Pourquoi Glovo ne me laisse-t-il pas commander dans certains restaurants ?

Si vous ne savez pas pourquoi Glovo ne vous permet pas de commander dans certains restaurants, nous essaierons de vous donner la clé de ce qui pourrait se passer en ce moment, d'autant plus qu'il s'agit de l'un des services de livraison à domicile préférés de nombreuses personnes et faire vos commandes dans votre application est beaucoup plus facile que jamais.

Aucun chauffeur-livreur disponible

L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles vous ne pouvez pas commander de nourriture à partir de l'application dans certains restaurants bien connus est qu'à ce moment-là il n'y a pas de livreurs ni de Glover qui peut répondre à ces demandes.

Il se peut que de nombreuses personnes demandent à ce moment précis et qu'elles vous aient anticipé ou que ceux qui étaient disponibles soient en distribution ou que, pour une raison quelconque, il n'y en ait pas de disponible à ce moment-là. Si il y a beaucoup de demande , vous constaterez qu'il existe des restaurants où vous ne pourrez pas commander.

La seule chose que vous puissiez faire, si tel est le problème, est attendez jusqu'à ce qu'il y en ait un et que le restaurant apparaisse sur la liste. Si vous craignez que cela ne vous arrive à nouveau, cela vaut la peine de précipiter votre demande dès que vous pourrez passer la commande. Vous pouvez également vérifier que le problème n'est pas autre chose, puisque l'application vous informe généralement si elle vous donne ce cas, ou demander ailleurs.

Autres raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas commander

Il existe plusieurs autres raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas trouver ou commander de la nourriture dans le restaurant de votre choix :

• Tous les restaurants n'ont pas été chargés . Un autre cas qui peut se produire est que les informations de tous les établissements n'ont pas été chargées, vous risquez donc de ne pas trouver celui qui vous intéresse. Dans ce cas, vous pouvez quitter l'application et y revenir après quelques minutes.
• Le service ne fonctionne pas bien temporairement . Il se peut également que le système ait des problèmes à ce moment-là ou que l'application ne fonctionne pas correctement.
• Échec du paiement. Une autre raison pour laquelle votre commande peut échouer est que vous n'avez pas de mode de paiement. Vous l'avez peut-être mal écrit, la carte a expiré, etc. Si c'est le cas, vous pouvez payer en espèces ou mettre à jour le mode de paiement. Il se peut également que vous ayez une dette et qu'ils ne vous laissent pas passer une commande tant que vous ne l'avez pas résolue.
• Vous avez mal cherché . Il se peut aussi que dans votre hâte vous ayez mal orthographié le nom du lieu et que vous ne le retrouviez pas, ou qu'avec le désir de le retrouver vous l'ayez raté sans vous en rendre compte. Vérifiez que vous n'avez appliqué aucun filtre qui l'empêche d'apparaître, comme la recherche uniquement de Glovo Prime, par exemple.

• Le restaurant ne fonctionne pas avec Glovo . Il se peut également que vous essayiez de commander dans un établissement qui n'est pas dans l'application ou qui a un accord avec Glovo, vous ne le trouverez donc pas dans les recherches pour passer une commande.
• L'endroit est fermé. Une des raisons pour lesquelles vous ne trouvez pas votre restaurant préféré dans l'application est qu'il a fermé car, bien que l'application vous permette de commander à plusieurs endroits, il y en a d'autres qui ont peut-être fermé lorsque vous essayez de commander ou qui n'ont pas ouvert ce jour-là. Il vaut la peine de vérifier les heures d'ouverture des établissements.

Si vous ne trouvez pas le problème, contactez-les directement afin qu'ils analysent votre cas et vous apportent une réponse dans les meilleurs délais.