การสำรวจใหม่ดำเนินการในหมู่ Android ผู้ใช้ เผยสิ่งที่ทุกคนอิจฉาที่สุดที่มีมือถือที่มีระบบปฏิบัติการของ Google จากคู่แข่ง Apple. Beyond Identity สำรวจชาวอเมริกัน 1,003 คนจาก ความปลอดภัย จุดยืนและผลลัพธ์ที่น่าประหลาดใจ
จากการสำรวจของชาวอเมริกัน 1,003 คน มี 498 คนที่ใช้โทรศัพท์ Apple ในขณะที่ 505 คนใช้อุปกรณ์ Android และในส่วนหนึ่งของการวิจัยนี้ บริษัทพบว่าผู้ใช้ Android ประมาณ 25% จะพิจารณาอัปเกรดโทรศัพท์เป็น iPhone. ในทางกลับกัน ประมาณ 36% of iOS ผู้ใช้จะพิจารณาซื้อ Android.
ทำไมการเปลี่ยนแปลง
อะไรทำให้ผู้ใช้แพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งเปลี่ยนไปใช้การแข่งขัน จากการศึกษาพบว่า ผู้ใช้ Android เบื่อกับปัญหาด้านความปลอดภัย ของเครื่องคอมพิวเตอร์ของตน ในความเป็นจริง พวกเขาคิดว่าในแง่นี้ iPhones ปลอดภัยกว่า แหล่งข่าวยังชี้ให้เห็นว่า iOS 16 กำลังดึงดูดผู้ใช้ Android เนื่องจากมีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยมากมาย แม้ว่าจะยังไม่พร้อมใช้งานในลักษณะที่เสถียรก็ตาม
ตามที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนแต่ละเครื่องระบุว่า iPhone 13 Pro Max รู้สึกปลอดภัยกว่าอุปกรณ์ติดธง Android ใดๆ อย่างเห็นได้ชัด อันที่จริง ผู้ใช้ iPhone 13 มีแนวโน้มที่จะบอกว่าพวกเขาเป็นสมาร์ทโฟนที่ปลอดภัยที่สุดเท่าที่เคยใช้มามากกว่าสองเท่า
การศึกษายังพบว่าผู้ใช้ที่ประสบปัญหาการบุกรุกด้านความปลอดภัยน้อยที่สุดคือผู้ที่ไว้วางใจ Apple แม้ว่าความแตกต่างจะไม่สูงมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 20% ของผู้ใช้ Android ระบุว่าไม่เคยเจอ ละเมิดความปลอดภัย บนอุปกรณ์ของพวกเขา เปอร์เซ็นต์ที่เพิ่มขึ้นถึง 30% ในกรณีของเจ้าของ iPhone
ความจริงก็คือวันนี้ไม่มีอุปกรณ์ใดที่ปลอดภัย 100% (แค่จำที่มีชื่อเสียง เซเลบเกต ที่บุกรุกภาพถ่ายส่วนตัวของดาราหลายร้อยคนที่ใช้ iPhone) ที่แน่ๆคือดูเหมือนว่าอาชญากรไซเบอร์จะแอบเข้ามา Google Play บ่อยครั้งขึ้นกับแอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย เพียงแค่ดูข่าวในเดือนล่าสุดเกี่ยวกับมัลแวร์ที่ค้นพบใน Android Store นี่ไม่ได้หมายความว่า App Store จะปราศจากอันตราย แต่มันให้ความรู้สึกว่าการโจมตีเหล่านี้มีขนาดเล็กกว่ามากในร้าน Cupertino
โพล…ลำเอียง
แน่นอน ถึงตอนนี้ คุณกำลังสงสัยว่า… โอเค ทำไมผู้ใช้เปลี่ยนจาก iPhone เป็น Android คุณคงไม่อยากทราบ เพราะ ที่น่าสนใจคือ แบบสำรวจไม่ได้ให้ข้อมูลอะไรกับเรามากนักว่าทำไมผู้ใช้ iPhone ถึงเปลี่ยนไปใช้ Android แม้ว่าจะมีเปอร์เซ็นต์ค่อนข้างสูงที่จะพิจารณาทำเช่นนั้น
หากเราคำนึงว่า ได้ดำเนินการศึกษาบนพื้นฐานของความปลอดภัย อาจเป็นเพราะเหตุผลที่ไม่เกี่ยวกับเรื่องนี้ เช่น ราคา ความเป็นไปได้ในการปรับแต่งสมาร์ทโฟนให้เป็นส่วนตัว หรือความเป็นไปได้มากขึ้นในการเลือกระหว่างรุ่นต่างๆ