Apple Musicが機能しないか、再生中に不具合が発生する

Apple 音楽の失敗や問題が存在し、サービスが正常に機能しない場合はいつでも絶望することは完全に理解できます。 遅い、曲を聴けない、インターフェースがフリーズする…これらは発生する可能性のある問題のほんの一部です。この記事では、お気に入りのアーティストを引き続き楽しむことができるように、可能な限り最善の方法でそれらを解決できるように支援します。

最も一般的なAppleMusicの不具合

一般的なAppleMusicの不具合

通常、Apple Musicはインシデントやエラーを提示しないサービスですが、ユーザーがアプリケーションを使用するのを妨げる可能性のある特定の障害を免れることはできません。 以下に、AppleMusicで発生する可能性のある最も一般的な問題を示します。

  • 曲が再生されません。
  • 再生が途切れる、またはぎくしゃくする。
  • 検索結果は返されません。
  • アプリケーションがフリーズします。
  • アプリケーションが予期せず終了します。
  • アプリケーションは自動的に曲をスキップします。

これらすべての問題を解決するために、デバイスで実行してAppleのストリーミング音楽サービスを問題なく楽しむことができるいくつかの解決策を次に示します。

Apple Music と iPhone

エラーが発生するアプリの場合

ほとんどすべての解決策:再起動

デバイスが提示する可能性のある問題に対して常に提案する解決策のXNUMXつは、デバイスを再起動することです。 Apple Musicでの音楽再生が失敗する理由は、バックグラウンドでブロックされているプロセスが原因である可能性があり、ロックを解除するには、再起動する必要があります。 iPhone, iPad または、この問題が発生しているデバイス。 このようにして、すべてのプロセスが再開され、アプリケーションでの音楽の再生の中断を引き起こしていた可能性のある妨害を排除します。

iPhoneを再起動する

あなたのデバイスを最新の状態に保つ

この推奨事項は、この問題だけでなく、ほとんどの問題にも有効です。 デバイスを常に最新バージョンに更新しておくことをお勧めします。 アップルは、事故を最小限に抑えた安全で流動的なオペレーティングシステムの提供に多大な努力を払っています。そのため、ソフトウェアの更新量は非常に多くなっています。 したがって、デバイスをオペレーティングシステムの最新バージョンに更新していない場合は、AppleMusicの既存の問題がデバイスのソフトウェアバージョンにあることを除外するために更新することをお勧めします。 これを行うには、以下の手順に従います。

  1. デバイスの設定アプリを開きます。
  2. [一般]、[ソフトウェアアップデート]の順にクリックします
  3. 最新バージョンを使用していない場合は、最新バージョンが表示され、[ダウンロードしてインストール]をクリックするだけです。

iPhoneをアップデート

アンインストールして再インストールします

問題はアプリケーション自体にある可能性があります。したがって、これに対する考えられる解決策は、デバイスからアプリケーションをアンインストールしてから、AppStoreから再ダウンロードしてインストールすることです。

これを行うには、アプリが揺れ始めるまで画面の一部を押し続ける必要があります。これが完了したら、アプリの左上部分にある「-」アイコンをクリックしてから、[削除]をクリックします。アプリ。 このようにして、アプリケーションを排除することになります。 再インストールするには、AppStoreでAppleMusicアプリケーションを検索して再インストールするだけです。

Desinstanarアプリ

再生中の問題

インターネット接続を確認してください

Apple Musicを搭載したデバイスでの音楽再生が正常に機能しない場合に発生する可能性のある問題のXNUMXつは、インターネット接続です。 Appleのストリーミング音楽サービスは、音楽をダウンロードしていない限り、インターネット接続で動作します。したがって、ネットワーク接続が良好でない場合、デバイスでの音楽の再生に影響を与える可能性があります。

スピードテスト

Appleのサーバーを確認してください

Apple Musicがデバイスでクラッシュする原因のXNUMXつは、サービスが実際にダウンしていることが原因である可能性があります。 Appleは明らかにサービスを継続的に保証するのに十分なインフラストラクチャを備えているため、これは通常のことではありませんが、サービスが低下している可能性があるため、Apple Musicを見て、Appleのシステムステータスを知るためにこのWebサイトにアクセスすることをお勧めします、 もちろん。

Appleシステムのステータス

他のデバイスでAppleMusicを試す

問題はデバイス自体にある可能性があるため、iPhone、iPad、または音楽を聴いているデバイスに問題がないことを確認する良い方法は、別のデバイスで音楽を再生することです。 AppleMusicを持っています。 たとえば、iPhoneとiPadを使用していて、iPhoneで音楽を再生するのに問題がある場合は、iPadで再生してみてください。 このようにして、問題がデバイスにあるのか、それとも逆に、エラーがプラットフォームまたはサービス内にあるのかを知ることができます。

Apple Music の varios dispositivos

障害が続く場合

より深刻な解決策として復元する

上記で提案したすべての解決策で問題を解決しようとしても解決しない場合は、確実に解決できる最後のオプションである復元をお勧めします。 La Manzana Bordidaからは、少なくとも年にXNUMX〜XNUMX回はデバイスを復元することを常にお勧めします。これは、デバイスに必要なメンテナンスを提供するための良い言い訳になり、Manzanaのストリーミング音楽サービスで問題を解決しようとします。

デバイスの復元を実行するには、急いで実行できる十分な時間を確保することをお勧めします。 また、インターネット接続が良好であることも重要です。 復元後、XNUMXつのオプションがあります。バックアップコピーを入力するか、デバイスを新品のように起動します。 復元を実行する主な理由がAppleMusicの問題を解決することであることを考えると、XNUMX番目のオプションを選択すること、つまり、後で使用するという事実にもかかわらず、デバイスを新品のように起動することをお勧めします。必要なすべてのアプリをインストールするために時間を費やします。

Appleにお問い合わせください

私たちが提案する最後の解決策は、上記で提案されたオプションのいずれも機能しない場合は、Appleに連絡することです。 このように、Appleの従業員は、問題を正しく特定した後、問題の可能な解決策に向けて案内します。

Icono Soporte de Apple

アップルに連絡するには、テクニカルサポートWebサイト、アップルサポートアプリケーション、または900 812 703に電話して、複数の方法があります。これらXNUMXつの方法のいずれかで、会社のテクニカルサービスに連絡できます。 クパチーノはあなたの問題を報告し、その解決策を見つけます。

開発者: Apple