Alles hat ein Ende und es ist nie zu spät, sich zu ändern. Ich war mehrere Jahre bei Vodafone ohne allzu viele Probleme, aber irgendetwas hat mich nicht ganz überzeugt. Der rote Betreiber ist in Bezug auf Neuigkeiten etwas stagnierend und musste andere Dinge ausprobieren. Ich wusste, dass O2 war eine sichere Sache mit all den guten Dingen über Movistar und ohne all die schlechten Dinge über Movistar. Also, nach mehreren Anrufen, nicht zu gehen, habe ich meinen Wechsel zu O2 vollzogen. Natürlich ist nicht alles Gold was glänzt und ich habe einige Dinge entdeckt die verbessert werden könnten.
Zunächst einmal möchte ich mich bei Vodafone für die jederzeitige Behandlung bedanken, da ich, wie ich bereits erklärt habe, nie ernsthafte Probleme mit dem Betreiber hatte (nicht einmal die oben genannten Abrechnungsprobleme). Von nun an begann ich meine Karriere bei O2 mit hohen Erwartungen, indem ich die leistungsstärkste Kombination unter Vertrag nahm: 1000 Mbps Glasfaser + Mobilfunk mit 100 Gigabyte.
Kostengünstige, unflexible Zusatzleitungen
Und genau hier kam das erste, was sich ändern sollte. O2 bietet mehrere zusätzliche Leitungen für Kunden mit einem kombinierten Tarif an, aber Sie können nur einige entsprechend Ihrer Modalität abschließen. In meinem Fall musste ich mich für eine zweite Leitung mit 100 Gigabyte entscheiden obwohl ich es nicht brauchen würde . Tatsächlich kann ich mit viel weniger Gigabyte überleben und jeden Monat etwas Geld sparen.
Mein Vorschlag ist, dass die Tarife für Zusatzleitungen standardisiert und nach Wunsch des Nutzers kombinierbar sind. Unter Berücksichtigung ihrer Werte, die sie anbieten „ein ethischer und einfacher Service“ , diese Unvereinbarkeit des Vertragsabschlusses nach welchen zusätzlichen Tarifen in Abhängigkeit von dem kombinierten Tarif, den wir haben, erscheint bestenfalls fraglich.
Mit 5G herum
O2 hat 5G, obwohl sie das auf ihrer Website sagen „O2 nutzt das Netz und die Abdeckung von Telefónica, die in 97 % des Staatsgebiets vertreten ist. Damit haben Sie die beste Erfahrung beim Telefonieren, Versenden von SMS oder Surfen mit maximaler Geschwindigkeit mit 4G/4G+.“ . Die 5G-Abdeckung wurde von Dutzenden von Menschen in Foren und sozialen Netzwerken bestätigt, daher macht es keinen Sinn, Kunden nicht darüber zu informieren.
Das ist auch wirklich keine Beschwerde und kann zu den kommerziellen Aspekten von O2 passen um Movistar nicht zu „schaden“. , aber die Wahrheit ist, dass es einen wichtigen Anreiz nimmt, sich für sie zu entscheiden. Wenn wir uns nur den Preis ansehen, werden sich viele für Betreiber wie Digi entscheiden, also scheint es keine schlechte Idee zu sein, mit einer 5G-Verbindung zu prahlen.
Multi-SIM-Preis
Ein weiterer Dienst, der mich nicht überzeugt hat, ist die MultiSIM. Ja, sie sind einer der wenigen alternativen Betreiber zu den großen Vier, die diesen Service anbieten, aber ich denke, dass die Bedingungen nicht die besten sind. Die Rate von 5 Euro pro Monat, um den Service zu haben, bedeutet, dass wir am Ende landen 60 Euro pro Jahr bezahlen . Ganz zu schweigen davon, dass wir mit diesem Bedarf mehrere Linien haben können.
In meinem Fall kostet der Anschluss zu zweit 120 Euro pro Jahr Apple Ansehen . Es ist klar, dass es kein kostenloser Service sein kann, aber Oranges 2.95 Euro pro Monat scheinen zumindest aus meiner Sicht eher dem Preis zu entsprechen, den dieser Service haben sollte. Es kann sogar in den meisten Premium-Mobilfunktarifen enthalten sein, aber das würde immer noch mit den O2-Werten brechen.
Privater Webbereich
Ja, heutzutage ist alles mobil und Apps haben alles erobert, aber für einen Betreiber wie O2 ist es nicht akzeptabel, den Privatkundenbereich im Web fortzusetzen im Bau nach mehreren Monaten. Von der App aus können wir alles tun, aber es gibt Zeiten, in denen wir mit einem PC arbeiten oder einfach der Meinung sind, dass es bequemer ist, auf diese Weise zuzugreifen.
Aus diesem Grund sollten sie ihre Batterien einsetzen, um diesen privaten Bereich fertigzustellen und zumindest den gleichen Inhalt und die gleichen Optionen wie seine direkten Konkurrenten anzubieten. Es gibt viele telefonische Verfahren, die wir uns sparen könnten.
WLAN-6-Router
Movistars Smart W-Lan Der Router, der auch von O2 installiert wurde, ist ein gutes Gerät, aber seit seiner Einführung sind viele Jahre vergangen, und die Technologie entwickelt sich ständig weiter. Die Wahrheit ist, dass Telefónica vom Stier erwischt wurde WiFi 6- und WiFi 6E-Technologie , da es einer der letzten war, der einen neuen angepassten Router auf den Markt gebracht hat.
Tatsächlich ist es nicht frei im Internet verfügbar und wird nur auf einer kleinen Gruppe von Clients installiert. Ich glaube, dass das Anbieten dieses Dienstes für Kunden, sowohl Movistar als auch O2, für dieses Jahr 2022 und für 2023 eine Priorität sein sollte.
Was würden Sie bei O2 verbessern oder ändern? Hinterlassen Sie Ihre Meinung zu O2, damit der Rest es weiß.
