Wenn Sie eine Anzeige auf Wallapop erstellt haben und diese gegen die Regeln des Zusammenlebens, geltende Rechtsvorschriften oder die guten Sitten verstößt, wird das Unternehmen wird Ihre Anzeigen entfernen und Ihnen eine senden E-Mail angibt, warum es passiert ist. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre E-Mails überprüfen, um festzustellen, ob sie Ihnen geschrieben haben, um Sie über die Gründe für die Entfernung des Produkts zu informieren.
Es ist wichtig, dass Sie herausfinden, warum sie es können Löschen Sie Ihre Anzeigen auf Wallapop um dies so weit wie möglich zu vermeiden, denn wenn Sie ernsthaft dagegen verstoßen oder es mehrmals tun, können sie Ihr Konto für den Dienst deaktivieren.
Gründe, warum Ihre Anzeige gelöscht werden kann
Es gibt mehrere Gründe, warum die Plattform für den Verkauf von Gebrauchtwaren und anderen Produkten Ihre Anzeigen löschen kann, daher werden wir Ihnen einige der wichtigsten nennen.
Das Produkt wird wiederholt
Wenn Sie das gleiche Produkt mehrmals veröffentlicht auf der Plattform, um Ihre Verkaufschancen zu erhöhen, wird es am Ende zurückgezogen, da Sie eine der Bedingungen nicht erfüllen.
Sie werden es auch tun, wenn Sie es in tun zwei oder mehr verschiedene Konten, weil Sie für jedes Produkt, das Sie zum Verkauf anbieten, nur eine Anzeige erstellen können.
In diesem Fall ist es am besten, nur eine Anzeige für jedes der von Ihnen angebotenen Dinge zu erstellen, da dies für Sie ausreicht und Sie nicht riskieren, Ihr Konto zu verlieren.
Wenn Sie kaufen und nicht verkaufen möchten
Wenn Sie Produkte auf der Plattform kaufen möchten, können Sie die verfügbaren Anzeigen überprüfen. Was Sie jedoch nicht tun können, ist eine Anzeige zu erstellen, um etwas zu kaufen oder zu suchen.
Wenn dies der Fall ist und die Anzeige gelöscht wurde, gehen Sie am besten zur Suchseite um zu sehen, ob es ein Produkt gibt, das Ihren Anforderungen entspricht. Ansonsten schadet es nicht, öfter mal vorbeizuschauen, bis man das gefunden hat, was einen interessiert, oder sich für andere Plattformen zu entscheiden, auf denen man danach suchen kann.
Produkte oder Werbung sind nicht erlaubt
Wenn Sie Produkte zum Verkauf anbieten, die auf der Plattform nicht erlaubt sind, wird Ihre Anzeige zurückgezogen, sobald sie davon erfahren.
Einige der Produkte, die nicht erlaubt sind sind Nachahmungen oder Repliken , Waffen oder Sprengstoff, verschreibungspflichtige Medikamente, Tabak, Tiere, Lebensmittel und Getränke, chirurgisches Material, Eintrittskarten für Veranstaltungen oder allgemeine Eintrittskarten, Geschenkkarten, Parfüm- und Kosmetikproben, Wechselgeld usw.
Anzeigen, die nicht erlaubt sind können solche sein, die Nacktheit, sexuelle Inhalte veröffentlichen, mit bestimmten externen Links auf die NS-Bewegung verweisen, Gewalt fördern, Witze und andere. Welche das sind, kannst du im Hilfebereich (im Abschnitt „Du“), in den Regeln der Koexistenz in Wallapop oder auf nachsehen diese Seite .
prüfen was passiert
Sie können überprüfen, was passiert ist, indem Sie überprüfen deine E-Mail, obwohl es sehr wahrscheinlich ist, dass Wallapop bei einer routinemäßigen Überprüfung festgestellt hat, dass Sie gegen eine seiner Regeln verstoßen haben, oder sie Sie gemeldet haben. Wenn dies nicht der Fall ist, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder warten Sie, da es eine Weile dauern kann, bis sie Ihnen zugesendet werden.
Wenn Sie gemeldet wurden
Benutzer können Sie aus verschiedenen Gründen melden. Manchmal ist es nicht Wallapop, der die Entscheidung trifft, die Anzeige zu entfernen, sondern vielmehr mehrere Benutzer die der Meinung sind, dass Sie nicht autorisierte Produkte verkaufen, Spam versenden oder gegen eine der Serviceregeln verstoßen und sich entschieden haben, dies zu melden. Es könnte sogar mit einer einzigen Bitte gegeben werden.
Sie können dies auch tun, weil sie gemeldet haben, dass Sie versuchen, sie auf Wallapop zu betrügen, oder sie mit etwas in Ihrer Anzeige nicht einverstanden sind. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies unfair ist, wenden Sie sich an sie.
Kontaktiere Sie
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Anzeigen oder eine davon nicht hätten gelöscht werden sollen, können Sie sie über kontaktieren Hilfe Abschnitt von folge diesen Schritten:
- Gehe zu Dir (unten auf der Seite)
- Scrollen Sie nach unten zu Benötigen Sie Hilfe?
- Klicken Sie auf Hilfecenter
- Stellen Sie Ihre Anfrage
