Spotify est l'une des plates-formes les plus populaires et les plus utilisées pour lire de la musique en streaming à partir de n'importe quel appareil. Et c'est qu'il a sa version web, disponible depuis le navigateur lui-même, la version bureau ou son application mobile pour iOS ainsi que Android dispositifs. À un moment donné, nous avons peut-être créé un compte Spotify et nous ne voulons plus l'utiliser, ou après avoir essayé le service gratuitement pendant un certain temps, nous avons souscrit à son plan premium et maintenant nous ne voulons plus continuer avec cet abonnement. Dans tous les cas, nous allons montrer les étapes à suivre pour annuler un compte sur Spotify.
La vérité est qu'il y a beaucoup de gens qui à un moment donné ont pu créer un compte Spotify, car c'est une plate-forme qui a un excellent contenu au niveau musical. Il est difficile de rechercher un certain sujet sur Spotify et il n'existe pas.
De plus, le service offre des fonctions et des caractéristiques attrayantes. Il vous permet de créer vos propres listes de lecture, de les partager avec nos amis, de choisir la qualité avec laquelle nous voulons écouter notre musique préférée, de choisir si nous voulons que nos listes soient publiques ou privées, de sauvegarder des chansons afin que nous puissions les écouter hors ligne, etc. Dans tous les cas, si nous ne voulons plus continuer à utiliser le service , voici les étapes à suivre pour annuler notre compte Spotify.
Étapes pour annuler un compte Spotify
Au moment où nous sommes sur le point d'annuler un compte Spotify, nous devons distinguer s'il s'agit d'un compte Premium ou d'un compte gratuit. Dans le cas où nous aurions un abonnement en cours, voici les étapes à suivre pour son annulation:
- Nous nous connectons à notre Spotify page de compte.
- In Votre plan , on clique Changer de plan .
- Faites défiler vers le bas jusqu'à Spotify Free et cliquez sur Annuler Premium .
- Nous continuons tout jusqu'à ce que nous obtenions le confirmation par voie électronique.
Une fois cela fait, sur notre page de compte, nous verrons comment la date à laquelle notre plan passe de Premium à Spotify Free est affichée. En attendant, nous pourrons continuer à utiliser les fonctions de paiement jusqu'à ce que cette date arrive . À ce moment-là, notre compte deviendra les conditions d'un compte gratuit, pouvant se connecter, écouter de la musique, accéder à notre playlist et tout ce que nous avons enregistré. La seule chose que nous ne pourrons pas faire est d'accéder aux fonctions Spotify Premium.
Si, en revanche, nous avons un compte gratuit, cela signifie que nous n'aurons aucun plan d'annulation et que notre compte ne sera associé à aucune information de paiement. Par conséquent, tout ce que nous avons à faire est de visiter le lien suivant et de cliquer sur le Fermer le compte option .
Spotify nous demandera si nous sommes sûrs que nous voulons fermer le compte et nous recommandera de lire certains articles pour essayer de résoudre tout problème. Si nous voulons toujours annuler le compte Spotify, nous devrons cliquer à nouveau sur le bouton Fermer le compte. À l'étape suivante, nous verrons le informations de notre compte pour confirmer que nous voulons annuler le bon compte.
Ensuite, nous verrons une page dans laquelle nous serons informés que lors de la fermeture d'un compte, tous nos podcasts, listes de lecture, musique enregistrée, abonnés et notre nom d'utilisateur seront perdus. Afin de passer à l'étape suivante, nous devrons cochez la case que je comprends et cliquez sur Continuer .
Spotify indiquera que pour fermer le compte, nous devrons accéder à notre email associé à ce compte. Nous y trouverons un message que la plateforme nous aura envoyé qui contiendra un lien sur lequel nous devons cliquer pour confirmer l'annulation de notre compte Spotify. Le lien expirera dans 24 heures , donc si le temps passe, nous devrons demander à nouveau sa fermeture.
Si, pour une raison quelconque, ce message n'a pas atteint notre compte de messagerie, nous devons vérifier le spam ou le dossier spam. Si ce n'est pas là non plus, alors nous devrons contactez Spotify .
Et s'ils me font payer les frais après avoir annulé le compte
Si nous avons réussi à annuler notre abonnement, la date à laquelle notre plan deviendra gratuit apparaîtra sur notre page de compte. Si tel est le cas, cela signifie que nous avons annulé avec succès notre abonnement Spotify. Cependant, si l'annulation est effectuée à une date proche de la date de facturation habituelle, il est possible que le prochain paiement avait déjà été encaissé . Cependant, si nous avons des questions à ce sujet, nous pouvons toujours contacter Spotify.
