Obwohl es nicht häufig vorkommt (es sei denn, es gibt ein größeres Problem), kann es irgendwann passieren ohne Internet zu Hause . Dies kann auf ein Problem mit dem Router, mit Ihren Geräten oder sogar auf einen Ausfall des Internetbetreibers zurückzuführen sein. In diesem Artikel sagen wir Ihnen, was Sie tun sollten, bevor Sie den technischen Service anrufen, um Ihr Problem zu lösen, da es manchmal wirklich kein Leitungsfehler ist.
Was tun, wenn das Internet zu Hause nicht geht
Wenn Sie plötzlich mit Ihrem Computer im Internet surfen und Ihre Verbindung unterbrochen wird, können Sie mit ein paar einfachen Schritten feststellen, wo das Problem liegen könnte, und Maßnahmen ergreifen. Manchmal kann man es selbst reparieren ohne den Betreiber anrufen zu müssen , da es sich möglicherweise nicht um einen allgemeinen Fehler handelt, sondern um etwas Besonderes in Ihrem Fall.
Versuchen Sie es mit einem anderen Gerät
Das erste, was Sie tun sollten, ist, ein anderes Gerät auszuprobieren. Wenn Sie beispielsweise einen Laptop verwenden und die Verbindung unterbrochen wird, versuchen Sie, eine Verbindung über herzustellen Wi-Fi mit Ihrem Handy oder mit einem anderen Computer, den Sie über Kabel oder ein drahtloses Netzwerk haben. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob es sich um ein spezifisches Problem dieses Geräts oder um etwas Allgemeineres handelt.
Manchmal können bestimmte Fehler in einem bestimmten Gerät auftreten. Zum Beispiel, dass die Netzwerkkarte ein Problem hat, dass ein Prozess abgefangen wurde oder dass Sie sogar Malware haben, die die Netzwerkverbindung beeinträchtigt.
Starten Sie den Router erfolgreich neu
Wenn Sie sehen, dass die Verbindung auf allen Ihren Geräten nicht mehr funktioniert, ist der nächste Schritt um den Router neu zu starten . Es reicht jedoch nicht aus, es sofort aus- und wieder einzuschalten, da dies viele der möglichen Probleme nicht löst. Falls ein Router-Prozess abgefangen wurde, muss er korrekt neu gestartet werden.
Idealerweise sollten Sie den Router ausschalten und mindestens 30 Sekunden lang so belassen, bevor Sie ihn wieder einschalten. Sobald es eingeschaltet und wieder voll verfügbar ist, verbinden Sie sich mit Ihren Geräten und prüfen Sie, ob Sie wieder online sind oder nicht.
Überprüfen Sie, ob alles gut verbunden ist
Dies ist grundlegend, sollte aber für alle Fälle daran erinnert werden. Das kann aus irgendeinem Grund sein ein Kabel hat sich gelöst vom Router oder von der Wand. Zum Beispiel, wenn Sie das Gerät gereinigt haben und sich etwas bewegt hat. Sie haben es vielleicht nicht bemerkt, aber das ist der Grund, warum das Internet in Ihrem Haus nicht mehr funktioniert.
Überprüfen Sie, ob alles gut verbunden ist. Sie können die Kabel jederzeit trennen und wieder anschließen, um sicherzustellen, dass nichts lose ist. Sobald dies erledigt ist, versuchen Sie die Verbindung erneut.
Sehen Sie sich die Lichter am Router an
Wenn Sie nach diesen Schritten sehen, dass alles beim Alten bleibt, können Sie sich auch die Lichter am Router ansehen. Typischerweise haben diese Geräte mehrere LED-Leuchten die rot leuchten oder blinken, wenn ein Problem vorliegt. Dies dient dazu, Informationen über den möglichen Fehler zu haben, der das Gerät betreffen kann.
Sehen Sie, ob Sie irgendwelche blinkenden roten Lichter haben oder etwas, das nicht normal ist. Dies hilft Ihnen sowohl bei der Suche nach Informationen im Internet als auch beim Anrufen Ihres Betreibers und zeigt an, dass er das Problem so schnell wie möglich lösen kann.
Stellen Sie eine Verbindung mit mobilen Daten her, um nach Informationen zu suchen
Vielleicht möchten Sie Internet auf Ihrem Computer haben, um weiter zu arbeiten, oder einfach nach Informationen zu dem Problem suchen, das Ihren Router betrifft. Wenn Sie keine Breitband-Internetverbindung haben, können Sie Folgendes tun Teilen Sie Daten von Ihrem Handy Sie können sich also auch von Ihrem Computer aus verbinden.
Versuchen Sie dies, wenn Sie auf das Netzwerk zugreifen müssen und feststellen, dass Ihre Hauptverbindung nicht funktioniert. Es ist sehr einfach, das Internet vom Handy auf den PC zu teilen, und in vielen Fällen ist es sehr nützlich.
Kurz gesagt, wenn Sie feststellen, dass das Internet zu Hause nicht funktioniert, können Sie diese Schritte ausführen, bevor Sie Ihren Netzbetreiber anrufen. Es ist möglich, dass das Problem behoben wird, und wenn nicht, können Sie jederzeit anrufen, um zu sehen, was sie tun können.
