Les textos ou les SMS n'ont pas été à leur apogée depuis longtemps. Cependant, ils sont utilisés par de nombreux utilisateurs et servent également d'alternative lorsque WhatsApp ou d'autres programmes de messagerie ont des problèmes. De plus, nous continuons à recevoir de nombreux SMS sous forme de codes de vérification ou de publicité. Pour cette raison, nous voulions voir comment résoudre les problèmes Huawei mobiles, lorsque nous ne pouvons ni envoyer ni recevoir texte messages .
Plusieurs causes peuvent entraîner l'échec de l'envoi et de la réception de messages texte. Pour cette raison, nous allons garder à l'esprit les solutions les plus courantes qui affectent les téléphones Huawei et que dans la plupart des cas , résolvez l'erreur pour que tout redevienne normal.
Causes de l'impossibilité d'envoyer ou de recevoir des SMS
Enregistrement SIM complet
Les opérateurs peuvent parfois bloquer le service SMS si les informations d'enregistrement SIM ne correspondent pas la pièce d'identité. C'est l'un des premiers tests que nous devons faire et dans ce cas, contactez notre opérateur.
Message identifié comme spam
Si le message contient un contenu offensant ou si le même message a été envoyé trop de fois, l'opérateur peut avoir bloqué le SMS, le marquant comme «Spam».
Êtes-vous sur la liste noire?
Si dans le passé nous avons ajouté un numéro à la liste noire, nous ne pourrons pas recevoir ni envoyer de messages à ces numéros. Pour le vérifier, nous devrons entrer dans le gestionnaire / bloqué et cliquer sur Liste noire. Nous pouvons supprimer un contact de la liste noire en ouvrant les contacts et en maintenant le contact enfoncé. Ensuite, nous touchons à "Supprimer de la liste noire"
Application tierce
Parfois, lors de l'installation d'une application de sécurité tierce, elle a un filtre anti-spam . Si tel est le cas, nous devons désinstaller l'application et réessayer.
Réseaux occupés
C'est l'une des causes les plus courantes. Les réseaux peuvent être occupés pendant les heures de pointe de messagerie ou les jours fériés. Dans ce cas, nous ne pouvons que attendez quelques minutes et réessayez.
Depuis un iPhone
Si le SMS nous a été envoyé par un iPhone, cela pourrait ont été envoyés par iMessage. Cela nécessite que notre mobile soit lié à un Apple ID et est la cause de ne pas le recevoir.
Si rien ne fonctionne, d'autres solutions
- Réinitialiser l'application de messages aux valeurs par défaut: cela se fait à partir de Messages / Paramètres et cliquez sur réinitialiser les paramètres
- Désactivez et réactivez le mode Avion. Ensuite, nous essayons à nouveau.
- Si le sélecteur VoLTE a été activé pour la carte SIM que vous utilisez, nous devrons le désactiver et réessayer.
- Dans le cas de l'utilisation d'une application de messagerie SMS tierce, le problème peut être dû à une incompatibilité avec cette application. Dans ce cas, nous allons dans Paramètres, entrons dans les applications par défaut et marquons les messages par défaut.
- Si un point d'exclamation rouge apparaît dans le message SMS qui n'a pas pu être envoyé, appuyez et maintenez le message, allez à Plus> Afficher les détails, et contactez votre opérateur pour signaler le code d'erreur.
