Probleme mit Alexa? Alexa reagiert nicht auf Ihre Stimme? Es gibt mehrere Gründe, warum diese Probleme auftreten. Es ist möglich, dass der virtuelle Assistent Probleme hat, Ihre Befehle zu erkennen, dass es Probleme mit der Internetverbindung gibt… Aber wissen Sie, was Sie tun müssen, um diesen Fehler zu beheben?
Es ist nicht verwunderlich, dass Alexa nicht antwortet
Einer der besten Sprachassistenten ist Alexa. Die Lösung von Amazon hat a gute Anzahl von Sprachbefehlen mit denen Sie das Beste daraus machen können, sowie eine Reihe intelligenter Lautsprecher, mit denen Sie aus einem breiten Katalog auswählen können. Aber es ist auch wahr, dass es nicht unfehlbar ist und dass es, wie alle technischen Produkte, auch einige (spezifische) Fehler haben kann.
Auf die gleiche Weise verfügt der Sprachassistent von Amazon über Tausende kompatibler Geräte, sodass Sie alle Arten von Befehlen eingeben können, mit denen Sie seine Möglichkeiten optimal nutzen können. Daher ist es ganz normal, dass wir jemals auf ein verwandtes Problem stoßen, das dies verhindert arbeiten, . Normalerweise .
Und manchmal geschieht dies mit kaum einer Reaktion auf die Befehle, nach denen wir fragen. Aber Sie müssen sich nicht entmutigen lassen oder in eine Schublade stecken: Ihr Echo Dot fällt aus? Das Gute ist, dass es gibt lösungen , und die Wahrheit ist, dass sie für alle sehr gültig sind. Es könnte an einer Unterbrechung der WLAN-Verbindung oder einem anderen frustrierenden Missgeschick liegen.
Sehen Sie sich die Lautsprecherringleuchten an
Daher und als Referenz für intelligente Lautsprecher anerkannt, ist er einer der vollständigsten auf dem Markt, wenn nicht der vollständigste, und ignoriert diese spezifischen Fehler, wenn er sagt: „ Entschuldigung, ich habe Sie nicht verstanden '. Abgesehen von den Fällen, in denen die Spracherkennung fehlschlägt, kann das Problem weiter gehen und auf keine Ihrer Anfragen reagieren.
Wenn Sie denken, dass es keinen offensichtlichen Grund gibt, muss es etwas geben verursachte den Ausfall. Das erste, was zu verstehen ist, ist, dass, wenn es keine externen Geräusche oder Umstände gibt, die die Lautsprechermikrofone verwirren können, der Ursprung woanders liegt Amazon Echo.
Zuerst müssen Sie überprüfen, ob es eine Internetverbindung hat, um seine Hauptmaschine arbeiten zu können, die eine benötigt konstante W-Lan Netzwerk . Das Problem kann vom Heimrouter oder von einem Fehler bei den Amazon-Servern herrühren. Um dies zu erkennen, erstellte das Unternehmen a Reihe von Lichtern für den Lautsprecherring am Lautsprecher, die versuchen, eine andere Situation darzustellen. Ihre Bedeutungen sind wie folgt:
- Blau. Sprecher hört richtig zu.
- Weiß. Erscheint, wenn Sie die Lautstärke ändern.
- Gelb. Es gibt eine ausstehende Benachrichtigung.
- Red. Das Gerät ist stummgeschaltet, wenn Sie die Mikrofon-Aus-Taste gedrückt haben
- Lila Die WLAN-Einstellungen sind fehlgeschlagen oder Sie befinden sich im Modus „Nicht stören“.
- Orange. Das Gerät versucht, eine Verbindung zum Internet herzustellen.
- grün. Sie erhalten einen Anruf.
Fragen Sie ihn, ob er Sie und andere Lösungen gehört hat
So wie wir manchmal bei Google nach etwas suchen und nicht das gewünschte Ergebnis erhalten, ist das Suchen im Internet oder das Bestellen von etwas bei Alexa nicht so einfach, wie das erste zu sagen, was uns in den Sinn kommt. Das sollte es, aber bei der Spracherkennung und der künstlichen Intelligenz gibt es noch viel zu tun. Im Moment geht es darum, Alexa beizubringen und dabei selbst zu lernen. Daher können wir einige Fehler finden.
Das ist, wenn die Beachtung der generische Lösungen die Amazon uns in seiner offiziellen Hilfe anbietet, haben wir eine Liste mit Lösungen, um alle Probleme im Zusammenhang mit Ihrem intelligenten Lautsprecher oder kompatiblen Gerät zu lösen.
- Verwenden Sie das Netzteil das kam mit dem Gerät.
- Überprüfen Sie, dass die Internetverbindung ist Arbeiten.
- Überprüfen Sie, ob das Gerät ist nicht stummgeschaltet . Sie werden es wissen, weil die Anzeige rot ist.
- Drücken Sie auf Action Taste auf Ihrem Echo-Gerät, um zu sehen, ob Alexa antwortet.
- Trennen Sie das Gerät und steck es wieder ein .
- Zusätzlich zu diesen Tipps schlägt Amazon spezifischere Lösungen vor. Einige sind offensichtlich, wie das Sprechen mit Alexa klar und natürlich . Obwohl dies eine sehr subjektive Sache ist. Ein guter Tipp ist, wenn er dich zuerst nicht versteht, Frage neu formulieren .
- Sie können es auch versuchen Fragen Sie Alexa, ob sie Sie gehört hat um zu sehen, ob sie antwortet.
