Amazon の「友達に聞く」機能: 信頼できるサークルから個人的なおすすめを入手

2023 年 10 月 23 日マット・ミルズヒントとテクニック 0

Amazon は、ソーシャルコネクションの力を活用してパーソナライズされた製品の推奨を提供する革新的な機能「Ask a Friend」を導入しました。

オンラインショッピングの普及に伴い、商品レビューの信頼性が低下しているため、Amazonは友人が購入の決定を支援できるようにすることで信頼を回復することを目指しています。

アマゾン友達に聞いてください

「友達に聞く」の仕組み:

Amazon モバイルアプリを開きます。 この機能には、Amazon モバイルアプリからアクセスできます。
製品を選択してください: 意見を求めたい商品の商品ページを開いてください。
共有ボタンをタップします。 商品ページに「シェア」ボタンがございます。
「友達に投票を求める」を選択します。 共有オプションの下部に、「友達の投票を求める」というボタンがあることに気づくでしょう。このオプションをマークして、製品の共有に進みます。
友達または連絡先を選択してください: WhatsApp などのさまざまなプラットフォームから友人や連絡先を選択して、意見を求めることができます。
メッセージをプレビューします。 Amazon は友人に送信するメッセージを生成します。これには、製品へのリンクと、購入に関する入力の要求が含まれています。
友人の意見: 友達がリンクを開くと、製品ページが表示され、ハートの目、考え込む顔、悲しい顔の XNUMX つのリアクションアイコンのいずれかを使用して意見を表明できます。追加のコメントを提供するオプションもあります。

Amazon で友達に投票や意見を求める

プライベートフィードバック

友人の投票とコメントは両方とも非公開のままであり、要求者のみが閲覧できることに注意することが重要です。

アマゾンの目的

Amazon のこの機能の目標は、ユーザーが最も信頼できる人を信頼できるようにすることです。彼らは、「友達に聞く」ことでユーザーの信頼が高まり、より正確な購入が可能になり、返品が減り、購入者の満足度が高まると期待しています。この取り組みは、Amazon にとって競争上の差別化要因としても機能します。

優れた使用統計

Amazonは、携帯電話でストアアプリを使用しているユーザーが2023年にシェアボタンを頻繁に使用し、その回数がXNUMX億回を超えたと報告した。このデータは、製品共有に対するユーザーの関与が重要であることを浮き彫りにし、「友達に聞く」の導入がプラットフォームへの論理的かつ価値ある追加であることを示しています。