使用中に問題が発生した場合 Apple 実店舗での支払いでもオンラインでの支払いでも、この記事では、支払いに関する問題を解決するための役立つヒントを提供します。 また、これらの問題の背後にある一般的な原因も探っていきます。
問題の原因が iPhone にある場合
iPhone Apple Pay を使用する際に重要な役割を果たし、対面支払いとオンライン支払いの両方に使用されるカード データのストレージとして機能します。
携帯電話を使用して実店舗で支払いを行う場合、最初のステップは Wallet アプリを開くことです。 通常、これはロック ボタンを XNUMX 回押してから、Face ID で認証することによって行われます。 ただし、ロック ボタンをダブルクリックしても何も起こらない場合があります。 このような場合は、[設定] > [ウォレットと Apple Pay] に移動し、[サイドボタンを XNUMX 回押す] というラベルの付いたオプションを有効にする必要があります。 この機能を有効にすると、アプリケーションへの即時アクセスが許可されます。
ただし、アクセシビリティ設定だけが問題を引き起こす可能性のある要因ではありません。 当社が保存するクレジット カードまたはデビット カード情報の正確性が非常に重要になります。 カードの詳細が古いか間違っている場合、支払いの問題が発生する可能性があります。 カード情報が最新であることを確認するには、銀行のアプリケーションにアクセスし、必要な更新を行う必要があります。
インターネット Web サイトで Apple Pay の支払いをしようとすると、問題が発生する場合もあります。 よくある問題の XNUMX つは、Apple Pay オプションがまったく存在しないことです。 このような場合、サービスをアクティブ化している場合でも、[設定] > [ウォレットと Apple Pay] に再度アクセスし、[利用可能な場合は Apple Pay を使用する] オプションを見つける必要があります。 このオプションにより、Apple Pay を使用して互換性のある Web サイトで支払いを行うことができるようになります。
当銀行からの問題の場合
私たちの銀行によって提供されるアプリケーションは、銀行自体とともに、私たちのデバイス上で Apple Pay が正常に機能することを保証するための XNUMX 番目に重要なコンポーネントです。 まず、クレジット カードとデビット カードを使用できる有効な銀行口座を持っている必要があることに注意することが重要です。 さらに、使用する予定の特定の支払いカードが登録され、有効になっている必要があります。 カードがキャンセルされている場合、またはカード (物理的か仮想かを問わず) を所有する権限がない場合、Apple Pay にアクセスすることはできません。
選択した支払い方法は非常に重要です。 まず、銀行がバーチャル カードをサポートしていることを確認することが重要です。 さらに、バーチャルカードがサポートされている場合でも、特定の銀行が Apple Pay に対応しているかどうかを確認する必要があります。 Apple Payの公式ウェブサイトでは、 公式リスト このサービスをサポートしているすべての金融機関のリストです。
