iPhone X Probleme und Lösungen

27. Juni 2020 Matt Mills Tipps und Tricks 0

Das iPhone X hat mehrere gebrochen Apple Paradigmen: Es war das erste, das bis 2017 den legendären Home-Button von Apple-Telefonen beseitigte und einer der Pioniere bei der Verwendung von OLED-Bildschirmen war (obwohl die Panel-Technologie in den letzten Jahren schnell Fortschritte gemacht hat). 2018 mit der Einführung des iPhone XS eingestellt, ist es für viele Benutzer immer noch der Favorit… solange es funktioniert. Aus dem gleichen Grund bringen wir die Hauptprobleme des iPhone X und seine möglichen Lösungen zusammen.

iPhone X Probleme und Lösungen

Problem: Anrufe abgebrochen

Im Apple Support-Forum haben mehrere Benutzer angegeben, dass einige Anrufe auf dem iPhone X abgebrochen werden. Dies ist eines dieser Probleme, das viele mögliche Ursachen hat, einschließlich Ihres Netzwerks und Ihres Standorts. Es gibt jedoch einige Dinge, die Sie versuchen können, um den plötzlichen Anrufabfall dauerhaft zu reduzieren oder zu beseitigen.

Solutions:

Einige Leute hatten anscheinend Probleme mit VoLTE, daher können Sie jederzeit versuchen, es zu deaktivieren. Gehe zu Einstellungen> Mobilfunk> Mobilfunkdatenoptionen> 4G aktivieren und wechseln zu Daten-Management nur um zu sehen, ob es einen Unterschied gibt.

Mögliche Vorkehrungen:

  • Es lohnt sich auf jeden Fall, einen einfachen Neustart durchzuführen, um Ihr iPhone X zu aktualisieren, indem Sie es aus- und wieder einschalten oder zum Neustart zwingen.
  • Möglicherweise liegt ein Problem mit Ihren Netzwerkeinstellungen vor. Versuchen Sie es mit Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen und tippe auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen , dann versuchen Sie es erneut.
  • Wirf einen Blick auf Einstellungen> Allgemein> Info und warten Sie einige Sekunden, um zu sehen, ob Sie die Option zum Aktualisieren über ein Popup-Fenster mit dem Titel haben Aktualisieren Sie die Bedienereinstellungen . Wenn Sie dies tun, tippen Sie auf Aktualisierung .
  • Wenn Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren Betreiber und fragen Sie ihn um Rat.

Problem: Suche funktioniert nicht

Im Apple Support-Forum gab es Meinungen zu Personen, die angaben, Probleme bei der Verwendung der Suchoption in den Einstellungen zu haben. Anscheinend ist die Suchoption oben in den Einstellungen leer und liefert keine Ergebnisse. Zum Glück ist es einfach zu beheben:

Mögliche Vorkehrungen:

  • Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Sprache und ändern Sie Ihre Sprache in eine andere Sprache. Wenn Ihre Sprache derzeit auf Englisch (USA) eingestellt ist, ändern Sie sie in Spanisch (Lateinamerika). Schließen Sie jetzt die Einstellungen App und öffnen Sie es dann erneut und kehren Sie zu Ihrer Originalsprache zurück.
  • Wenn das nicht geholfen hat, gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen und tippe auf Alle Einstellungen zurücksetzen . Es ist nur wichtig zu beachten, dass Sie danach einige Details erneut eingeben müssen, z. B. Wi-Fi-Netzwerkanmeldungen.

Probleme: Lädt sich nicht auf, lädt sich sehr langsam auf oder das kabellose Laden funktioniert nicht

Einige Leute hatten Probleme beim Aufladen ihres iPhone X. Die Threads in der Apple Support Forum Sprechen Sie über iPhones X, die sich weigern, langsam oder drahtlos aufzuladen.

Mögliche Lösungen:

  • Stellen Sie zunächst sicher, dass der Fehler nicht im Ladekabel, Ladegerät oder drahtlosen Dock liegt. Probieren Sie diese mit einem anderen Gerät aus oder testen Sie Ihr iPhone X mit einem anderen Ladegerät.
  • Wenn Ihr iPhone X eine Schutzhülle hat, entfernen Sie diese und wiederholen Sie den Test, um sicherzustellen, dass nicht der Schutz das Aufladen verhindert.
  • Starten Sie Ihr iPhone X neu, indem Sie es aus- und wieder einschalten oder zum Neustart zwingen. Dies könnte das Problem vorübergehend lösen.
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Technischer Support von Apple . Möglicherweise benötigen Sie einen neuen Ladeanschluss oder eine andere Hardwarelösung.

Problem: GPS funktioniert nicht richtig

Einige Leute beschweren sich schon seit einiger Zeit über das GPS des iPhone X. Es gibt mehrere Threads in der Apple Support Foren über GPS-Probleme, um einen genauen, umleitenden oder einfach nicht gut funktionierenden Standort zu erhalten.

Mögliche Lösungen:

  • Startet in Einstellungen> Datenschutz> Ortungsdienste und stellen Sie sicher, dass GPS aktiviert ist und für alle Anwendungen, die Zugriff auf Standortdaten benötigen (z. B. Google Maps), aktiviert ist.
  • Öffnen Sie den App Store und überprüfen Sie die Aktualisierung Abschnitt, um sicherzustellen, dass alle Apps, mit denen Sie Probleme hatten, vollständig auf dem neuesten Stand sind.
  • Shau Einstellungen> Allgemein> Software-Update und stellen Sie sicher, dass Sie das neueste iOS-Update haben.
  • Versuche dich zu drehen Flugzeug-Modus an und aus. Sie können dies über das Flugzeugsymbol im Control Center oder über gehen Einstellungen> Flugzeugmodus .
  • Gehen Sie zu Einstellungen> Allgemein> Zurücksetzen und wählen Sie Standort und Privatsphäre zurücksetzen .
  • Wenn bisher nichts funktioniert hat, können Sie einen Werksreset versuchen. Stellen Sie einfach sicher, bevor Sie ein Backup erstellen.
  • Nichts? Nun, es ist Zeit zu kontaktieren Technischer Support von Apple oder in einen Apple Store gehen; Es besteht eine geringe Wahrscheinlichkeit, dass Sie ein Hardwareproblem haben.

Problem: Der Touchscreen reagiert nicht oder von selbst

Bei einigen iPhone X-Besitzern ist ein Fehler im Touchscreen aufgetreten, der dazu führt, dass er ohne Berührung reagiert, und in anderen Fällen reagiert er nicht richtig auf Berührungen. Es gibt einige Themen im Apple Support Forum zu diesen Themen. Apple hat bestätigt, dass bei einigen iPhone X-Displays „aufgrund einer Komponente, die möglicherweise im Display-Modul ausfällt, Berührungsprobleme auftreten können“.

Lösung:

  • Kontakt Technischer Support von Apple oder gehen Sie zu einem Apple Store, wo sie dieses Problem kostenlos beheben sollten. Wenn Sie für die Reparatur bezahlt haben, können Sie sogar eine Rückerstattung beantragen.

Problem: Die Gesichtserkennung funktioniert nicht richtig

Obwohl sich die meisten Menschen an die Innovation gewöhnt haben, ihr iPhone X mit ihren Gesichtern zu entsperren, hat diese Technologie leider nicht für alle effizient funktioniert. Die Beiträge auf der iMORE und MacRumors Forum beschreiben eine Gesichts-ID, die immer mehr Fehler und Unvollkommenheiten aufweist. Dieses Problem ist möglicherweise nach einem Software-Update aufgetreten.

Solutions:

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Umgebung gut beleuchtet ist und Ihr Gesicht nicht mit Schatten gefüllt ist.
  • Betrachten Sie zu gehen Einstellungen> Gesichts-ID und Passwort und wechseln Sie zu Erfordert Aufmerksamkeit für deaktivierte Gesichtserkennung . Beachten Sie jedoch, dass dies die Sicherheit verringert.

Mögliche Lösungen:

  • Head to Einstellungen> Gesichts-ID & Passwort und tippe auf Gesichts-ID zurücksetzen . Befolgen Sie die Schritte, um es erneut zu konfigurieren.
  • Schau unter Einstellungen> Allgemein> Software-Update und stellen Sie sicher, dass Sie das neueste Update haben.
  • Wenn die oben genannten Optionen bei Ihnen nicht funktioniert haben, bringen Sie Ihr iPhone X zum Apple Store oder zu einem autorisierten Dienstanbieter und fordern Sie eine Reparatur oder einen Ersatz an. Anscheinend hat Apple einige etablierte Testverfahren für dieses Problem und erfordert möglicherweise eine Reparatur der Rückfahrkamera.

Problem: unbeantwortete Anzeige

Wir haben einige Berichte in den Apple-Foren und im Internet gesehen MacRumors Forum, das darauf hinweist, dass der Bildschirm des iPhone X in einigen Fällen nicht wieder eingeschaltet werden möchte, nicht ausgeschaltet werden kann oder noch schlimmer, er friert zeitweise ein. Kennen Sie die möglichen Ursachen für dieses Problem.

Mögliche Lösungen:

  • Das erste, was Sie bei einem solchen Problem versuchen sollten, ist ein erzwungener Neustart. Drücken Sie kurz die Taste und lassen Sie sie los Volume Up Taste. Dann schnell drücken und loslassen die Lautstärke verringern Taste. Halten Sie dann die Taste gedrückt Schlaf / Wach-Taste bis Sie das Apple-Logo sehen. Leider konnte dies nur eine vorübergehende Lösung sein.
  • Für eine dauerhaftere Lösung können Sie einen Werksreset versuchen. Stellen Sie lediglich sicher, dass Sie zuerst ein Backup erstellen.
  • Wenn sichtbare Schäden vorliegen oder Sie vermuten, dass die Ursache für dieses Problem in einem heruntergefallenen Gerät liegt, wenden Sie sich an Apple und bringen Sie Ihr iPhone zur Reparatur in einen Apple Store oder eine autorisierte Reparaturwerkstatt.

Problem: Bildschirm verbrannt

Kurz nach dem Start des iPhone X hat Apple veröffentlichte eine Erklärung über das in diesem innovativen Gerät verwendete OLED-Display. Das Unternehmen stellte fest, dass im Laufe der Zeit „Bildbeständigkeit“ oder „Verbrennungen“ auftreten können.

Brennen tritt auf, wenn ein statisches Bild längere Zeit auf dem Bildschirm verbleibt. Wenn Sie beispielsweise den Bildschirm Ihres iPhone X auf dem Startbildschirm längere Zeit eingeschaltet lassen, brennt möglicherweise ein App-Symbol auf dem Bildschirm, sodass Sie beim Ansehen eines Videos den schwachen Umriss sehen können.

Apple handelt proaktiv und warnt Benutzer, dass in Zukunft ein Brand im iPhone X ausbrechen könnte, da OLED-Displays häufig für das Problem anfällig sind, den meisten Menschen jedoch wahrscheinlich nicht passieren.

Lösung:

  • Apple empfiehlt, die Helligkeit Ihres Telefons zu verringern. Um die Helligkeit Ihres iPhone X zu verringern, klappen Sie die rechte Seite des Bildschirms aus, um das zu öffnen Control Center und stellen Sie den Helligkeitsregler ein.
  • Mehr erfahren Auto-Lock . Da Standbilder viel häufiger zu Verbrennungen führen, sollten Sie sicherstellen, dass der Bildschirm ausgeschaltet wird, wenn Sie das Telefon nicht verwenden. Aktivieren Bildschirmsperre , Kopf nach Einstellungen> Bildschirme und Helligkeit> Automatische Sperre . Stellen Sie Ihren Bildschirm so ein, dass er sich nach 30 oder 60 Sekunden Inaktivität ausschaltet.

Problem: Das iPhone X funktioniert bei kalten Temperaturen nicht

Eine Reihe von Reddit Benutzer berichteten, dass das iPhone X bei niedrigen Temperaturen nicht mehr funktioniert. Das Problem dauert normalerweise nur einige Sekunden, einige Benutzer haben jedoch ein längeres Einfrieren festgestellt. Glücklicherweise ist sich Apple des Problems bewusst und arbeitet an einem Software-Update, mit dem es behoben werden soll.

Lösung:

  • Benutzer berichten, dass das Sperren und Entsperren des Bildschirms das Problem behebt.

Problem: Auf dem Bildschirm erscheint eine grüne Linie

apple Insider berichtet dass eine kleine Anzahl von iPhone X-Besitzern eine anhaltende grüne Linie auf der linken oder rechten Seite des Bildschirms sieht. Personen, bei denen das Problem aufgetreten ist, sagen, dass die Leitung nicht angezeigt wird, wenn Sie das Telefon zum ersten Mal einschalten, sondern nachdem Sie es verwendet haben. Erinnere dich daran SamsungDer Hersteller des iPhone X-Displays hatte ein ähnliches Problem mit dem Samsung Galaxy S7, was die Leute zu der Annahme veranlasste, dass dies ein Hardwareproblem sein könnte.

Lösung:

  • Apple ist sich des Problems bewusst und ersetzt derzeit die betroffenen Laufwerke. Das Unternehmen sammelt auch Daten von beschädigten Geräten, um die Ursache des Problems zu ermitteln. Wenn Sie ein betroffenes Gerät haben, bringen Sie das Telefon in den Apple Store oder kontaktieren Sie es telefonisch unter 1-800-694-7466 oder Online .

Problem: Lautsprecher quietschen bei hoher Lautstärke

Beiträge auf der Apple Foren, Reddit, und MacRumors Forum beschreiben verzerrte Geräusche, wenn die Lautsprecher des iPhone X laut sind. Das Problem scheint auf eine kleine Anzahl von Telefonen beschränkt zu sein und setzt sich nach dem Austausch des Geräts fort.

Denken Sie daran, dass kürzlich auch auf dem iPhone 8 ein ähnliches Problem aufgetreten ist, das auf ein Softwareproblem zurückgeführt wurde. Um das Problem zu beheben, wurde ein Patch veröffentlicht. Bisher ist nicht bekannt, ob das iPhone X-Problem durch Software oder Hardware verursacht wird, aber Apple untersucht es.

Solutions:

  • Verwenden Sie keine Lautsprecher mit hoher Lautstärke.
  • Verwenden Sie die in Ihrem iPhone-Kit enthaltenen EarPods oder andere externe Kopfhörer.
  • See Einstellungen> Allgemein> Software-Update , da Apple Änderungen vorgenommen hat, die angeblich auf dieses Problem reagieren, obwohl einige Eigentümer vorschlagen, dass Apple lediglich die maximale Lautstärke reduziert hat.