Astuces pour résoudre tous les problèmes sur Pluto TV

Pour vous aider à résoudre les problèmes les plus courants présentés par Pluto TV, nous allons partager une série de trucs et astuces pour résoudre presque tous les problèmes.

Problèmes avec l'application Pluto TV

Tout d'abord, nous allons collecter les éventuels problèmes et comment les éviter si vous utilisez Pluto TV depuis son application pour iOS et de Android .

version de l'application

Pour une meilleure expérience, à partir de la plate-forme, il est recommandé non seulement d'avoir la dernière version de l'application Pluto TV, mais également de maintenir votre appareil à jour avec la dernière version du système d'exploitation, car certains des problèmes de compatibilité ont été observés avec des versions et des appareils plus anciens .

Les versions actuelles de l'application peuvent varier en fonction de l'appareil, assurez-vous toujours que vous disposez de la dernière version disponible dans l'App Store correspondant.

Appareils mobiles acceptés

L'application Pluto TV est disponible sur tous Apple appareils, y compris apple TV . Il est également disponible sur tous les appareils Google et Android, y compris Android TV .

Activer et désactiver la mise en miroir dans Apple

Bien qu'Apple AirPlay ne soit pas actuellement pris en charge dans l'application, vous pouvez utiliser le Fonctionnalité de mise en miroir iOS pour refléter votre écran sur un appareil Apple TV et pouvoir lire Pluto TV sur des écrans plus grands que le mobile ou la tablette sur lesquels vous le regardiez.

Les étapes pour cela sont les suivantes :

1. Sur votre appareil iOS, balayez vers le haut depuis le bas de l'écran pour voir Control Center.
2. Appuyez sur le bouton "AirPlay" en bas à droite.
3. Appuyez sur le nom de l'appareil sur lequel vous souhaitez diffuser à partir des icônes d'un écran de télévision ou d'un haut-parleur, selon le type de contenu que vous souhaitez diffuser. Sur iPad, vous devrez peut-être faire défiler pour voir tous les appareils disponibles dans la liste des appareils.
4. Reflète l'activité sur votre appareil, y compris le streaming Pluto TV.

Problèmes de connexion avec Chromecast

Un autre excellent appareil pour projeter des vidéos est celui de Google. Chromecast. Si votre téléphone ne diffuse pas Pluto TV sur votre appareil Chromecast, vous devez d'abord vous assurer que les deux appareils sont connecté au même réseau Wi-Fi et que l'application Pluto TV ne fonctionne pas en arrière-plan ou avec l'écran éteint.

Problèmes de lecture via le Web

Vous pouvez regarder Pluto TV directement du web , sans avoir besoin de télécharger quoi que ce soit. Cela fonctionne généralement assez bien, même si cela ne signifie pas qu'il peut également présenter des bogues et des erreurs.

Navigateurs recommandés

La Site de Pluton TV fonctionne dans tous les navigateurs actuellement disponibles, mais depuis la plateforme Mozilla Firefox ou Google Chrome sont principalement recommandés, à la fois sur ordinateur de bureau et sur ordinateur portable.

problèmes audio uniquement

Si vous essayez d'accéder à l'une des chaînes en direct ou au contenu à la demande de Pluto TV et que vous ne pouvez que l'écouter, il peut s'agir d'un problème lié à l'installation d'un certain type de bloqueur de publicités ou d'un autre plug-in dans votre navigateur qui interfère avec le site Internet. .

Désactivez-les (ou ajoutez Pluto TV aux exceptions) pour que la lecture vidéo puisse fonctionner (y compris les publicités qui apparaîtront de temps en temps).

problèmes de vidéo uniquement

Dans le cas où ce qui échoue est la section son et que vous regardez le contenu sans coupures, vérifiez si vous avez coupé la vidéo.

Par défaut, la lecture Web démarre sourdine , donc vous avez peut-être bizuté.

Vitesse de navigation minimale

Pour éviter les problèmes de coupures et de sauts lors de la lecture, la vitesse recommandée par Pluto TV est au moins 5 Mbps , de sorte que si le WiFi la connexion tombe pendant une demi-seconde, cela ne causera pas de problèmes de lecture.

Envoyer un rapport signalant un bogue

Dans le cas où vous ne pouvez pas résoudre un incident spécifique qui n'est pas reflété ici, vous pouvez toujours contacter l'équipe de Pluto TV en expliquant le problème en détail afin qu'ils puissent vous proposer une solution personnalisée.

1. Ouvrez les "paramètres" sur votre appareil.
2. Sélectionnez "options de développement".
3. Ouvrez "prendre le rapport de bogue" et attendez que le rapport soit généré.
4. Envoyez votre rapport à [email protected] .