Le « Ping » est l'une des commandes de base les plus importantes que nous pouvons utiliser pour diagnostiquer des problèmes dans le réseau. Cela peut nous aider à savoir si un ordinateur est connecté, à vérifier si une ressource réseau est active ou si une page Web est en panne. Dans les systèmes d'exploitation courants, il existe un outil de ping, même s'il faut reconnaître qu'il existe des programmes plus complets qui offrent plus de fonctionnalités. Ainsi, lorsque nous avons un ping élevé sur un ordinateur, cela peut être un signe que quelque chose ne fonctionne pas bien. Dans ce tutoriel, nous expliquerons pourquoi parfois le ping de la connexion est très élevé et comment vérifier où se trouve la panne.
Le point où nous concentrons notre regard sur notre connexion est généralement la vitesse. Cependant, il y a aussi un autre élément très important qui peut nous affecter. C'est le ping ou la latence, dans le cas d'avoir un ping élevé cela peut provoquer une navigation Internet insatisfaisante. De plus, cela peut avoir un impact négatif lorsque nous jouons en ligne, lors d'appels audio et aussi, bien sûr, lors d'appels vidéo. Nous allons commencer par expliquer ce qu'est le ping, comment le découvrir et les valeurs correctes à avoir. Nous parlerons également des causes qui nous font avoir un ping de connexion très élevé.
Qu'est-ce que le ping et à quoi sert-il
On peut définir le ping comme une commande de diagnostic réseau qui nous permettra de vérifier l'état de la communication entre l'ordinateur local et un ou plusieurs ordinateurs de destination pour lesquels le protocole IP va être utilisé. Son mode de fonctionnement est le suivant, lors du ping d'une IP, il envoie un ICMP Echo Request message à l'hôte de destination, et lorsque l'hôte de destination le reçoit, il répond. La réponse est faite avec un Réponse d'écho ICMP par voie électronique.
Sur la base de cette réponse, le temps minimum, moyen et maximum nécessaire pour répondre est calculé. Si aucune réponse n'est obtenue dans un délai prédéterminé, cela indiquera qu'il n'y a pas de connexion à l'hôte, que le réseau est inaccessible ou d'autres types d'erreurs.
Aujourd'hui, il est de plus en plus courant d'avoir une imprimante connectée à notre réseau local par Wi-Fi ou par câble réseau. En cas d'échec de l'impression, nous pouvons effectuer une série de vérifications. Si nous pingons l'imprimante et qu'elle répond, cela peut être un signe que nous avons un problème de pilote ou que quelque chose est mal configuré. Par contre, en cas de non réponse au ping, c'est que la panne doit être liée au réseau car une IP n'est pas attribuée ou nous avons un conflit d'IP. Une autre chose pourrait être quelque chose de physique qui affecte le routeur, le câblage réseau ou l'imprimante elle-même.
Découvrez si le ping de connexion est élevé
La première chose que nous devons expliquer est que nous pouvons utiliser la commande ping de deux manières très différentes :
- Au niveau de notre réseau domestique : pour vérifier l'état de nos équipements et ressources réseau. Un exemple pourrait être l'imprimante que nous avons placée dans la section précédente.
- Concernant notre connexion Internet : s'il fonctionne normalement, ou s'il y a un défaut que notre FAI ou fournisseur d'accès Internet doit corriger.
En principe, nous devons commencer par vérifier que notre réseau domestique ou professionnel fonctionne correctement. La façon la plus simple de le faire serait d'envoyer un ping au routeur. Pour cela, nous devons connaître votre adresse IP, que nous pouvons souvent trouver sur un autocollant ci-dessous. Dans le cas hypothétique où il n'apparaît pas dans Windows, nous pouvons le faire en utilisant un Invite de commandes la fenêtre. Vous pouvez le trouver dans le menu Démarrer ou en exécutant la commande CMD.
Une fois dans la fenêtre d'invite de commande, nous devons entrer cette commande :
ipconfig /all
Ce sont les résultats que nous obtiendrions lorsque la passerelle est l'IP de notre routeur.
Ensuite, dans la même fenêtre, nous écrivons ping , ajoutez l'IP de notre routeur et appuyez sur Entrée. Voici un exemple en pingant notre routeur connecté par câble réseau.
Les résultats montrent que nous avons envoyé 4 colis, nous en avons reçu 4 en retour et nous n'en avons perdu aucun. Concernant le temps de réponse, il était inférieur à 1 milliseconde.
Quant à savoir quand on peut dire que le ping de la connexion est très élevé dans notre réseau local, il dépendra de la façon dont nous nous connectons. Si c'est via un câble Ethernet, il doit être inférieur à 1 milliseconde et si nous sommes connectés by WiFi le ping maximum recommandé serait de 5 à 8 millisecondes .
N'oubliez pas que plus le ping est bas, mieux c'est. Dans le cas de l'exemple précédent, être inférieur à 1 milliseconde est un bon résultat. D'autre part, si nous n'obtenons pas de réponse au ping et tous les paquets sont perdus, l'échec peut être dans :
- Le routeur : qui est éteint, défectueux ou mal configuré.
- Échec au niveau du logiciel dans la configuration des ordinateurs portables et des PC. Par exemple, manque de pilotes ou que nous ayons mal configuré le TCP/IP de Windows.
- Carte réseau ou périphérique Wi-Fi problèmes matériels.
- La le câble réseau a été endommagé , en essayer un autre si vous en avez peut être une bonne solution.
Ping sur Android et IOS
Vous pouvez également vérifier le ping sur un smartphone ou une tablette. La différence avec Windows est que pour pouvoir le faire, nous devrons utiliser des applications. Un exemple d'application que nous pouvons utiliser est Fing . Après la détection des éléments de notre réseau, nous cliquons sur notre routeur de façon soutenue, nous touchons ping et il nous offrira des résultats comme ceux-ci :
Ici, nous devons examiner le ping moyen . N'oubliez pas que le ping de connexion est très élevé pour le Wifi lorsqu'il dépasse 10 millisecondes. Comme j'ai obtenu 3 ms les résultats sont dans les limites et sont très bons.
Ici, vous pouvez télécharger Fing depuis le Play Store :
Aussi deux autres Android les applications que nous pourrions également utiliser sont Il.net Réseau Outils ainsi que Outils réseau NetX:
Concernant iOS en Apple appareils, nous pouvons utiliser Réseau Ping Lite mais aussi iNetTools - Ping, DNS, Balayage des ports .
Causes du ping élevé
Nous allons maintenant traiter des situations où le ping de connexion est très élevé. Parfois, il convient de noter que la cause est due à notre fournisseur d'accès Internet parce que, par exemple, il a un défaut et ils ne sont pas 100% opérationnels . Dans ces cas, la seule chose qui peut être faite est de signaler le défaut ou de demander à notre FAI de revoir notre connexion au cas où il constaterait un défaut qui peut être corrigé ou qu'un paramètre peut être modifié qui nous sera bénéfique. De plus, changer de serveurs DNS pour des serveurs différents du fournisseur peut parfois améliorer la navigation sur Internet.
Une cause assez fréquente est mauvaise couverture Wi-Fi . Si nous sommes loin du routeur et que nous avons beaucoup d'interférences avec les réseaux WiFi à proximité ou d'autres appareils, nous pouvons avoir des problèmes. Pour le moment, nous avons une couverture avec un signal faible, en plus d'endommager la vitesse de connexion, cela affecte également le ping. Par conséquent, les barrières architecturales telles que les murs, la distance et les interférences sont les principaux ennemis du Wi-Fi.
Un autre problème peut être saturation du réseau par d'autres ordinateurs qui utilisent le réseau de manière intensive . Par exemple, lors de l'utilisation de programmes P2P, du téléchargement ou du téléchargement de fichiers à partir d'un serveur. Cela peut augmenter considérablement la latence et nous avons des problèmes lors de la lecture en ligne ou lors d'un appel vidéo.
Il se peut aussi que nous avons des logiciels malveillants sur notre ordinateur . Ceci, en plus de causer des risques de sécurité, augmente le ping lorsque notre connexion est mal utilisée. Pour terminer cette section, une bonne politique serait de passer en revue les programmes ou applications que nous avons exécutés en arrière-plan .
Solutions à appliquer lorsque le ping de connexion est élevé
Une des solutions possibles si notre équipement le permet, serait de connecter par câble réseau Ethernet . Certains candidats pour le faire sont le PC, l'ordinateur portable, le Smart TV et quelques imprimantes. Nous devons également regardez les ordinateurs qui sont connectés et ce qu'ils font . Surtout nous devons contrôler que nos équipements ne saturent pas le réseau et vérifier si nous avons des intrus.
Enfin, on pourrait aussi pensez à changer de routeur . S'il nous offre les caractéristiques dont nous avons besoin, cela peut être une option. Parfois, le routeur fonctionne bien, mais il y a des zones de la maison qui ont une mauvaise couverture. Ensuite, vous pouvez choisir de acheter un point d'accès ou un système Wi-Fi Mesh .
Comme vous l'avez vu dans ce tutoriel, si le ping de la connexion est très élevé, cela peut affecter votre expérience sur Internet, vous avez également appris quelles en sont les causes et quelques solutions possibles pour minimiser la latence ou également appelées ping.
