ますますあります スペイン人 で教育 サイバーセキュリティー 、しかしそれにもかかわらず、詐欺に陥ってしまう人は常にいます。 あなたがすべてを正しく行ったとしても、データベースの保護に注意を払っていない会社があり、最近Phone Houseで起こったように、これらは公開されてしまいます。 このため、 017は についてのあなたの質問にもっと快適に答えるために今近代化されました サイバーセキュリティー .
このフリーダイヤルは、サイバーセキュリティ、プライバシー、デジタルトラスト、インターネットとテクノロジーの安全で責任ある使用に関する質問に答えることを目的として、2020年XNUMX月に開始されました。 数は世話を提供します 企業、市民、保護者、未成年者、教育者.
017はTelegramとWhatsAppに到達します
しかし、どんなに簡単でも、書面での問い合わせを好むユーザーは多いです。 このため、 国立サイバーセキュリティ研究所（INCIBE） を通じて新しい形のコミュニケーションを開始しました WhatsApp と電報チャット チャンネルは、朝の9:00から夜の21:00までご利用いただけます。
その中で 12時間 このサービスは、電話を利用できない聴覚障害のある市民など、コミュニケーションに問題のある市民にアクセシビリティのメリットを提供します。
WhatsAppでINCIBEに連絡するには、番号を追加する必要があります 900 116 117 コンタクトブックで、チャットを開始します。 Telegramでは、エイリアスを探すだけなので、簡単です。 @INCIBE017 彼に連絡して会話を始めることができるように。
これらの番号での連絡はリアルタイムで行われ、サービスを担当する専門家が相談を個別化し、それぞれの場合に適切な対応を提供します。 どちらの場合も、 会話は暗号化されます および プライベート、 コンテンツのセキュリティを保証します。 また、セキュリティを強化するためにTelegramのプライバシーを構成することもできます。
50,000年強で約XNUMX万件のお問い合わせ
INCIBEのデータによると、このサービスは47,503年017月に開始されて以来、2020を介してXNUMXのクエリを攻撃しており、これは平均で約 100日XNUMX回のクエリ 。 これらの問い合わせのうち、39,206件が電話で、8,297件が email そのウェブサイトを通じて。 このため、この点に関して問題や疑問がある場合に備えて、XNUMXつの異なるメカニズムで通信できるようになりました。
このサービスは、たとえば、ハッキングされたり、お金が盗まれたりした場合に使用できます。 そのような状況では、アシスタントが銀行カードのキャンセル、警察への報告など、私たちがしなければならないすべてのことを案内してくれます。サイバーセキュリティの専門家のアドバイスには、技術的、心理社会的、法的側面など、さまざまな側面が含まれます。
