง ควรมี:
- บัญชีอีเมลสำหรับการทำงานโดยเฉพาะ
- อีเมลสำหรับชีวิตส่วนตัว (ความสัมพันธ์ในครอบครัว เพื่อน ธนาคารออนไลน์ และการซื้อของออนไลน์)
- อื่นเพื่อรับข้อเสนอ ขอข้อมูล และสถานการณ์อื่น ๆ ที่เรามองเห็นไม่ชัดเจน สิ่งนี้สามารถป้องกันเราจากการสแปมบัญชีอีเมลหลักของเรา
เพื่อหลีกเลี่ยงอีเมลปลอมในบริษัทของฉัน เราต้องใช้บัญชีอีเมลที่ทำงานด้วยสามัญสำนึก ในขอบเขตที่เป็นไปได้ พวกเขาควรใช้เพื่อติดต่อกับบุคคลที่เชื่อถือได้ในองค์กรของเราและกับคนอื่นๆ ที่เราทำธุรกิจด้วย เราต้องคิดให้รอบคอบว่าเราส่งอีเมลถึงใครในครั้งแรกและสอบถามข้อมูลที่จำเป็น
แนวปฏิบัติที่ดีอาจเป็นได้เมื่อคุณส่งอีเมลไปยังผู้รับหลายคนเพื่อใช้ ตัวเลือกสำเนาคนตาบอด . ดังนั้น คุณควรรักษาความเป็นส่วนตัวของพวกเขาให้ดียิ่งขึ้นและจบลงด้วยการตกเป็นเหยื่อของสแปม
การปกป้องบัญชีอีเมลของบริษัทของฉัน
บริษัทจัดการและร้องขอข้อมูลที่เป็นความลับระหว่างพนักงานของบริษัทและองค์กรอื่นๆ ที่ทำธุรกิจด้วย บางครั้ง อีเมลปลอมสามารถได้รับในบริษัทของเราโดยมีเจตนาที่จะขโมยการเข้าถึงบัญชีอีเมลของพนักงานของบริษัท หากการโจมตีสำเร็จ เราจะสูญเสียข้อมูลที่เป็นความลับอย่างมาก นอกเหนือจากการสูญเสียชื่อเสียงของบริษัทที่อาจกู้คืนได้ยาก
ด้วยเหตุผลนั้น ก่อนที่บางสิ่งจะเกิดขึ้น คุณต้องดำเนินการ หนึ่งในนั้นคือ .ของเรา แนวป้องกันแรก ถูกสร้างขึ้นโดย รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง . รหัสผ่านหรือรหัสผ่านนี้ต้องมีความยาวอย่างน้อย 12 อักขระ และประกอบด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์ อีกคำถามที่เราต้องทำก็คือ เปลี่ยนรหัสผ่านของเราเป็นระยะ .
เราสามารถปรับปรุงความปลอดภัยด้วย การตรวจสอบหลายปัจจัย . ในกรณีที่สมมุติว่ารหัสผ่านของเราถูกขโมย พวกเขาจะไม่สามารถเข้าถึงได้จนกว่า ตัวอย่างเช่น เราป้อนรหัสการเข้าถึงที่สร้างด้วยแอป Google Authenticator ที่เราจะติดตั้งบนสมาร์ทโฟนของเรา นั่นเป็นหนึ่งในหลายวิธีที่เราสามารถใช้ได้ในบัญชี Google
สุดท้าย ปัญหารหัสผ่านควร หลีกเลี่ยงการใช้บัญชีอีเมลร่วม ซึ่งหลายคนรู้รหัสผ่าน หลายครั้ง มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมจะไม่ถูกนำมาใช้หรือเปลี่ยนรหัสผ่าน
อีเมลปลอมและเบาะแสเพื่อแยกความแตกต่าง
เราสามารถรับอีเมลเท็จทั้งในบัญชีบริษัทของเราหรือในระดับส่วนบุคคล เราทุกคนอาจได้รับอีเมลเหล่านั้น ดังนั้นเมื่อเราได้รับอีเมล เราจึงต้องระมัดระวัง ระมัดระวัง และใส่ใจในรายละเอียด วิธีหนึ่งในการตรวจจับมันคือ มองอย่างใกล้ชิดที่หัวเรื่องของอีเมล . ในแง่นั้นเราต้องดูภาษา ถ้าเป็นภาษาที่ไม่ธรรมดาในอีเมลที่เราได้รับจากการทำงาน เราต้องสงสัย นอกจากนี้ เมื่อหัวเรื่องมีการสะกดผิด คุณควรจะสงสัย
นอกจากนี้ เมื่อพูดถึง ผู้ส่งที่ไม่รู้จัก คุณต้องระวังให้มาก นี่คือตัวอย่าง:
ในกรณีส่วนใหญ่จะเป็น สแปมหรือเมลขยะ . เป็นการเสียเวลาสำหรับคนงานที่ต้องลบทิ้งและหลายครั้งก็สร้างความเครียด
อย่างไรก็ตาม ในบางครั้งเราเผชิญกับภัยคุกคามที่มากขึ้น หนึ่งในนั้นคือ การโจมตีแบบฟิชชิ่ง ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อขโมยข้อมูลประจำตัวและรหัสผ่านของผู้ใช้ โดยปกติแล้วจะเป็นลิงก์ไปยังหน้าเว็บปลอมที่อ้างว่าถูกต้องตามกฎหมาย และในนั้นผู้ใช้จะต้องป้อนข้อมูลของตน ในที่สุด ข้อมูลชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านนั้นก็ตกไปอยู่ในมือของอาชญากรไซเบอร์ รายละเอียดบางอย่างในการตรวจจับการโจมตีแบบฟิชชิง ได้แก่:
- พวกเขาเล่นด้วยเวลาและความเร่งด่วน
- พวกเขามีข้อความที่เขียนไม่ดีหรือมีการสะกดผิด
- ตรวจสอบว่า URL สอดคล้องกับ URL ที่ถูกต้องหรือไม่
ในอีเมลปลอมในบริษัทของฉัน อันตรายที่สำคัญที่สุดอีกประการหนึ่งมาจาก การดาวน์โหลดไฟล์แนบที่ไม่เหมาะสม . การดาวน์โหลดเหล่านี้อาจแนะนำมัลแวร์ ไวรัส หรือเวิร์มคอมพิวเตอร์ที่อาจติดคอมพิวเตอร์ได้ ในทางกลับกัน ยังมี Ransomware ที่สามารถเข้ารหัสไฟล์ของเราเพื่อขอค่าไถ่ในภายหลัง ไม่ต้องพูดถึงว่าบางครั้งภัยคุกคามเหล่านี้สามารถแพร่กระจายผ่านเครือข่ายท้องถิ่นของบริษัทไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้
วิธีป้องกันตัวเองจากอีเมลปลอมในบริษัทของฉัน
พนักงานบางคนตระหนักถึงอันตรายที่อาจเกิดขึ้นได้หากใช้อีเมลไม่ถูกต้อง เช่น การโจมตีแบบฟิชชิ่ง
น่าเสียดายที่คนอื่น ๆ หลายคนไม่รู้จักพวกเขาและคนส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรหากต้องเผชิญกับปัญหานี้ เราต้องจัดการกับอีเมลปลอมในบริษัทของฉันโดยให้การฝึกอบรมและเครื่องมือที่เหมาะสมแก่พนักงานของเรา ในแง่นี้ สิ่งที่ต้องจัดเตรียมให้กับคนงานคือหลักสูตรที่พวกเขาสามารถเผชิญกับภัยคุกคามที่แท้จริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
จึงสามารถทำงานร่วมกับ เครื่องจำลองฟิชชิ่ง เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการโจมตีประเภทนี้ ยังใช้ นักการศึกษา ให้มีการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์และใช้งานเพิ่มเติม โปรแกรมจำลองภัยคุกคามอีเมล . เราต้องไม่ลืมว่าควรมีนโยบายสำรองที่ดีและแผนฉุกเฉินในกรณีที่มีการละเมิดความปลอดภัย
กล่าวโดยสรุป อีเมลปลอมในบริษัทของฉันอาจสร้างความเสียหายทางการเงินอย่างร้ายแรงต่อการอยู่รอดขององค์กรของเรา ด้วยเหตุนี้ เราจึงต้องจัดให้มีการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องแก่พนักงานของเราและใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็น