クラウド ストレージ プラットフォームを使用すると、コンピューターの故障やハード ドライブの故障に備えてデータのバックアップ コピーを維持できる信頼性の高い方法が提供されます。 評判の良いクラウド プラットフォームで問題が発生する可能性は、事実上存在しないわけではないにしても、非常に低いです。
これは主に、クラウド ストレージ サービスがデータの単一コピーに依存していないという事実によるものです。 代わりに、潜在的な障害を軽減するために、さまざまなデータセンターにわたって複数のコピーを維持します。 最近の事件は、複数のユーザーが作成して保存したすべての新しいファイルを失ったと報告したときにこの点を示しています。 Googleドライブ 過去 XNUMX か月にわたって。
以前その記事で説明したように、Google がこれらの失われたファイルを回復するソリューションを導入するのは時間の問題でした。 予想よりも少し時間がかかりましたが、もしあなたが影響を受けたユーザーの一人であれば、失われたファイルを取り戻すことができるようになりました。
Googleドライブから失われたファイルを回復する方法:
Google によると、この問題はプラットフォームのデスクトップ アプリケーション、具体的にはファイル同期の問題が原因で発生しました。 この問題により、ファイルに加えられた一部の変更がクラウドと同期されなくなり、過去 XNUMX か月間に作成された特定の新しいファイルが影響を受けました。 ただし、この問題は、すでに同期されており、Web またはモバイル アプリケーション経由でアクセスできるファイルには影響を及ぼさないことに注意することが重要です。
この問題に対処するための最初のステップは、Google ドライブ アプリケーションが最新バージョンであることを確認することです。少なくともバージョン 85.0.13.0 以降である必要があります。 アプリケーションが自動的に更新されない場合は、Google ドライブ Web サイトから最新バージョンを直接ダウンロードできます。 ダウンロード後、アプリケーションを閉じて、以前のバージョンをアンインストールせずに新しいバージョンをインストールします。
Google ドライブの設定オプション:
最新バージョンをインストールしたら、Google ドライブのアイコンをクリックしてファイルを回復するプロセスが始まります。 表示されるメイン ウィンドウで、Shift キーを押したまま歯車アイコンをクリックして、 Windows 構成オプション。
Shift キーを押しながら歯車をクリックすると、「バックアップから回復」、「詳細ログを有効にする」、「診断情報を生成」という XNUMX つの追加オプションが表示されます。 「バックアップから復元」オプションを選択します。 この機能はこのバージョン以降でのみ利用できるため、アプリケーションを更新することが重要であることに注意してください。
このオプションを選択すると、Google は失われたファイルをすべて回復するためのバックグラウンド プロセスを開始します。 完了すると、加えられた変更の概要が表示され、すべての未同期ファイルを含む「Google Drive Recovery」という名前のフォルダーが Google Drive デスクトップに作成されます。
アプリケーションをアンインストールして再インストールした場合は、Windows の AppData/Local/Google/Drive ディレクトリ内にある DriveFS フォルダーを保持していない限り、回復の可能性が低くなることに注意してください。 この問題は Windows と macOS の両方のユーザーに影響を及ぼし、解決策は両方のオペレーティング システムで同じであることに注意してください。
