Le début de la saison estivale marque également une période où les grandes compétitions sportives font une pause, s'alignant sur notre propre temps de vacances. Cette situation pose une question aux abonnés de plateformes comme DAZN : doivent-ils suspendre leur abonnement ou l'annuler et se réinscrire plus tard ?
Pendant l'été, les plateformes comme DAZN connaissent une baisse du contenu disponible. Si vous êtes abonné, vous remarquerez peut-être l'absence de ligues populaires telles que la Premier League, l'Euroligue et la Liga dans les semaines à venir. Cela pose la question de savoir quoi faire pendant cette période où le contenu habituel n'est pas disponible, notamment si vous n'êtes pas fan des événements en cours comme le MotoGP ou la Formule 1, qui ne font pas de pause.
Suspendre mon abonnement DAZN
Depuis la mise en place du délai de préavis de 30 jours, annuler votre abonnement à DAZN pour l'été n'est plus une tâche simple. Une fois que vous aurez annulé votre abonnement mensuel à partir du 3 novembre 2022, vous entrerez dans une période de préavis de 30 jours pendant laquelle vous pourrez toujours accéder à DAZN.
Si vous prévoyez de partir en vacances ou si le contenu que vous avez le plus suivi n'est pas disponible avant août ou septembre, vous avez la possibilité de suspendre votre abonnement et d'éviter de payer pour le service pendant cette période.
Pour suspendre votre compte, suivez ces étapes simples :
1. Aller à la "Mon compte” section sur le site DAZN pour gérer votre abonnement.
2. Sélectionnez l'option "Suspendre votre abonnement et arrêter les paiements".
3. Continuez le processus en saisissant la date de réactivation et en confirmant votre choix.
Veuillez noter que cette option n'est disponible que pour les utilisateurs disposant d'un abonnement mensuel. De plus, il s'applique uniquement à ceux qui ont créé un compte en ligne directement sur le site Web DAZN et effectuent leurs paiements d'abonnement par carte de crédit, PayPal ou une carte-cadeau DAZN. Si vous utilisez un autre mode de paiement, la suspension de votre compte peut ne pas être possible.
Pourquoi est-ce mieux que d'annuler ?
Suspendre votre abonnement au lieu de l'annuler offre plusieurs avantages, à commencer par la facilité du processus lui-même. Lorsque vous choisissez de suspendre votre abonnement, il sera temporairement suspendu à la fin de votre période d'abonnement en cours et sera automatiquement réactivé à la date de votre choix dans les 2 prochains mois. Pendant la période de pause, vous n'aurez pas accès à DAZN, mais les frais d'abonnement ne vous seront pas non plus facturés.
Vous avez la possibilité de mettre votre compte en pause plusieurs fois, chaque pause pouvant durer au maximum 2 mois. Après avoir demandé une pause, une confirmation email sera envoyé à l'adresse indiquée. Si besoin, vous pouvez ajuster la date de réactivation à tout moment dans la rubrique « Mon compte », tant qu'elle se situe dans le délai de 2 mois.
De plus, pendant que votre abonnement est suspendu, vous avez toujours la possibilité de l'annuler. Si vous décidez d'annuler pendant que votre abonnement est en pause, votre plan sera résilié le même jour sans l'exigence d'un préavis de 30 jours, similaire à une annulation directe. Cela vous donne la liberté de gérer votre abonnement en fonction de vos besoins et de vos préférences.
