Wenn bei der Verwendung Probleme auftreten Apple Egal, ob Sie in Geschäften oder online bezahlen, in diesem Artikel erhalten Sie hilfreiche Tipps zur Behebung dieser Probleme. Wir werden auch die gemeinsamen Ursachen dieser Probleme untersuchen.
Wenn das Problem vom iPhone herrührt
Das iPhone spielt eine entscheidende Rolle bei der Nutzung von Apple Pay und dient als Speicher für unsere Kartendaten, die sowohl für persönliche als auch für Online-Zahlungen verwendet werden.
Wenn Sie mit unserem Mobiltelefon in einem Ladengeschäft bezahlen, müssen Sie zunächst die Wallet-App öffnen. Normalerweise geschieht dies durch zweimaliges Drücken der Sperrtaste und anschließende Authentifizierung mit Face ID. Es kann jedoch vorkommen, dass nach einem Doppelklick auf die Sperrschaltfläche nichts passiert. In solchen Fällen ist es notwendig, zu „Einstellungen“ > „Wallet & Apple Pay“ zu navigieren und die Option „Seitentaste zweimal drücken“ zu aktivieren. Nach der Aktivierung gewährt diese Funktion sofortigen Zugriff auf die Anwendung.
Allerdings sind die Barrierefreiheitseinstellungen nicht der einzige Faktor, der Probleme verursachen kann. Die Richtigkeit der von uns gespeicherten Kredit- oder Debitkarteninformationen ist von entscheidender Bedeutung. Sollten unsere Kartendaten veraltet oder falsch sein, kann es zu Zahlungsproblemen kommen. Um sicherzustellen, dass unsere Karteninformationen auf dem neuesten Stand sind, müssen wir auf die Anwendung unserer Bank zugreifen und alle erforderlichen Aktualisierungen vornehmen.
Auch beim Versuch, eine Apple Pay-Zahlung auf einer Internet-Website durchzuführen, kann es zu Schwierigkeiten kommen. Ein häufiges Problem ist das völlige Fehlen der Apple Pay-Option. In solchen Fällen müssen wir, auch wenn wir den Dienst aktiviert haben, erneut zu Einstellungen > Wallet und Apple Pay gehen und die Option „Apple Pay verwenden, wenn verfügbar“ suchen. Diese Option ermöglicht es uns, Zahlungen auf kompatiblen Websites mit Apple Pay durchzuführen.
Wenn das Problem von unserer Bank stammt
Die von unserer Bank bereitgestellte Anwendung ist neben der Bank selbst die zweite wichtige Komponente, um das normale Funktionieren von Apple Pay auf unserem Gerät sicherzustellen. Zunächst ist es wichtig zu beachten, dass wir über ein gültiges Bankkonto verfügen müssen, das die Verwendung von Kredit- und Debitkarten ermöglicht. Darüber hinaus muss die konkrete Zahlungskarte, die wir verwenden möchten, registriert und aktiv sein. Wenn die Karte storniert wurde oder wir keine Berechtigung zum Besitz einer Karte (ob physisch oder virtuell) haben, ist Apple Pay für uns nicht zugänglich.
Die gewählte Zahlungsmethode ist von entscheidender Bedeutung. Erstens ist es wichtig sicherzustellen, dass unsere Bank virtuelle Karten unterstützt. Selbst wenn virtuelle Karten unterstützt werden, müssen wir darüber hinaus bestätigen, ob unsere spezifische Bank mit Apple Pay kompatibel ist. Die offizielle Apple Pay-Website bietet eine offizielle Liste aller Finanzinstitute, die diesen Service unterstützen.
