Movistar Plus+ TV デコーダのトラブルシューティングと工場出荷時設定へのリセット

Movistar Plus+ テレビにはさまざまな方法でアクセスできますが、最も一般的なのはデコーダ経由です。 このデバイスは、チャンネルへのアクセスと、録画、過去 7 日間のコンテンツの表示、ビデオ ストアへのアクセスなどの追加機能を提供します。 ただし、場合によっては問題が発生し、デコーダが誤動作することがあります。 このような場合、工場出荷時設定にリセットすると、エラーを解決するのに役立ちます。

TV デコーダが動作しなくなったり、接続の問題や電源の問題などの問題が発生したりする理由はさまざまです。 場合によっては、これらの問題は簡単なトリックやヒントを使用して解決できますが、それらが失敗した場合は、出荷時設定にリセットする方法を知ることが重要です。

モビスターデコをリセット

デコーダーをリセットするプロセスは、ご自宅に設置されているモデルによって異なる場合があります。 古いデコーダーを使用している場合でも、より高度な 4K UHD モデルを使用している場合でも、リモコンとデバイス モデルはすべて、比較的簡単な手順で工場出荷時設定にリセットできます。 このプロセスでは、デバイスが工場出荷時の設定にリセットされ、特定のアプリケーションに保存されているデータが消去されるため、リセットの完了後に再度ログインする必要があることに注意してください。

使用できるデコーダ モデルは次のとおりです。

  1. UHD デコ
  2. デコ UHD スマート WiFi
  3. アリス Vip1113
  4. MovistarUHDデコーダー

MovistarUHDデコーダー

ステップ 1: その他のメニューにアクセスする

工場出荷時設定へのリセットプロセスを開始するには、リモコンの特定のボタンを押して、Movistar デコーダーの IP 構成にアクセスする必要があります。 現在のモデルでは手順は非常に簡単です。

  • デコーダをオンにします。
  • リモコンを使用して電源を切ります。
  • 約XNUMX分待ちます。
  • Movistar リモコンの「+」ボタンを同時に数回押しながら、電源を再度オンにします。

モビスター

リセット プロセスを続行するには、これらの手順に正確に従うことが不可欠です。 完了すると、テレビに新しい画面が表示され、Movistar デコーダー設定メニューにアクセスできるようになります。 このメニューには、次のようなセクションがあります。 ネットワーク, ビデオ、およびその他。リモコンの矢印ボタンを使用して移動できます。

工場出荷時設定へのリセット

「その他」セクションには、メーカー、日付、ソフトウェア バージョン、ハードウェア バージョン、ファームウェア バージョンなど、デコーダーに関するさまざまな情報が表示されます。 ページの終わりの方に、緑色で強調表示された「工場出荷時設定にリセット」ボタンが表示されます。 リモコンを使用して選択し、コントローラーのボタンで確認し、リセット プロセスが完了するまで待ちます。

工場出荷時設定へのリセット

短い待ち時間の後、画面にチャンネルが再調整されていることを示すメッセージが表示されます。 このアクションを確認してください。ユーザー名とパスワードの削除によりサービスにアクセスできなくなった場合は、再度ログインする必要があります。 チャンネルの再調整プロセスには数分かかる場合があります。潜在的な問題を防ぐため、その間はボタンに触れないようにしてください。

プロセスが完了すると、Movistar はすべてが正しく機能していることを確認するよう求めます。 リモコンの P+ および P- ボタンを使用してチャンネルを変更して確認します。 チャンネルの変更が問題なく行われた場合は、工場出荷時設定へのリセットが成功したことが確認でき、通常どおり Movistar Plus+ デコーダーの使用を再開できます。

出荷時設定にリセットしても問題が解決しない場合は、サービスプロバイダーに連絡してデコーダーを交換するか、技術者によるさらなる診断の訪問をスケジュールする必要がある場合があります。 連絡先番号は次のとおりです。

  • 個人 (WhatsApp): 638 101 004
  • 個人 (電話): 1004 または 0034 699 991 004 (海外から)
  • 中小企業 (電話): 1489 または 0034 609 901 489 (海外から)
  • 商業アドバイザーによる前払い: 224430
  • 衛星テレビ カスタマー サービス: 900 110 010
  • 公共施設テレビ カスタマー サービス: 900 192 222
  • 興行収入(映画レンタル): 900 163 163