เมื่อเราใช้บริการของผู้ให้บริการรายใด พวกเขาลงทะเบียนข้อมูลของเราเพื่อจัดเก็บ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับโอเปอเรเตอร์ทั้งหมดและด้วยเหตุนี้ Movistar จึงได้สร้างพอร์ทัลที่เรียกว่า ศูนย์ความโปร่งใส โดยจะแจ้งเราเกี่ยวกับข้อมูลที่รวบรวมและวิธีการใช้ เราบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับเขา
ศูนย์ความโปร่งใสนี้ คือ Movistar วิธีการแจ้งลูกค้าอย่างชัดเจนและรัดกุมของ ข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้เมื่อใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นไฟเบอร์ มือถือ หรืออื่นๆ ที่มีให้
นี่คือศูนย์ความโปร่งใส
พอร์ทัลที่สร้างโดย Movistar นั้นสมบูรณ์มากและมีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายซึ่งไม่ทำให้เราเสียค่าใช้จ่ายมากเกินไปในการนำทาง ในนั้น Movistar ปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาที่มีมาช้านานซึ่งก็คือการอนุญาต ลูกค้าแต่ละรายทราบเป็นมิลลิเมตรว่าข้อมูลใดที่ผู้ประกอบการบันทึก และเหนือสิ่งอื่นใด Movistar สามารถให้การรักษาเหล่านี้ได้
ตามที่เราจะเห็นในภายหลัง Movistar รวบรวมและประมวลผลข้อมูลทุกประเภทในเวลาที่ลูกค้าเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของตน เราไม่ได้พูดถึงแค่ใยแก้วนำแสงหรือโทรศัพท์มือถือเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับโทรทัศน์หรือบริการอื่นๆ เช่น Movistar เมฆ . ข้อมูลนี้สามารถเป็นประโยชน์สำหรับสิ่งต่าง ๆ เช่น การรู้ว่าลูกค้ามีความสนใจอะไรและรู้ว่าผลิตภัณฑ์ใดที่ลูกค้าอาจสนใจ หรือเพื่อติดตามการแยกย่อยทุกประเภท
นี่คือข้อมูลที่ Movistar . บันทึกไว้
ถ้าเราไปที่ ความเป็นส่วนตัวของผลิตภัณฑ์และบริการ ในส่วน เราสามารถเห็นข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ปฏิบัติงานบันทึก ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เราใช้ มี ข้อมูลมากมายที่เราสามารถพบได้ในส่วนนี้ของพอร์ทัล ดังนั้น เราจะพยายามสรุปข้อมูลที่สำคัญที่สุดสำหรับบริการ Movistar หลักแต่ละรายการ
การใช้ใยแก้วนำแสงและเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ
เกี่ยวกับการใช้บริการอินเทอร์เน็ตที่เรามีที่บ้าน ผู้ให้บริการแยกข้อมูลที่รวบรวมออกเป็นสองส่วน: ข้อมูลการติดตั้งและข้อมูลที่ได้รับจากการให้บริการหรือผลิตภัณฑ์ สิ่งแรกและสมเหตุสมผลที่สุดที่ผู้ประกอบการลงทะเบียนคือ ที่อยู่ IP ของเรา , เช่นเดียวกับเราเตอร์ที่เราใช้อยู่ . ในกรณีที่คุณอยู่กับ Smart อินเตอร์เน็ตไร้สาย เราเตอร์ซึ่งผู้ให้บริการยังจัดเตรียมไว้ด้วยจะมีการรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเช่นคุณภาพของสัญญาณพอร์ตที่คุณเปิดไว้ (หรือหากคุณเปิดใช้งาน DMZ) DNS ที่คุณได้กำหนดค่าและแม้กระทั่งชื่อและรหัสผ่านที่เราตั้งไว้เพื่อเข้าถึงการกำหนดค่าของเราเตอร์ของเรา พวกเขายังลงเอยด้วยการลงทะเบียนที่อยู่ MAC หมายเลขซีเรียลและชื่อ SSID ที่เราใส่ไว้ใน WiFi
ขณะเรียกดู Movistar ยังสามารถบันทึก IP ของพอร์ทัลที่เรากำลังเข้าถึง ข้อมูลจากแบบสอบถาม DNS ตลอดจนโดเมนและส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ที่เราเข้าถึงได้ แม้ว่าจะอยู่ในที่ที่ไม่ได้ใช้ HTTPS เท่านั้น ไม่ว่าจะใช้หรือไม่ก็ตาม ตัวดำเนินการ สามารถลงทะเบียนชื่อเว็บ ซึ่งเป็นสิ่งที่ช่วยป้องกันไม่ให้เราเข้าถึงหน้าเว็บที่ผิดกฎหมาย นอกจากนี้ยังบันทึกปริมาณข้อมูลที่เราใช้ ปริมาณการใช้รายเดือน ข้อบกพร่องที่ตรวจพบ และตำแหน่งโดยประมาณของการเชื่อมต่อ
การใช้โทรศัพท์มือถือ
กับโทรศัพท์มือถือ สิ่งที่คล้ายกันเกิดขึ้นกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับไฟเบอร์ Movistar จะสามารถบันทึกข้อมูลของการสืบค้น DNS รวมถึงหน้าที่เราเข้าถึงและส่วนที่เราเยี่ยมชมได้ นอกจากนี้ยังจะบันทึกข้อมูลอื่น ๆ เช่น หมายเลขต้นทางและปลายทางของการโทรหรือ SMS ตลอดจนวันที่ เวลา และระยะเวลาของการโทรหรือเหตุการณ์อื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการรับส่งข้อมูลเสียง ข้อมูล หรือข้อความ
ผู้ปฏิบัติงานยังสามารถบันทึกตัวระบุของเสาอากาศที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารและตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ได้ รวมถึงหากมีการเปลี่ยนเสาอากาศในกรณีที่เรากำลังเคลื่อนที่ คุณยังสามารถบันทึกข้อมูลอื่นๆ เช่น ปริมาณการโทร ปริมาณข้อมูลที่ใช้ ประเภทอัตรา และการใช้ข้อมูลที่ใช้ในการโรมมิ่ง นอกจากนี้ยังสามารถ การลงทะเบียน IMEI และที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ที่เราใส่ซิมการ์ด ซึ่งทำให้ Movistar มีข้อมูลมากมาย
การใช้โทรทัศน์ Movistar
ด้วยโทรทัศน์ คุณสามารถบันทึกรายละเอียดต่างๆ เช่น ประเภทของตัวถอดรหัสที่เรามีได้ หรือแอพพลิเคชั่นที่เราได้ติดตั้งไว้หรือที่เราใช้งานอยู่ . นอกจากนี้ คุณสามารถบันทึกขั้นตอนที่เราดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม เนื้อหาทั้งหมดที่ผู้ใช้ดู รวมถึงจำนวนผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึง Movistar Plus+
นี่หมายความว่า Movistar สามารถเข้าถึงเนื้อหาทั้งหมดที่เราเห็น ทั้งที่เราได้เริ่มต้นและยังไม่จบ และประเภทของสิ่งที่เรากำลังรับชมอยู่ ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างนิสัยการบริโภคของเรา นอกจากนี้ยังบันทึก IP ของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ Movistar Plus+ ซึ่งช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานรู้ว่าเราเชื่อมต่อกันในบ้านหรือนอกบ้าน .
ข้อมูลเหล่านี้มีไว้เพื่ออะไร?
ดังที่เราได้กล่าวไว้ในตอนต้น ความสนใจของ Movistar ในการทำให้นโยบายการเก็บรวบรวมข้อมูลทั้งหมดมีความชัดเจนต่อลูกค้าคือทั้งหมด และนอกจากจะระบุว่าข้อมูลใดที่รวบรวมแล้ว Movistar ยังมีส่วนที่บอกเราว่าข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับทำอะไร ข้อมูล. ในส่วนนี้เรียกว่า การจัดการข้อมูล , Movistar ให้ตัวอย่างหลายประการ เพื่อให้เราสามารถเข้าใจได้โดยตรงว่าข้อมูลของเราอาจได้รับอะไรบ้าง
เพื่อยกตัวอย่างเหล่านี้ เราจะเห็นว่าข้อมูลของเราจะถูกนำมาใช้เพื่อค้นหาเวลาที่ดีที่สุดที่จะโทรหาเราในกรณีที่รถเสียที่บ้านของเราได้อย่างไร เพื่อแนะนำให้เราเช่าแพ็คเกจโทรทัศน์ที่เราไม่มีหรือ แม้จะรู้ว่าเราจะไปที่ไหน ส่งโปรโมชั่นส่วนตัว ในกรณีที่เราผ่านร้านค้าของผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งหรือบริเวณใกล้เคียง
