Le clavier papillon sur le MacBook a donné de nombreux maux de tête aux utilisateurs et à l'entreprise elle-même. Le fait que les claviers papillon sont susceptibles de tomber en panne et que la solution fournie par l'entreprise peut aussi continuer à causer des problèmes a amené un certain nombre d'utilisateurs à intenter une action en justice contre Apple. Ce procès est toujours en cours après le rejet par un juge fédéral de la demande d'Apple de rejeter ce procès.
Apple est obligé de répondre pour son clavier papillon
Apple a voulu éviter de montrer son visage pour ses claviers papillon en demandant le rejet du recours collectif des utilisateurs. Mais leurs plans ne se sont pas bien passés depuis un juge fédéral a rejeté cette demande conformément à Reuters et le procès se poursuit et nous devrons voir dans les mois qui suivent le déroulement des audiences et les traitements qu’ils peuvent obtenir.
Dans la poursuite, les utilisateurs font référence à Apple en dissimulant le fait que le MacBook, depuis 2015, incorporait une clavier susceptible d'échouer . En plus d'avoir un ordinateur avec un clavier qui échoue beaucoup, la solution proposée dans le service de réparation change le clavier pour un clavier identique qui est également sujet aux pannes. Cela semble un peu ridicule est la réalité puisque même Apple n'a pas choisi d'inclure dans le réparé Mac les claviers papillon de nouvelle génération qui comprenaient des membranes sous les touches pour empêcher la saleté de pénétrer.
Le juge Edward Dávila a déclaré qu'Apple devait faire face à des accusations selon lesquelles le programme de réparation est inadéquat et pourrait éventuellement condamner Apple à verser une indemnité. De Apple, ils ont fait face à l'opinion publique par ce clavier de la minute 0 depuis que les échecs ont été capitalisés et les solutions du rire. Ironiquement, une fois que la garantie est terminée, c'est là que les rires commencent vraiment, parce que si le clavier se brise parce que de la saleté s'est incrustée sous les touches, vous devrez passer par la boîte et la réparation n'est pas chère du tout.
Et bien que la solution soit arrivée tardivement, nous l’avons finalement dans le nouveau MacBook Pro 16 ″. Depuis Apple, ils n'ont pas fouillé leur clavier papillon, comme c'est logique, mais sur son nouveau Mac, nous voyons déjà un clavier en ciseaux qui résout ce problème en étant beaucoup plus facile à nettoyer car il vous permet de retirer les touches.
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