Heute beträgt die Garantie, die Käufer eines neuen Smartphones genießen, zwei Jahre. Dies deckt jedoch nicht alle Schäden ab, die dazu führen können, dass unser mobiles Gerät jederzeit vollständig ausfällt. Vielmehr wird alles von uns abhängen, so die Garantie, die Telefone abdeckt heute.
Und obwohl wir ab dem nächsten Jahr 2022 ein zusätzliches Jahr haben, um auf diese Option zur Reparatur unseres Smartphones zurückgreifen zu können, bleiben die Bedingungen in Wahrheit gleich. Daher ist es immer gut zu wissen, welchen Schaden dieser Schutz hat, den jedes neu gekaufte Smartphone hat und den wir vorerst nur 2 Jahre haben.
Schäden, die nicht von der Handy-Garantie abgedeckt sind
Die verschiedenen Hersteller von Smartphones sind verpflichtet, allen mobilen Geräten, die sowohl von außen als auch von der telefoneigenen Soft- oder Hardware beschädigt werden, die die ordnungsgemäße Funktion beeinträchtigen, bis zu zwei Jahre Schutz zu bieten. Dies bedeutet, dass unser Telefon vor 2 Jahren leidet ein Problem, das uns daran hindert, normal zu arbeiten , können wir auf diesen Markenschutz zurückgreifen.
Daher wird der Hersteller unser Handy selbst reparieren, falls der Fehler von selbst und nicht aufgrund eines Missbrauchs, den wir mit dem Smartphone gemacht haben, entstanden ist. Deshalb solltest du wissen was Schäden fallen nicht unter die Garantie eines Mobilgeräts:
- Kaputter Bildschirm.
- Kratzer überall auf dem Terminal.
- Bruch der Rückseite des Smartphones.
- Wasser im Mobilgerät, auch wenn es ein IP68-Zertifikat hat.
- Sand auf den Lautsprechern.
Wenn Sie mehr als einen Fehler haben …
Das Problem kann auftreten, wenn unser Mobilgerät mehr als einen Fehler aufweist. Wir weisen jedoch auf den Fall hin, dass das Terminal selbst durch den von uns vorgenommenen Missbrauch einen Schaden erlitten haben und in der Folge ausfallen kann. Und es ist zum Beispiel, wenn unser Handy einen Schlag erlitten hat, was an seinem äußeren Gehäuse den Schaden zu sehen ist, aber was versagt ist der Akku. Die Wahrheit ist, dass der technische Service des Herstellers uns möglicherweise dazu zwingt, das Smartphone zu reparieren, damit diese Komponente des Terminals repariert werden kann, da sie dies behaupten können das Batterieproblem wurde durch den Schlag verursacht.
Gilt die Garantie für den mobilen Akku?
Die Wahrheit ist, dass es laut Gesetz zu den Komponenten gehört, die der Hersteller selbst abdecken muss mindestens zwei Jahre . In einigen Fällen finden wir jedoch verschiedene Marken, die uns nur einen maximalen Service von 6 Monaten bieten, da sie erklären, dass Smartphone-Akkus eines der Elemente sind, die durch die Nutzung unseres Mobiltelefons ständig verschleißen. Obwohl wir Marken finden können wie Samsung die die gleiche Garantie bieten, die das Gerät selbst hat.
