Dropbox est sans aucun doute une application largement utilisée pour stocker des fichiers de toutes sortes dans le cloud et les rendre disponibles de n'importe où. Cependant, des erreurs peuvent parfois apparaître qui nous empêchent de l'utiliser normalement. Dans cet article, nous allons expliquer pourquoi il ne se synchronise pas correctement et quelles mesures nous devons prendre pour le faire fonctionner sans problème et pouvoir synchroniser les fichiers.
Pourquoi Dropbox ne se synchronise-t-il pas ?
Problèmes de synchronisation avec Dropbox peuvent apparaître pour différentes raisons. C'est généralement quelque chose de momentané, et est principalement dû à un échec de connexion ou à un programme qui interfère, comme un antivirus ou VPN que vous avez installé.
Parfois, l'erreur est causée par un niveau logiciel publier. Il peut s'agir d'un problème avec l'application Dropbox, d'une mauvaise configuration ou d'un défaut de cache. Même au niveau du système d'exploitation, avec un conflit qui a été généré ou un problème avec une mise à jour en attente.
Une autre erreur très simple qui peut se produire est que nous ne sommes pas connectés correctement ou nous utilisons un autre compte. Cela empêcherait les fichiers de se synchroniser correctement et nous aurions des problèmes pour que cela fonctionne normalement. Ici, la seule chose que nous aurions à faire est de vérifier que les données d'accès sont correctes.
Mais il y a une cause qui est liée à différents fichiers qui ne peuvent pas être synchronisés avec Dropbox. Par exemple, les fichiers temporaires créés par des applications, telles que Microsoft Word, ainsi que des fichiers contenant des liens symboliques, des raccourcis, etc. Dans ces cas, nous ne pouvions rien faire.
Comment le résoudre
Nous allons montrer quelques étapes essentielles que nous devons suivre pour essayer de résoudre le problème. Erreur de synchronisation Dropbox . Selon la raison pour laquelle cela ne fonctionne pas bien pour vous, vous pouvez le résoudre avec l'une de ces méthodes simples que nous expliquons. Pas besoin d'installer quoi que ce soit de plus.
Vérifiez la connexion internet
La première chose à faire est de voir s'il y a un problème avec votre Connexion Internet . Surtout si vous êtes connecté par Wi-Fi, il est probable que la couverture n'arrive pas bien ou qu'une erreur soit apparue qui empêche le signal d'être optimal et peut provoquer des coupures continues ou une navigation lente.
Si vous voyez qu'il ne synchronise pas Dropbox car le signal n'est pas bon, vous pouvez toujours essayer de vous connecter par câble. De cette façon, cela fonctionnera mieux, plus stable et vous pourrez également avoir plus de vitesse pour télécharger ou télécharger des fichiers sans trop de problèmes.
Cependant, vous pouvez toujours utiliser un répéteur, un système Mesh ou des appareils CPL pour améliorer le signal sans fil. De cette façon, vous pourrez recevoir le signal d'autres endroits de la maison et corriger les zones mortes où la couverture n'atteint pas ou est si faible qu'elle provoque des erreurs de ce type.
Redémarrer le système
Une autre étape très simple si vous constatez que Dropbox ne se synchronise pas correctement consiste simplement à recommencer votre système. Peu importe si vous utilisez Windows ou tout autre système d'exploitation. Parfois, il peut y avoir un conflit logiciel, un processus qui se bloque ou similaire et qui ne lui permet pas de fonctionner comme il se doit.
Par exemple, avec le redémarrage, vous pouvez réinitialiser les processus de l'application Dropbox. Peut-être que le problème est vraiment dû à un processus qui ne fonctionne pas bien ou qui a été attrapé. Avec quelque chose d'aussi simple que de redémarrer l'ordinateur, nous pouvons le résoudre correctement.
Vous pouvez également redémarrer le routeur, surtout si vous constatez qu'il s'agit d'un problème de connexion plutôt que du système d'exploitation. Dans ce cas, oui, il ne suffit pas de l'éteindre et de le rallumer ; Vous devez garder le routeur éteint pendant au moins une demi-minute, puis le rallumer pour que le redémarrage réussisse.
Voir si un programme interfère
Il peut arriver qu'il y ait un programme, en particulier des applications telles qu'un antivirus, pare-feu ou VPN, qui peut interférer avec la connexion. Cela pourrait entraîner des échecs lors de la synchronisation des fichiers via Dropbox, mais également lors du chargement ou du téléchargement de contenu. Ils pourraient être blocage de l'opération .
Ce que vous devez faire est d'identifier ce qui pourrait être la cause. Par exemple, essayez de déconnecter le VPN et voyez si cela fonctionne correctement et ne coupe pas. Vérifiez également si votre antivirus bloque l'application Dropbox. Vous pouvez même essayer de désactiver l'antivirus, bien que ce ne soit pas le plus conseillé car votre ordinateur serait exposé au moins momentanément.
Si le problème est dû à l'antivirus, vous pouvez toujours essayer d'en installer un autre. Il est important d'en avoir un qui fonctionne bien, comme Windows Defender ou une autre option comme Avast ou Bitdefender, pour n'en nommer que quelques-unes des plus populaires.
Effacer le cache Dropbox
Le dossier temporaire Dropbox peut stocker des fichiers même après leur suppression. Au fil du temps, la cachette peut entraver le bon fonctionnement et provoquer ces plantages et ces échecs de synchronisation. Par exemple, nous pourrions synchroniser des fichiers qui ont le même nom qu'un autre qui est déjà dans le cache et cela génère des échecs.
Ce que nous allons faire, c'est vider le cache de Dropbox. Sous Windows, vous devrez vous rendre dans le dossier où le programme est installé et accéder au dossier de cache. Le fichier s'appelle exactement dropbox.cache. Là, vous devrez simplement supprimer le contenu qui s'y trouve et voir s'il est résolu et vous pourrez à nouveau synchroniser les fichiers sans problème.
Réinstallez l'application
Une autre étape que vous pouvez prendre est de complètement réinstaller l'application Dropbox . Parfois, il y a des fichiers qui causent des conflits ou il y a un problème de ce type et il est résolu en désinstallant et en réinstallant complètement l'application. C'est la même chose que vous pouvez faire avec n'importe quel programme qui a des bogues.
Maintenant, nous vous recommandons de désinstaller complètement Dropbox. Cela signifie que vous ne laissez aucun dossier suspendu. Il est important d'avoir une installation propre afin que vous puissiez vraiment donner un sens à la réinstallation et que la synchronisation fonctionne à nouveau correctement.
En bref, si vous rencontrez des problèmes de synchronisation de fichiers avec Dropbox, vous pouvez voir que cela se produit pour différentes raisons. Mais vous avez également différentes options que vous pouvez mettre en pratique pour le résoudre et que tout fonctionne à nouveau normalement. Ce n'est pas une erreur étrange dans ce type d'applications de stockage en nuage.
