多くの理由があります Googleドライブ モバイルで失敗する可能性があります、インターネット接続がうまく機能していない、または抜け出す方法がわからない別の状況に固有の何かから。
アプリがロードされない、閉じない、問題が発生する、またはファイルが見つからない場合があります。 の一部をお伝えします 主なエラー 有名な Google クラウド ストレージ サービスで発生する可能性のある問題とその解決方法について説明します。
まずはこれをやってみる
問題の原因が クラッシュする、閉じる、読み込まれない、またはうまく動作しないアプリ 、そのデータを削除してみてください(保存したものではありません)。 の上 Android手順は次のとおりです。
- 設定に移動
- アプリを検索
- Google ドライブを探す
- 申請情報を見る
- ストレージで、データの消去をクリックします
- キャッシュのクリアを試すこともできます。
Web から接続している場合、問題が発生している可能性があります。 ブラウザ . その場合は、これがサポートされていることを確認する必要があります。 こちらもクリア キャッシュとCookie。 ブラウザごとに動作が異なりますが、 クロム アプリを開いて、次の手順に従う必要があります。
- 詳細をクリック
- に行きます 歴史 オプション
- をクリックしてください 閲覧履歴データの消去
- すべてのデータを削除するか、必要な時間を選択して削除します
- 他のサイトからの Cookie とデータおよびキャッシュされたファイルと画像のチェックボックスをオンにします。
- データの削除を確認
- あなたもすることができます アプリをインストールして試してみてください。
原因ではないことを確認してください 最新のアップデート 問題を引き起こしているか、モバイルまたはアプリを更新する必要があります。 別のオプションは、 アプリケーションをアンインストールする 再インストールします。 誤ってマルウェアをインストールしてしまった場合に備えて、ウイルス対策を実行してみてください。 モバイルを再起動してみましたか?
読み込まれない、ファイルの読み込みが遅い、またはアップロードされない
これが発生する主な理由は、インターネット接続が良好でないことです。 特にエラーが発生した場合 ロードしようとしています またはすべてが非常に遅いです。 試す 別のネットワークへの接続 、またはからの切り替え 無線LAN データに、またはその逆に、それが機能するかどうかを確認するか、そうでない場合は使用します オフラインモード。
あなたにも起こるかもしれません。 ファイルが大きすぎる 、大きなファイルを保存できますが、超えてはならない特定の制限があるためです。 その場合は、情報を複数のファイルに分割してアップロードすることをお勧めします。
一時的な問題の場合は、しばらくお待ちください
ばかげているように思えるかもしれませんが、できることは 待ってください。 カバレッジのない地域にいる、特定の障害がある、またはサービスがダウンしているため、現時点で接続が正しく機能していない可能性があります。
あなたがあなたの サーバーは ダウンして、それが機能しない理由です。 ここでそれをチェック . 緑色の V が表示されている場合は、サーバーがダウンしていないことを意味します。 ファイルを開こうとしたときに一時エラー (502) メッセージが表示される場合は、 彼らは一時的に利用できません 、しかし、彼らはなるでしょう。
また試みることができます モバイルを再起動します このように修正されているかどうかを確認するには、これを行うだけで、スマートフォンの問題のほとんどが既に解決されている場合があります。
誤って削除したファイルを復元する
最近アップロードしたファイルが見つからない場合は、まずファイルが正しくアップロードされていることを確認してください。 正しいアカウントで . ある Google アカウントにドキュメントがあり、別の Google アカウントに他の情報がある場合があります。 そういうこともあるかもしれません 誤って削除してしまいました。
この場合、ゴミ箱に行くので解決策は簡単です。 それを回復するには、いくつかの簡単な手順に従うだけです。
- アプリを開く
- 左上の三本線をクリック
- 選択する ゴミ オプション
- ファイルが表示されたら、その名前の横にある 3 つのドットをクリックします。
- 確認する リストア オプション