Die Veröffentlichung von macOS 11.2.1 war kürzlich mit wichtigen Korrekturen auf Sicherheitsstufe bekannt, aber auch für Batterieprobleme bei einigen MacBooks. Es scheint jedoch, dass einige dieser Computer diesen Fehler nicht beheben konnten, da er möglicherweise den Akku des Geräts beeinträchtigt hat, und aus diesem Grund Apple hat offiziell angekündigt, dass es eine eröffnet hat kostenloses Reparaturprogramm für die betroffenen Benutzer. Im Folgenden erfahren Sie, welche Bedingungen Sie erfüllen müssen, um davon profitieren zu können, da dies nur für bestimmte Modelle gilt und von diesem Fehler betroffen ist.
Welches MacBook geht in dieses Programm?
Besitzer eines 2016 oder 2017 MacBook Pro die ein Problem mit dem Akku ihres Computers haben, machen es unmöglich zu Laden Sie mehr als 1% des Geräts auf . Dies würde unter normalen Umständen mit einer MacBook-Batteriekalibrierung behoben, aber dies scheint nichts zu beheben. Das erste, was Sie vor dieser Situation tun sollten, ist, die Computersoftware auf macOS 11.2.1 zu aktualisieren, eine Version, in der interne Korrekturen hinzugefügt wurden, die in direktem Zusammenhang mit diesem Problem stehen. Wenn Sie trotz Aktualisierung immer noch Probleme mit Ihrem Akku haben, erfüllt Ihr Computer die Anforderungen, die Apple stellt, um den Akku kostenlos auszutauschen. Dieser Vorgang dauert unter normalen Bedingungen 139 oder 209 Euro.
Wir erinnern uns, dass die 'Pro'-Laptop-Modelle dieser Jahre die folgenden sind:
- MacBookPro 2016:
- 13 Zoll mit zwei Thunderbolt 3-Anschlüssen
- 13 Zoll mit vier Thunderbolt 3-Anschlüssen
- 15 Zoll
- MacBookPro 2017:
- 13 Zoll mit zwei Thunderbolt 3-Anschlüssen
- 13 Zoll mit vier Thunderbolt 3-Anschlüssen
- 15 Zoll
So beantragen Sie bei Apple Ihren Einstieg in das Programm
Wie gesagt, das war Apple selbst hat offiziell angekündigt die Eröffnung dieses Reparaturprogramms, das derzeit kein Enddatum hat, obwohl wir empfehlen, dass Sie sich so schnell wie möglich an den technischen Service wenden. Wie können Sie mit diesem Service in Kontakt treten? Nun, Sie haben mehrere Möglichkeiten und können es bei der anfordern Apple Support-Website , aus der Support-App in der iOS und iPadOS App Store oder sogar telefonisch mit dem Kundendienst Ihres Landes (in Spanien ist 900 150 503 kostenlos).
Es sollte angemerkt werden, dass Wenn Sie keinen Apple Store in der Nähe haben Sie können verlangen, dass das Gerät bei Ihnen zu Hause abgeholt wird. Sobald es repariert ist, wird es an Sie gesendet. Die Versandkosten betragen normalerweise 12.10 Euro. In solchen Fällen ist die Zahlung jedoch nicht erforderlich. In jedem Fall können Sie überprüfen, ob sich in Ihrer Nähe ein SAT (Authorized Technical Service) befindet, und unter den gleichen Bedingungen wie in einem Apple Store auf die Reparatur zugreifen. Das Verfahren zum Vereinbaren eines Termins in einem dieser Unternehmen ist das gleiche wie in einem Apple Store.
Natürlich bestehen wir darauf, dass es sich um einen der beschriebenen Computer handelt, von denen Sie betroffen sind, und dass Sie die Software zuvor aktualisiert haben. Dies sind die grundlegenden Anforderungen, die Apple für den Zugriff auf dieses Programm stellt. Wenn Sie ein anderes Computermodell haben, das von einem ähnlichen Problem betroffen ist, und die Kalibrierungsmethoden nicht funktionieren, müssen Sie wahrscheinlich die Kosten für den Batteriewechsel tragen.
