ทุกเวลา ไมโครซอฟท์ เผยแพร่ อัพเดตใหม่สำหรับ Windows it แก้ไขข้อบกพร่องต่าง ๆ ในระบบปฏิบัติการ แต่สร้างขึ้นใหม่ และล่าสุดดูเหมือนว่า บริษัท จะค้นหาคีย์ไม่เสร็จและจำนวนผู้ใช้ที่มีปัญหาในการใช้ Windows หลังจากการอัปเดตแต่ละครั้งเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง หลังจากการอัปเดตครั้งล่าสุดผู้ที่ประสบปัญหามากมายคือผู้เล่น และความผิดดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับ Discord
Discord เป็นแพลตฟอร์มแชทที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในโลกแห่งเกม แพลตฟอร์มนี้ใช้เพื่อออกอากาศและติดต่อทางวิดีโอเสียงหรือข้อความกับผู้เล่นคนอื่น ๆ ของเรา ถือเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับผู้เล่นทุกคน
น่าเสียดายที่ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมามีผู้ใช้จำนวนมากที่พบไฟล์ ข้อผิดพลาด Direct3D 12 เมื่อพยายามเรียกใช้บางชื่อใน Windows 10 เกมจะปิดเงียบโดยไม่มีข้อความเตือนหรือมีข้อผิดพลาด เกมที่มักจะให้ข้อผิดพลาดคือเกมที่ใช้เทคโนโลยี DirectPlay เช่นเดียวกับ Word of Warcraft ซึ่งเป็นเกมที่ได้รับความนิยมอย่างมากในการสตรีม
Discord เข้ากันไม่ได้กับการอัปเดต Windows 10 ล่าสุด
หลังจากการวิจัยมากมายและปวดหัวมากมายในส่วนของผู้เล่นดูเหมือนว่าปัญหาจะอยู่ในไฟล์ ปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแพตช์ KB4598291 และโหมดโอเวอร์เลย์ของ Discord . เราได้เตือนไปแล้วเมื่อสองวันก่อนว่าการอัปเดตนี้จะเป็นที่ถกเถียงกันมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการเปลี่ยนแปลงกลายเป็นส่วนหนึ่งของแพตช์สะสมที่เผยแพร่ในวันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2021
หลังจากเพิ่มข้อร้องเรียนหลายสิบข้อแล้ว Microsoft ก็เริ่มทำงานจนในที่สุดก็พบสาเหตุของปัญหา ข้อบกพร่องเกี่ยวกับความเข้ากันได้ที่นำมาใช้กับ แพทช์คุณภาพ Windows ล่าสุด ทำให้เกมหยุดทำงานหรือหยุดทำงานเมื่อเปิดด้วยโหมดโอเวอร์เลย์ Discord
จุดบกพร่องดูเหมือนจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Windows 10 เวอร์ชัน 1909, 2004 และ 20H2 ทั้งหมด เวอร์ชันก่อนหน้า (เช่น 1903 และ 1809) ไม่ได้รับผลกระทบ
วิธีแก้ปัญหา
สิ่งที่เร็วที่สุดที่ต้องทำคือ ปิดใช้งานโหมดซ้อนทับของ Discord เพื่อให้เกมสามารถทำงานได้อย่างราบรื่น ชั่วคราวเราสามารถเปลี่ยนไปใช้พีซีแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนเครื่องอื่นเพื่อให้การสนทนาอยู่ในมือได้จนกว่า Microsoft และ Discord จะแก้ปัญหานี้ อีกวิธีหนึ่งที่รุนแรงกว่านั้นคือการถอนการติดตั้งโปรแกรมจากพีซีทำให้เกมทำงานได้โดยไม่มีปัญหาอีกครั้ง
Discord อ้างว่าได้รับการปล่อยตัว การอัปเดตเครื่องมือใหม่ ที่ทำให้ทุกอย่างทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง ดังนั้นเราสามารถค้นหาเวอร์ชันใหม่ของโปรแกรมจากหน้าต่างหลักเพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดและสามารถใช้โปรแกรมได้อีกครั้งโดยไม่มีปัญหา
ไม่ว่าในกรณีใดเราจำได้ว่าแพตช์ KB4598291 แนะนำปัญหาอื่น ๆ อีกมากมายมากกว่าที่จะแก้ได้ ผู้ใช้หลายคนพบกับหน้าจอสีน้ำเงินและประสิทธิภาพลดลงหลังจากอัปเดต ดังนั้นหากเราประสบปัญหาใด ๆ เหล่านี้จำเป็นต้องถอนการติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหาออกจากพีซีเพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง
