Nous sommes habitués à utiliser le téléphone portable pour toutes sortes d'activités, comme parler lors d'appels, répondre à un message ou consulter les réseaux sociaux. C'est pourquoi un redémarrage constant de l'appareil peut générer de vrais maux de tête pour l'utilisateur et aujourd'hui nous allons vous aider à résoudre la situation.
La vérité est que l'apparition de ce problème peut être causée par plusieurs raisons et dans cette publication, nous allons toutes les passer en revue afin que vous sachiez comment agir. De cette façon, vous pourrez à nouveau utiliser votre smartphone normalement sans qu'il redémarre constamment tout seul.
Mettre fin aux redémarrages constants du mobile
La principale cause de la naissance de ce problème a généralement à voir avec des problèmes de logiciel , soit en raison d'une erreur dans le système, soit en raison d'un logiciel malveillant provenant d'une attaque malveillante. Dans ce dernier cas, le virus peut avoir été introduit via une application installée en dehors de la boutique officielle de Google ou tout autre fichier téléchargé depuis Internet. Ainsi, une fois le problème résolu, il est conseillé d'être prudent lors de la navigation sur l'appareil si vous ne souhaitez plus revivre cette situation.
Bien sûr, il est également possible que tout soit lié à une panne matérielle due à la fois à un défaut d'usine et l'âge du mobile, même si nous le saurons après avoir essayé toutes ces solutions pour que le téléphone ne redémarre plus :
Il y a une application dangereuse
Il est possible que l'application que vous venez d'installer ne soit pas compatible avec votre appareil ou provoque des erreurs système dues à des logiciels malveillants. Essayez de désinstallez l'application et vérifiez si le problème persiste . Si le téléphone a déjà redémarré avant que vous puissiez désinstaller l'application, essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec.
Le mode sans échec vous permet de démarrer votre téléphone sans aucune application tierce, ce qui facilite l'identification des applications problématiques. Pour démarrer le mobile en mode sans échec, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et attendez que le Option "Redémarrer en mode sans échec" apparaître. Sélectionnez cette option et attendez que le mobile démarre. Si le téléphone ne redémarre pas automatiquement en mode sans échec, le logiciel malveillant est probablement celui que vous avez récemment installé.
Erreur système
Une autre option consiste à vérifier s'il y a mises à jour logicielles disponibles pour votre mobile et mettre à jour si nécessaire. Les mises à jour du système d'exploitation corrigent souvent les problèmes de performances et de stabilité, c'est donc une bonne idée de faire fonctionner votre smartphone avec la dernière version disponible. Accédez aux paramètres avant qu'il ne redémarre et voyez s'il y en a un en attente de téléchargement.
Rien ne fonctionne?
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d'usine . Ce processus efface toutes les données de votre mobile, il est donc important de faire un copie de sauvegarde de vos fichiers importants avant d'effectuer cette action. Pour restaurer votre appareil, accédez aux paramètres système et sélectionnez l'option correspondante.
Dans certains cas, cela s'appelle "Réinitialiser le téléphone" ou "Réinitialisation des données d'usine", ainsi que d'autres alternatives similaires. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus. Après avoir réinitialisé le téléphone, vous devrez le configurer à nouveau et réinstaller vos applications. Si après tout cela, le problème persiste, il est fort probable que vous deviez vous tourner vers le support technique à cause d'une panne d'usine.
