O2 ist heute einer der erfolgreichsten Betreiber und bietet erschwingliche Preise mit hervorragenden Funktionen, ohne Dauerhaftigkeit, mit guten Mobilfunktarifen und guter Glasfasergeschwindigkeit, um sich mit dem Internet zu verbinden, ohne das Telefónica-Netz zu verlassen. Viele Nutzer haben sich in den letzten Jahren dafür entschieden auf O2 umsteigen Im Folgenden sagen wir Ihnen also, was Sie beachten sollten, wenn Sie von Movistar zu O2 wechseln und dabei nichts vermasseln möchten.
Es handelt sich um Marken derselben Gruppe, sodass Portabilität oder Änderung sehr einfach sein werden, aber es gibt eine Reihe von Dingen, die Sie berücksichtigen sollten und die für Sie wirklich nützlich sind.
Faserinstallation
Wenn wir bei einer Glasfaserinstallation mit O2 bereits Movistar hatten, gibt es einige häufige Zweifel oder Fragen, die Sie sich sicherlich stellen konnten. Zum Beispiel, wenn Sie eine Neuinstallation benötigen oder wenn Sie eine Änderung an der Ausrüstung vornehmen müssen, die Sie bereits zu Hause haben.
Nicht generell. Wenn Sie bereits eine Glasfaserinstallation mit Movistar haben, müssen Sie nichts tun und Ihre aktuelle Installation und Ausrüstung wird Ihnen mit O2 dienen ohne dass ein Techniker zu Ihnen nach Hause reisen muss, Der Wechsel erfolgt jedoch automatisch innerhalb einer Frist von höchstens drei Arbeitstagen, wobei ein Bediener gegen einen anderen ausgetauscht wird, ohne jedoch die vorgenommene Installation zu berühren. Dies ist bei O2 der Fall, aber nicht bei allen Unternehmen, und andere wie Jazztel und Orange schicken in der Regel einen Techniker, der für die Überprüfung oder Durchführung der erforderlichen Änderungen zuständig ist.
Wenn Sie von Movistar sind, müssen Sie die Ausrüstung nicht ändern, außer in bestimmten Fällen: Sie müssen ADSL oder Sie haben einen Festnetz-Sprachdienst über Kupfer. Wenn Sie ADSL mit Movistar haben und zu O2 wechseln, wird sich ein Techniker innerhalb von sechs Werktagen mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Installation zu vereinbaren. Die Glasfaserinstallation muss vollständig durchgeführt werden, wobei die Dauer ungefähr zwei Stunden betragen kann und von der jeweiligen Situation abhängt.
Es wird auch eine Änderung der Ausrüstung geben, wenn Sie Festnetztelefonie mit Kupfer statt Glasfaser haben. Wenn Sie zu O2 wechseln, wird sich der Techniker innerhalb von sechs Tagen mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Netzwerkanpassung vorzunehmen und die Installation zu überprüfen, damit Sie die neueste O2-Technologie verwenden können.
Handy wechselt
Auch am Mobiltelefon ändert sich nichts, wenn Sie von Movistar zu O2 wechseln, und der Vorgang ist einfach. Sie brauchen keine neue SIM-Karte und Sie müssen nichts auf Ihrem Smartphone ändern , aber die elektronische Portabilität wird durchgeführt und die SIM-Karte, die Sie haben, funktioniert auch mit O2.
Wie wir bereits wissen, gehören die beiden Marken zu Telefónica und teilen sich ein Netzwerk, sodass es kein Problem gibt, Ihre Karte zu behalten, und der elektronische Portabilitätsprozess wird innerhalb von maximal drei Werktagen abgeschlossen, in denen Sie die Änderung sehen.
Andere Zweifel
Darüber hinaus müssen Sie, wie bei jeder Portabilität, zu keinem Zeitpunkt Movistar kontaktieren oder sich mit dem Betreiber in Verbindung setzen, da O2 sich um alles kümmert. Im Falle des Habens ein Movistar Fusion-Tarif dem ein Telefon zugeordnet ist, wird Ihnen beim Wechsel zu O2 der Gesamtbetrag der noch ausstehenden Raten in Rechnung gestellt, um die Zahlung des Mobiltelefons abzuschließen, oder Sie können es gegen eine entsprechende Gebühr zurückgeben. Nur in diesen Fällen sollten Sie sich an Movistar wenden, um sich über Ihre spezifische Situation zu informieren. Aber wenn Sie kein Mobiltelefon oder eine ausstehende Gebühr haben, müssen Sie nur warten und den neuen Tarif genießen.
Sie sollten auch berücksichtigen, dass O2 keinen Fernseher hat, also ja, wenn Sie von Movistar zu O2 wechseln, verlieren Sie den Zugang zu den verschiedenen vertraglich vereinbarten Kanälen und Sie müssen auch den von Movistar bereitgestellten Decoder zurückgeben . Wenn Sie fernsehen möchten, haben wir nur die Möglichkeit, Movistar+ Lite unabhängig zu mieten, obwohl dies uns nicht das Recht gibt, eine Deko installieren zu lassen oder uns so viele Kanäle oder Pakete anzubieten, wie Movistar normalerweise zulässt.
