Sony a une longue expérience en téléphonie mobile. Bien qu'il ait perdu du terrain ces derniers temps, il a lancé certains des meilleurs terminaux de l'histoire, et que personne ne lui enlèvera. Xiaomi ou realme qui osent arriver en plein essor. L'entreprise japonaise s'est toujours vantée écran, son et caméra, quelque chose qui a toujours mis l'accent sur. Cependant, ses terminaux ne sont pas libres de fonctionner d'ouvrabilité dans ces aspects clés.
L'un des mobiles qui a le plus de son avec le son a été le Xperia M2. Toujours entre les mains d'une bonne poignée d'utilisateurs bien qu'il s'agisse d'un terminal 2014, de nombreuses personnes ont signalé des problèmes avec leur microphone. Cela signifie que les appelants ne les entendent pas bien, ou ça WhatsApp les audios ne sont pas enregistrés correctement, entre autres problèmes liés à ce matériel.
Comment résoudre les problèmes avec le micro
Avant de voir les solutions possibles à ce problème. Jetons un coup d'œil au schéma Xperia M2 tiré de son manuel, où nous voyons que cet appareil a deux microphones, la principale située au point 12 de l'image à droite et la secondaire, numéro 17 de l'image à gauche.
Code de test
La première chose que nous devrons faire est d'entrer dans un menu secret via le code de test, que Sony a mis en œuvre dans cet appareil. Pour ce faire, nous allons au composeur téléphonique et appuyez sur * # * # 7378423 # * # # Si une fois dans le test, nous vérifions que l'un ou les deux microphones ont des défaillances, il est très possible que nous soyons confrontés à un problème matériel qui doit être résolu en remplaçant la carte principale du microphone. Dans ce cas, nous devrons peser si cela vaut la peine d'être réparé, ou nous examinons un nouveau mobile.
Cas, un coupable habituel
Si l'appareil a un couvercle ou un étui, nous devons le retirer et vérifier si la qualité sonore s'améliore. De la même manière, il est important de s’assurer que il n'y a pas d'eau ou de poussière bloquant le microphone ou la zone proche du microphone. Le Xperia M2 a rencontré des problèmes avec bon nombre de ces boîtiers, et les utilisateurs ont résolu le problème en le supprimant ou en le remplaçant par un autre qui n'obstrue pas les microphones.
Allumez et éteignez
Cette recommandation vient directement de Sony. Nous devrons éteindre l'appareil puis le rallumer. Cela désactivera toutes les applications en cours d'exécution et la mémoire libre, qui résout parfois le problème.
Désactivez les fonctions d'amélioration du son.
Une autre méthode consiste à désactiver les paramètres d’amélioration du son. Pour cela nous allons Paramètres / Appeler et désactiver les paramètres de «Réduction du bruit». De plus, dans le même menu, nous devons désactiver la fonction «Speak slow».
Faites un appel d'essai
Cette solution consiste à appeler un autre téléphone pour confirmer qu'il n'y a pas de problème avec le combiné du téléphone que vous appeliez lorsque le problème est survenu. Si possible, nous devons faire un appel avec une autre carte SIM pour vous assurer que votre carte SIM, car elle peut être défectueuse.
Test en mode sans échec
Cette méthode nous permettra de détecter d'éventuelles applications générant des problèmes de compatibilité avec le microphone. Pour accéder au Mode sans échec nous devons appuyer et maintenir la touche d'alimentation jusqu'à ce que l'appareil vibre. Lorsque les logos Sony et Xperia apparaissent, maintenez enfoncée la touche de réduction du volume jusqu'à ce que le mode sans échec apparaisse à l'écran. Il ne nous reste plus qu'à supprimer ces applications récemment installées et vérifier si le problème est résolu.
