L'un des problèmes qui apparaissent parmi les utilisateurs de Sony Xperia les téléphones ont à voir avec l'allumage de leur téléphone, lorsque cela devient une tâche impossible et nous ne trouvons qu'un thérapie à la lumière rouge qui reste. Heureusement, ce problème n'est pas trop grave et avec un peu de patience et en suivant une série d'étapes, nous pouvons récupérer notre mobile.
Ce problème se trouve dans différents modèles , qu'il s'agisse d'un haut de gamme comme le Sony Xperia Z2, Xperia 1 et d'autres modèles de la société tels que le Xperia 10 II récemment introduit. Avant de commencer à expliquer ce processus pour le récupérer, il faut vérifier que le smartphone n'est pas trop chaud et c'est pourquoi le système nous empêche de l'allumer, un problème très courant surtout en été.
Laissez votre Sony Xperia se recharger avec le chargeur d'origine
La première chose que nous ferons est de connecter notre mobile Sony Xperia au courant via le chargeur et le câble d'origine, en le laissant charger pendant au moins une demi-heure sans essayer de l'allumer. La lumière rouge apparaît sûrement sur votre led de notification et c'est une bonne indication que le système n'est pas endommagé et nous pouvons très probablement le récupérer sans perdre de données.
Une fois qu'il a chargé pendant ce temps, nous devons appuyer et maintenir le bouton pendant au moins 10 secondes même s'il vibre. Avec cela, ce que nous provoquons est un redémarrage forcé avec lequel notre mobile pourrait laisser l'erreur qui nous empêche de l'allumer.
Forcer le démarrage sur les téléphones Sony Xperia
Dans le cas où le processus précédent n'a pas fonctionné, nous pouvons recourir à le forcer à démarrer, un processus avec lequel nous ne serons pas en mesure d'avoir des données que nous avons stockées dans notre téléphone mobile et éventuellement notre solution.
Ce que nous devons faire est de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé et augmenter le volume en même temps pendant au moins 10 secondes, peu importe que pendant le processus notre mobile vibre. Passé ce délai, notre mobile devrait commencer à s'allumer et nous l'aurons récupéré sans que rien ne lui soit arrivé.
Le mobile reste sur le logo et ne finit pas de s'allumer
Dans le cas où notre Sony Xperia ne s'allume pas, nous devrons recourir à d'autres mesures qui pourraient résoudre le problème mais où nous perdrons nos photos, musique et fichiers. Ce que nous devons faire, c'est que nous téléchargez le programme Xperia Companion sur notre Windows or Mac ordinateur et installez-le.
À partir de ce logiciel spécialisé, nous pouvons réparer notre téléphone mobile simplement en le connectant à l'ordinateur, en attendant qu'il le détecte, puis en cliquant sur sur le bouton de réparation . Nous n'aurons qu'à suivre les étapes indiquées par le programme et à la fin de notre mobile ce sera comme le premier jour où nous l'achetons.
Effectuez une réinitialisation matérielle si rien n'a fonctionné
Si après avoir suivi toutes nos étapes rien n'a fonctionné, nous ne pouvons que recourir à la réinitialisation matérielle et laisser notre mobile le premier jour, perdant nos fichiers. Pour ce faire, nous devrons suivre les étapes suivantes:
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et montez le volume jusqu'à ce que l'icône Android s'affiche .
- En utilisant les touches de volume haut et bas nous nous déplaçons et avec le bouton d'alimentation nous entrons.
- Nous nous plaçons sur le ” Le mode de récupération ”Et entrez.
- Maintenant, nous nous plaçons sur le ” Essuyez partition de cache ”Et appuyez à nouveau pour entrer avec le bouton d'alimentation.
- Après quelques secondes, nous reviendrons au même menu, mais cette fois, nous allons dans «effacer les données / réinitialisation d'usine» et entrer.
- Enfin, nous sélectionnons l'option où il est dit " Oui "Et nous attendons que le smartphone efface tout le contenu et le rallume.
