Das Navigieren in Ihrer Telefonrechnung kann sich manchmal so anfühlen, als würde man eine alte Schrift entziffern. Zwischen den Zeilen verbergen sich Gebühren für Dienste, die Sie möglicherweise nicht einmal abonniert haben oder die Sie nicht benötigen. Wenn Sie Movistar-Kunde sind und Ihre Ausgaben optimieren möchten, finden Sie hier eine Einführung in die Identifizierung und Deaktivierung von Diensten, die Ihre Rechnung möglicherweise in die Höhe treiben.
Überprüfen Sie Ihre Anrufer-ID-Gebühren
Vorbei sind die Zeiten, in denen die Anruferkennung eine kostenlose Funktion im Festnetz war. Wenn Sie für einen Festnetzanschluss bezahlen, den Sie kaum nutzen, insbesondere für den Anrufer-ID-Dienst, der zwei Euro mehr pro Monat kostet, können Sie diese Kosten leicht senken. Deaktivieren Sie es über das Kundenportal von Movistar oder indem Sie den Kundendienst kontaktieren.
Diktierte Nachrichten: Die versteckten Kosten
Ein scheinbar hilfreicher Dienst, der Voicemails in Textnachrichten, sogenannte „diktierte Nachrichten“, umwandelt, kann Sie überraschen – und zwar nicht im positiven Sinne. Der Fang? Der Person, die die Voicemail hinterlässt, werden ohne ihr Wissen 50 Cent pro Nachricht in Rechnung gestellt. Deaktivieren Sie dies, um versehentliche Belastungen Ihrer Freunde oder Familie zu verhindern.
Roaming: Die Reisefalle
Während EU-Roaminggebühren der Vergangenheit angehören, kann ein Schritt außerhalb der EU ohne Anpassung Ihrer Roaming-Einstellungen zu einem Rechnungsschock führen. Wenn Sie in Länder wie die USA, Japan oder China reisen, deaktivieren Sie unbedingt das Roaming. Mit einer hohen Rechnung bei der Rückgabe ist Vorsicht geboten.
Bewerten Sie zusätzliche Dienste
Movistar bietet, wie viele andere Betreiber auch, eine Reihe von Dienstleistungen an, die möglicherweise mehr zu Ihrer Rechnung als zu einem Mehrwert für Ihr Leben beitragen. Von der Anrufweiterleitung, für die zusätzliche Gebühren anfallen, bis hin zu spezifischen Abdeckungsdiensten wie „Meine Mobilfunkabdeckung“ lohnt es sich, im Abschnitt „MiMovistar“ nachzuschauen, wofür Sie tatsächlich bezahlen.
Schritte zum Deaktivieren von Diensten:
- Melden Sie sich bei MiMovistar an: Greifen Sie über das Online-Portal oder die App von Movistar auf Ihre Kontodaten zu.
- Überprüfen Sie die aktiven Dienste: Suchen Sie nach Diensten, die Sie nicht nutzen oder benötigen, z. B. Anrufer-ID, diktierte Nachrichten, Anrufweiterleitung usw.
- Unerwünschte Dienste deaktivieren: Befolgen Sie die Anweisungen, um jeden Dienst zu deaktivieren. Im Zweifelsfall kann Ihnen der Kundensupport durch den Prozess helfen.
- Änderungen bestätigen: Stellen Sie sicher, dass diese Änderungen in Ihrer nächsten Rechnung berücksichtigt werden, um die Deaktivierung zu bestätigen.
Indem Sie die Kontrolle über die Dienste übernehmen, die Sie bei Movistar abonnieren, können Sie Ihre Rechnung auf das Wesentliche reduzieren. Denken Sie daran, dass sich ein paar Euro, die Sie für nicht in Anspruch genommene Dienstleistungen sparen, mit der Zeit zu einem beträchtlichen Betrag summieren können.
