XNUMX 段階認証は、従来のパスワードにさらに保護層を追加する重要なセキュリティ システムであり、パスワードの盗難の可能性から私たちを守ります。 Amazon は、この強力なセキュリティ対策を採用している多くの Web サイトの XNUMX つです。 ただし、他のシステムと同様に、XNUMX 段階認証でも問題が発生したり忘れられたりして、Amazon アカウントからロックアウトされる可能性があります。 では、そのような状況では何ができるでしょうか?
Amazon で XNUMX 段階認証を有効にしている場合、このプロセスには、パスワードを正しく入力した後にモバイル デバイスで固有のセキュリティ コードを受信することが含まれます。 Amazon の公式 Web サイトで説明されているように、「アカウントにアクセスしようとすると、XNUMX 段階認証によって固有のセキュリティ コードが送信されます。 XNUMX 段階認証を有効にすると、SMS、音声通話、または認証アプリ経由でセキュリティ コードを受信することを選択できます。」
XNUMX 段階認証の有効化または無効化
XNUMX 段階認証を初めて使用する場合、または有効にしたい場合は、Amazon アカウントから行うことができます。 簡単な手順は次のとおりです。
- 「私のアカウント」セクションに移動します。
- 「ログインとセキュリティ」セクションに移動します。
- 画面に表示される「編集」オプションをクリックします。
- 「2 段階認証 (XNUMXSV) を設定する」オプションを選択します。
好みに応じて XNUMX 段階認証を有効または無効にすることができます。 ただし、この機能を無効にするとアカウントのセキュリティが低下する可能性があることに注意することが重要です。
XNUMX段階認証に失敗した場合
XNUMX 段階認証を有効にしているのに機能しない場合はどうすればよいですか? セキュリティ コードを受け取らない場合、Amazon アカウントにアクセスすることが困難になる可能性があります。 通常、すでにログインしているデバイスを使用するか、コードが到着するのを待つことで問題は解決します。 ただし、これらの方法が失敗した場合は、アカウントを回復する方法を知っておく必要があります。
XNUMX 段階認証の主な目的は、アカウント所有者のみがプロファイルにアクセスできるようにすることであるため、Amazon はユーザーの身元を確認せずにこのセキュリティ機能を無効にすることはできません。 アクセスを取り戻すには、身元を証明する必要があります。 その方法は次のとおりです。
- Amazon の Web サイトにアクセスして、XNUMX 段階認証を使用してアカウントをリセットします。
- Amazon は、本人確認に必要な手順を案内します。 本人であることを証明するには、政府発行の身分証明書の写真またはスキャンを提出する必要があります。
受け入れられる身分証明書には次のものが含まれます。
- 州が発行する運転免許証。
- 州の身分証明書。
- 登録済みの有権者カード。
- 国民身分証明書。
- パスポート。
口座番号や識別番号などの機密情報が文書上にある場合は、隠したり、隠したり、削除したりしてください。 さらに、あなたの名前、住所、発行主体が明確に見えるようにしてください。
- 写真を撮るか文書をスキャンしたら、提供された Web サイトにアップロードします。 サポートされているファイルの種類には、DOC、DOCX、JPG、JPEG、PDF、PJPEG、PNG などがあります。
- 「送信」をクリックします。
通常、このプロセスには約 XNUMX 日かかります。その後、 email Amazon アカウントに関連付けられたアドレスに通知が送信されます。 完了すると、パスワードだけでログインできるようになり、Amazon アカウントへの完全なアクセスが戻ります。
結論として、Amazon の XNUMX 段階認証は重要なセキュリティ機能ですが、問題が発生した場合にアカウントを回復する方法を知っておくことが重要です。 これらの手順に従って本人確認を行うことで、Amazon アカウントの安全性とアクセス性を確保できます。
