Si vous rencontrez des problèmes avec l'écran de votre iPhone 8 ou iPhone 8 Plus, ne vous inquiétez pas, il a une solution. Dans cet article, nous étudierons les pannes possibles que vous rencontrez, ainsi que la procédure à suivre s'il est cassé ou doit être remplacé. Nous vous indiquons également le prix que vous auriez à assumer à Apple s'attaquer à ce problème.
Si l'écran de l'iPhone 8 ne répond pas
Il se peut que certaines parties de l'écran de votre iPhone 8 ou 8 Plus ne répondent pas ou il se peut que tout l'écran ne réagisse pas à vos touches. Si vous voyez apparemment bien l'écran, c'est-à-dire qu'il n'a pas de rayures ou que vous vous souvenez qu'il a été touché, il est possible que le problème soit dû au logiciel. Il est étrange que cela se produise, mais pour sortir de tout doute nous vous conseillons de forcer un redémarrage de l'appareil. Pour cela, vous devez appuyer et relâcher rapidement le bouton d'augmentation du volume, appuyer et relâcher rapidement le bouton de réduction du volume et enfin maintenir enfoncé le bouton de verrouillage / déverrouillage jusqu'à ce que l'écran s'éteigne et que le logo Apple apparaisse.
Si, après la mise sous tension de l'iPhone, il ne fonctionne toujours pas, il est fort probable que les pièces qui composent le panneau tactile de l'écran soient défectueuses. Que ce soit en raison d'un coup ou d'un défaut d'usine, il n'y a pas d'autre solution que de faire réparer l'appareil. C'est pourquoi nous vous conseillons de continuer à lire cet article pour savoir comment procéder.
Rayures et autres petites marques sur l'écran
Il est tout à fait normal que, peu importe votre attention, à un moment donné, vous trouviez une égratignure sur l'écran de votre appareil. Malheureusement, ceux-ci ne peuvent pas être résolus seuls, mais nécessitent le remplacement de tout l'écran. Ce cas est peut-être très extrême et à moins que les rayures ne vous empêchent vraiment de profiter d'une bonne expérience, cela ne vaut peut-être pas le coût de réparation complet. À ces fins, ce sera le comme si l'écran était complètement cassé , puisque la procédure de changement d'écran est la même à la fin car les services techniques ne réparent généralement pas des parties spécifiques des écrans.
Changement d'écran gratuit, est-ce possible?
Pouvoir changer d'écran sans rien payer semble très succulent et la vérité est que cette situation peut se produire. Bien que ce soit un cas peu probable, cela se produit généralement parce que parfois, dans le processus de fabrication des appareils, quelque chose peut mal tourner et faire glisser des pièces défectueuses dans le terminal.
S'il est vrai que des lots massifs d'iPhone 8 ou 8 Plus n'ont pas été signalés avec ce problème, rien n'indique que le cas de votre appareil ne peut pas être exceptionnel. Si votre téléphone est sous garantie et vous allez chez Apple avec cette panne, ils doivent diagnostiquer que cela est dû à ce défaut de fabrication et donc il doit être réparé complètement gratuitement. Bien entendu, s'il est hors garantie, ils ne prendront probablement pas en charge, puisqu'il s'agit d'une panne qui, si elle se produisait, se ferait au cours des premiers mois d'utilisation du terminal.
Une autre possibilité que vous avez que le changement d'écran soit gratuit est d'avoir un assurance complémentaire contractée . Que ce soit une assurance habitation ou le téléphone lui-même (autre que AppleCare +), il est possible que parmi ses conditions, il y ait la possibilité que cette réparation soit gratuite. Dans tous les cas, nous vous recommandons de consulter le contrat dans lequel ces informations apparaissent ou de consulter directement l'assureur pour confirmer le prix exact qu'il aurait.
Coût de remplacement avec AppleCare +
L'extension de garantie d'Apple peut être très bénéfique dans de nombreux cas, car vous pouvez même obtenir des réparations gratuites en fonction de quoi. Dans d'autres cas, comme l'écran dont nous parlons, le coût de la réparation est inférieur à ce que vous supposez lorsque vous ne l'avez pas contracté. Le coût total pour cela serait €29 , que votre terminal soit l'iPhone 4.7 8 pouces ou l'iPhone 5.5 Plus 8 pouces.
Prix de l'écran de l'iPhone 8 hors garantie
Changer l'écran d'un iPhone 8 ou 8 Plus chez Apple, sauf dans le cas précédent avec AppleCare +, a un coût fixe qui sera le même, que votre appareil soit sous garantie légale de 2 ans ou que ce délai soit écoulé. €191.10 vous devrez payer pour le modèle `` Plus '' et €171.10 pour le modèle standard. A ce prix, €12.10 doit être ajouté pour les frais d'expédition si vous ne pouvez pas vous rendre au support technique et demander qu'il soit récupéré à votre domicile.
Combien de temps prend Apple pour changer l'écran d'un iPhone 8?
Il n'y a vraiment pas de temps stipulé pour effectuer cette réparation, car elle dépend du stock d'écrans qu'ils ont dans cet endroit spécifique. S'ils ont du stock, ils pourraient probablement le faire le même jour, également en fonction de l'heure à laquelle vous vous rendez et de la charge de travail des techniciens. Si vous l'envoyez de chez vous, ce temps augmente considérablement, car vous devez prendre en compte le temps nécessaire au transporteur pour le récupérer à votre domicile, l'envoyer à Apple, le temps qu'il faut pour le réparer puis le renvoyer. il.
Les services non autorisés sont-ils fiables?
Vous avez peut-être trouvé un magasin non autorisé où ils changent l'écran de votre iPhone 8 à un prix inférieur à celui d'Apple. En fait, ce fait est presque une règle non écrite, mais il a son désavantages. Le premier d'entre eux est que ce ne sont pas des pièces d'origine et donc au niveau de la qualité, vous pourriez perdre et rendre votre expérience pas du tout agréable et très différente de ce que vous avez obtenu avec l'original. Cela se produit surtout dans les services techniques qui vous proposent ces changements à un prix ridiculement bon marché, même s'il est vrai qu'il existe d'autres grands établissements qui, bien qu'ils ne soient pas officiels, ont tendance à avoir des écrans de meilleure qualité. Dans tous les cas, c'est votre décision, mais tout d'abord nous vous recommandons de consulter les conditions et garanties que vous aurez après avoir effectué la réparation dans ces lieux. Parce que vous devez garder à l'esprit que vous perdrez la garantie avec Apple si le téléphone est manipulé par un service ou par une personne qui n'a pas votre autorisation.
Comment prendre rendez-vous avec le support technique
Avant de se rendre au support technique Apple, il est pratiquement obligatoire d'avoir pris rendez-vous. Bien qu'il puisse y avoir un moment où la charge de travail est moindre et où vous pouvez trouver un trou dans le moment, c'est finalement une possibilité très éloignée. Vous pouvez prendre rendez-vous en vous y rendant en personne et en demandant à l'un des responsables du magasin, bien qu'il soit plus pratique de le faire via le Site Web d'assistance Apple ou avec le application officielle qui lui est dédié et qui est disponible dans le iOS App Store et iPadOS gratuitement.
